Voici cinq bonnes raisons de préférer parler en face à face plutôt que de toujours passer par d'autres moyens de communication. Nous avons besoin du contact physique. Lorsque nous voyons nos amis, nous ne faisons pas que parler : nous nous touchons, nous nous embrassons, nous nous prenons dans les bras.
Des études ont prouvé que le simple fait de parler de nos problèmes et de partager nos émotions négatives avec quelqu'un en qui nous avons confiance permet de réduire le stress, de renforcer notre système immunitaire et de diminuer la détresse physique et émotionnelle.
Voici les 3 raisons qui sont à l'origine de ce comportement : La peur de soi : de se laisser submerger par l'émotion, de perdre le contrôle qui serait alors considéré comme un manque de professionnalisme ou de compétence. La peur du conflit : la crainte de blesser son interlocuteur indispose beaucoup de personnes.
Nous communiquons finalement pour montrer que nous sommes heureux ou tristes, pour nous détendre, pour mieux nous connaître, etc. C'est souvent en exprimant nos sentiments et en prenant connaissance de ceux des autres que nous développons en entreprise un esprit d'appartenance, l'envie de nous dépasser collectivement.
Il existe quatre mode de communication distincts: la communication visuelle, écrite, verbale et non-verbale. Être en mesure de les adapter aux types de personnalité donne des résultats positifs, tant sur le plan personnel que professionnel.
Une mauvaise communication, c'est une communication maladroite qui peut engendrer un bad buzz négatif aussi bien pour vous que pour l'entreprise. Le problème de ce genre de communications, c'est qu'il est impossible de prédire à l'avance les retombées que cela aura sur toi et l'entreprise.
Regardez la personne qui parle dans les yeux et prêtez attention à ce qu'elle dit. Réagissez de manière appropriée à ce qui se dit. Souriez quand vous entendez quelque chose d'amusant, froncez les sourcils quand vous entendez quelque chose de triste et faites un signe de tête poli pour montrer que vous êtes à l'écoute.
Soyez patient lorsque vous discutez avec une personne timide, ainsi elle saura qu'elle peut vous faire confiance. Prêter attention à la timidité d'une personne peut la rendre mal à l'aise. Si une personne est timide, ne lui dites pas qu'elle l'est, de la même manière, ne lui demandez pas pourquoi elle est si calme.
Cela consiste à exprimer de façon claire et directe ses sentiments et ses besoins aux autres, sans pour autant les frustrer ou à les offusquer. L'assertivité permet de se montrer authentique, sans masquer nos faiblesses ni ses qualités, sans changer son comportement par peur du jugement des autres.
Ainsi le recours au on délicatement impersonnel est révélateur de la relation que nous entretenons à ce que nous sommes en train de dire. Il n'engage pas, il ne prend pas parti, il ne s'implique pas, il n'a pas d'opinion. Bref, s'il est indolore, ce qui est son objectif, il est aussi inodore et sans saveur.
Apprendre à se taire quand on est en colère
En effet, argumenter alors que l'on est fâché est le meilleur moyen d'envenimer une situation. Pour éviter de dire une bêtise, il est important de canaliser sa colère. Plus calme, on peut parler plus posément, parler sans monter le ton.
Exprimer ses émotions présente de nombreuses vertus : Informer l'autre sur notre état intérieur, nos attentes vis-à-vis de la relation et notre relation à notre environnement. L'expression émotionnelle contribue à renforcer les comportements relationnels qui facilitent la relation et de décourager les comportements.
Le silence nous permet d'être en écho avec ce que l'on ressent face aux autres, et de pratiquer une écoute bienveillante. Il est la porte d'entrée vers notre vie intérieure, bien plus féconde qu'on ne l'imagine.
Pour Antoine Pelissolo, la meilleure manière de faire face à la timidité est de prendre l'habitude, de s'entraîner, de maîtriser la chose. Le théâtre peut aider, car souvent on joue un rôle. Le métier, quel qu'il soit, peut être également une bonne manière de vaincre sa timidité.
Poussez volontairement la voix, sans crier, forcez vous à parler à la limite du supportable pour vous. C'est à ce moment là que vous atteindrez le niveau sonore optimal pour que vos interlocuteurs puissent vous entendre correctement. Une conversation normale tourne autour de 60 décibels.
Que ce soit du volley, du football ou encore du handball, tous ces sports d'équipe sont des jeux qui aident à vaincre la timidité. En effet, ils permettent aux enfants de se faire une place au sein d'une équipe, de créer du lien social et devenir ami avec d'autres petits aimant le même sport qu'eux.
La timidité chez une personne peut provoquer de la tension et de l'anxiété face à l'appréhension d'un résultat potentiellement négatif (échec d'une prestation orale, jugement négatif lors des nouvelles rencontres).
«Les gens timides sont très sensibles aux autres. Ils savent ce que c'est d'être nerveux et de ce fait, ils sont plus aptes à rendre les autres confortables, du moins lorsqu'ils ne sont pas eux-mêmes sur la sellette."
On distingue trois types d'obstacles à une situation de communication : Les bruits. Les obstacles culturels et sociologiques. Les obstacles psychologiques et affectifs.
On doit s'engager activement à écouter l'autre, autant en percevant son langage verbal que non verbal. Évitez les distractions et concentrez-vous sur votre interlocuteur. Deux, si vous vous êtes effectivement concentré, vous serez en mesure d'écouter avec vos oreilles, vos yeux et votre intuition.
Pourquoi est-ce si difficile de communiquer ? Sans doute parce que le processus de communication est un phénomène particulièrement complexe et en partie prédéterminé par des facteurs culturels, sociaux, cognitifs et psychologiques.