Egalement connus sous le terme d'arnaque wangiri (« un appel et raccroche », en japonais), ils sont censés inciter le destinataire à rappeler le numéro qui s'affiche sur son écran. Si ce dernier le fait, il sera facturé — alors que l'appel n'était rien d'autre qu'une arnaque.
De telles pratiques peuvent relever d'une tentative d'escroquerie. On parle aussi de Spam vocal si vous recevez un appel d'un numéro classique de type 01 40... mais, lorsque vous décrochez, on vous incite à rappeler un numéro surtaxé. Il s'agit également d'une tentative d'escroquerie.
Il peut s'agir d'un appel sortant ou entrant. Il peut s'agir simplement d'un appel sortant ayant échoué ou d'un appel manqué par un agent. Voici d'autres exemples : Messages vocaux en attente : messages n'ayant pas été terminés, sans message.
Dans certains cas, la prédiction de disponibilité est fausse ou l'opérateur ne peut ou ne veut finalement pas prendre l'appel. Dans ce cas, la cible de l'appel se retrouve sans interlocuteur et raccroche, ou l'outil interrompt automatiquement l'appel.
Les numéros à éviter
Pour la France métropolitaine : les numéros de téléphone commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949.
Si la mention "Appel indésirable suspecté" ou "Spam" s'affiche à la place du numéro de l'appelant, c'est que l'appel est probablement indésirable.
L'inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel est gratuite. Vous pouvez vous inscrire sur le site internet bloctel.gouv.fr. Vous devrez alors remplir un formulaire en indiquant jusqu'à 10 numéros de téléphone fixe ou mobile sur lesquels vous ne souhaitez plus être contacté.
Il s'agit d'un délit puni par la loi. Si vous êtes victime de harcèlement téléphonique, vous pouvez le signaler à la police ou à la gendarmerie. Vous pouvez aussi porter plainte contre l'auteur. Il faut collecter les éléments de preuve du harcèlement.
La numérotation en 09, introduite en décembre 2005, était au départ principalement attribuée aux offres de téléphonie internet. Néanmoins, certains particuliers pouvaient également avoir des numéros de fixe en 09. Il était aussi utilisé par des services clients.
Pour éviter d'être dérangé par des appels non sollicités, Apple a mis au point un système pour activer automatiquement le mode silence pour les appels provenant d'un numéro inconnu. De cette manière, vous ne serez plus importuné par les personnes qui ne figurent pas dans votre répertoire téléphonique.
Si vous avez activé Interruption d'appel via bouton marche/arrêt, vous pourriez avoir appuyé sur le bouton marche/arrêt par inadvertance pendant un appel, provoquant la fin de cet appel. Si c'est le cas, ouvrez Paramètres, puis cherchez Interruption d'appel via bouton marche/arrêt et désactivez cette fonctionnalité.
Bruit inhabituel pendant les appels
Si vous entendez des bruits étranges, vous devez raccrocher et passer un autre appel pour confirmer. Si le bruit est toujours présent, le problème vient de votre côté et vous devez chercher à le résoudre. Si le bruit a disparu, cela peut provenir de l'autre personne ou de sa ligne.
« Calls Blacklist » est à la fois un bloqueur d'appels et un filtrage de SMS. Il permet de bloquer facilement les appels et les messages indésirables, privés (masqués, anonymes) ou provenant de numéros inconnus.
Rendez-vous dans la catégorie Téléphonie puis cliquez sur Gérer vos options d'appels afin d'activer l'option Rejet des appels anonymes. Depuis votre ligne fixe, vous pouvez vous aussi effectuer un appel masqué, c'est-à-dire sans divulguer votre numéro de téléphone, simplement en composant le *31#.
Les tarifications sont identiques pour un numéro en 06 ou en 07 : il s'agit de 2 préfixes équivalents, correspondent à des numéros de téléphones mobiles. Ces numéros bénéficient des mêmes offres et sont soumis aux mêmes règles d'éligibilité pour les options et les services.
Présentez-vous, nom et prénom, et dites-lui que vous le rappelez à la suite de son précédent appel : « Bonjour, Xavier XYZ, vous avez essayé de me joindre hier vers 18h ». En général, votre interlocuteur verra tout de suite qui vous êtes et vous remerciera d'avoir rappelé (la politesse, toujours).
La fin du démarchage téléphonique avec un 06 ou un 07
Aussi, ajoute l'Arcep, ces numéros mobiles seront exclusivement réservés aux services de communications interpersonnelles.
La méthode la plus simple pour identifier un numéro inconnu est d'utiliser l'annuaire inversé. Grâce à un annuaire de ce genre, il est tout à fait possible de trouver une personne grâce à son numéro de téléphone.
Qu'est-ce qu'un numéro 01 ? Un numéro de téléphone 01 est un numéro de téléphone fixe commençant par l'indicatif 01 qui correspond à la région Île-de-France. Il s'agit d'un numéro non surtaxé, sans surcoût pour l'appelant et inclus dans les forfaits d'appels des opérateurs.
En conclusion, si votre téléphone ne sonne pas lorsqu'on vous appelle, vérifiez d'abord si vous êtes connecté au réseau cellulaire et si votre téléphone est en mode sonnerie. Vérifiez également si l'appelant n'est pas bloqué ou si le mode Ne pas déranger est activé.
Il me semble que la mention Appel annulé signifie que tu as lancé un appel et que tu as raccroché avant que ton correspondant réponde. Ton correspondant aura sans doute un appel manqué et cela affiche le nom du correspondant dont l'appel a été manqué en rouge.
Pour supprimer ce renvoi d'appel sur votre téléphone portable, c'est encore plus simple : tapez #62# puis pressez la touche d'envoi d'appel pour confirmer la désactivation.