Pourquoi on me demande de refaire ma carte Vitale ?

Interrogée par: Raymond-Auguste Lopes  |  Dernière mise à jour: 21. August 2023
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L'assuré doit mettre à jour sa carte Vitale : À chaque changement de situation personnelle ou professionnelle, après avoir averti son organisme d'Assurance maladie. Une fois par an au minimum, pour garder à jour ses droits.

Pourquoi ameli me demande de renouveler ma carte Vitale ?

Il s'agit d'un courriel frauduleux appelé phishing. La carte Vitale 3 n'existe pas. En effet, il n'en existe que deux, la première sans la photo d'identité et la deuxième sur laquelle la photo apparaît. Vous trouverez, sur ameli.fr, un article intitulé "Attention aux appels et courriels frauduleux".

Est-ce que la carte Vitale doit être renouvelé ?

La carte vitale est émise sans durée de validité mais doit faire l'objet de mises à jour.

Pourquoi le renouvellement de carte Vitale ?

déménager à une adresse entraînant un changement de Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM); changer de situation professionnelle conduisant à un changement de régime ; être atteint d'une Affection de Longue Durée (ALD) ; bénéficier de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS, anciennement CMU-C ou ACS).

Comment savoir si ma carte Vitale est toujours valable ?

Vous pouvez suivre l'état de commande de votre carte Vitale depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches - Suivre mes démarches".

Tutos ameli | carte Vitale : toutes les démarches à connaitre (avec le suivi de commande !)

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Est-ce que la carte Vitale à une date d'expiration ?

Une carte vitale ne se périme pas.

Vous ne devez donc absolument pas répondre à ce genre de messages qu'il s'agisse d'un e-mail ou d'un sms. Il s'agit d'une tentative de pishing afin de récupérer vos données personnelles (et notamment votre numéro de sécurité sociale) afin de les revendre.

Qui appeler pour Problème carte Vitale ?

Suivi de commande de carte Vitale et attestation de droits

faire la demande à votre caisse d'assurance maladie par téléphone en composant le 36 46 (service gratuit + coût de l'appel).

Qui renouvelle la carte Vitale ?

Toutefois, dans ce cas, aucune démarche particulière n'est nécessaire, puisque c'est la CPAM qui se charge de renouveler les cartes vitales de ses assurés affiliés au régime général de la sécurité sociale au fur et à mesure.

Puis-je utiliser mon ancienne carte Vitale ?

Je vous invite à retourner votre ancienne carte Vitale à votre caisse primaire. Celle-ci se chargera de la détruire. Vous pouvez également la déposer en accueil. Je vous souhaite une bonne journée.

Comment se passe le renouvellement d'une carte Vitale ?

Récupérez un formulaire de demande de renouvellement de carte Vitale. Ce formulaire est généralement disponible sur le site internet de l'Assurance Maladie ou dans les points d'accueil de l'Assurance Maladie. Remplissez le formulaire et ajoutez les documents demandés (photocopie de pièce d'identité, photo récente).

Pourquoi ma carte Vitale n'est plus valide ?

Par qui la carte Vitale est bloquée et pourquoi ? Une carte Vitale en opposition est une carte dont l'utilisation est interdite parce qu'elle a été déclarée perdue ou volée ou parce que le régime d'assurance maladie obligatoire de l'assuré l'a dénoncée. Exemple :pour défaut de mise à jour de droits particuliers.

Est-ce que la photo sur la carte de sécurité sociale est obligatoire ?

Si votre carte Vitale sans photo fonctionne correctement, elle reste valide et il est inutile d'en produire une nouvelle.

Qu'est-ce que le médecin peut voir sur la carte Vitale ?

Vos actes de biologie ; Vos arrêts de travail indemnisés ; Vos hospitalisations dans les établissements publics ou privés ; Vos transports pris en charge vers un hôpital, un centre d'examens, etc.

Est-ce que la Sécurité sociale envoie des SMS ?

Attention aux SMS frauduleux

Mais l'Assurance Maladie ne demande jamais la communication d'éléments personnels (informations médicales, numéro de sécurité sociale ou coordonnées bancaires) par SMS. Tous les messages de ce type sont des tentatives de « smishing » (ou hameçonnage par SMS).

Est-ce que l'Assurance Maladie envoie des messages ?

L'Assurance Maladie n'envoie pas de courriel pour vous prévenir d'un remboursement imminent et ne vous écrira jamais pour vous dire que vous êtes éligible à un remboursement d'une somme donnée.

Est-ce que le renouvellement de la carte Vitale est payant ?

Le renouvellement d'une carte Vitale est gratuit et ne nécessite aucune participation financière de votre part.

Comment faire pour aller chez le médecin sans carte Vitale ?

Rendez-vous dans le service de Sécurité sociale le plus proche de chez vous. Ou envoyez un courrier à votre caisse avec une attestation sur l'honneur déclarant que vous ne possédez pas de carte Vitale. Ou contactez votre CPAM par téléphone au 36 46, un conseiller vous apportera des réponses personnalisées.

Où trouver le formulaire renouvellement carte Vitale ?

Vous pouvez retrouver l'ensemble des formulaires utiles à vos démarches dans la rubrique « formulaires » d'ameli.fr.

C'est quoi la nouvelle carte Vitale V3 ?

La carte vitale V3 n'existe pas.

En effet, il n'existe que deux versions disponibles sur le marché. La carte vitale V1 est celle sans photo et la carte vitale V2 est celle avec. Dans la majorité des cas, l'arnaque consiste à vous demander de payer les frais d'expédition pour recevoir votre nouvelle carte vitale.

Quel est le délai pour refaire une carte Vitale ?

Commander sa carte Vitale depuis le compte ameli

Plus besoin d'envoyer les pièces justificatives à votre caisse par la poste. Si la démarche est plus simple, elle est aussi plus rapide. Votre carte Vitale vous parviendra sous 2 semaines environ (soit 1 semaine de moins qu'une demande effectuée par courrier).

Quel type de photo pour la carte Vitale ?

La photo d'identité de taille 35 mm x 45 mm doit être récente (moins de 6 mois).

Comment renouveler sa carte Vitale sur ameli ?

Vous pouvez commander votre carte Vitale ou celle de votre enfant dès ses 15 ans (ou dès ses 12 ans si la situation le nécessite) depuis votre compte ameli, rubrique « Mes démarches ». Vous pouvez également la commander depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.

Quand et comment mettre à jour sa carte Vitale ?

La carte Vitale a une durée de vie illimitée. Toutefois, il faut savoir qu'elle a besoin d'une mise à jour dès lors que votre situation personnelle (déménagement, changement de médecin traitant, mariage, naissance, divorce…) ou professionnelle (mutation, licenciement, retraite…) change.

Où se trouve l'attestation de sécurité sociale ?

Téléchargez votre attestation depuis votre compte ameli

Vous pouvez télécharger votre attestation de droits depuis votre compte (rubrique « Mes démarches »). Vous pouvez également l'obtenir depuis l'application Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play.

Est-ce que le médecin traitant apparaît sur la carte Vitale ?

Comme indiqué sur le site du service-public.fr, le nom de votre médecin traitant n'est pas indiqué dans les informations contenues dans votre carte Vitale. Complétez votre question : Thématique : Votre carte Vitale.