La veille est un procédé consistant, pour les entreprises, à surveiller leur secteur à travers les différentes publications en ligne. L'objectif est de parvenir à récolter puis trier les informations pertinentes pour se tenir au courant des dernières tendances.
La veille sert à anticiper les risques
A ce titre, elle permet de suivre les avis exprimés par les clients sur son offre. En décryptant ces retours, l'entreprise est ainsi à même d'opérer des ajustements sur ses produits ou services, voire de déceler des tendances de fond permettant d'innover.
Que vous soyez enseignant, formateur, ou juste intéressé par le sujet, faire de la veille sur la pédagogie vous permettra de vous tenir informé des nouveaux outils, nouvelles méthodes, idées ou bonnes pratiques essentielles pour améliorer vos démarches pédagogiques.
Mettre en place ce type de veille vous permettra de suivre l'évolution des performances des produits, les avancées en matière de recherche et d'innovations technologiques, de dépôt de brevets, de nouveaux labels de produits, ainsi que l'impact des technologies sur les offres de votre marché.
Dans le cadre d'une entreprise, faire de la veille, c'est se tenir au courant de ce qui se dit sur l'entreprise, sur les concurrents, sur le secteur d'activité et sur ce qui peut l'impacter dans le futur. Un plan de veille est un document méthodologique à l'organisation de la veille pour l'entreprise.
La veille stratégique vous permet de prendre des décisions pertinentes pour développer votre compétitivité et optimiser votre stratégie. Mais ce n'est pas uniquement une démarche théorique et tactique ! Elle vous permet également de passer concrètement à l'action dans l'ensemble des services de votre entreprise.
La veille professionnelle peut avoir plusieurs objectifs : se former et s'informer sur des sujets précis, ou au contraire servir à anticiper les évolutions de la profession. Elle peut servir pour alimenter un projet ou permettre de suivre l'actualité de la profession, ou les publications.
Les objectifs de la veille technologique
C'est un moyen de collecter des informations stratégiques sur les concurrents et leurs innovations. En réalisant des recherches fréquentes dans différents domaines susceptibles d'interagir avec vos objectifs, vous créez de nouvelles opportunités de partenariats ou d'innovations.
Deux méthodes sont possibles : Manuelle (pull) : se rendre sur plusieurs sites pour prendre de l'information. Automatisée (push) : programme avec une application ou un logiciel de réception de l'information.
1. Action de monter la garde, en particulier de nuit : Tour de veille. 2. Action, fait de ne pas dormir aux heures généralement consacrées au sommeil : De longues heures de veille réservées à l'étude.
Synonyme : être sur la défensive, être sur le qui-vive, être sur ses gardes, ne dormir que d'un œil. Contraire : dormir, sommeiller, somnoler.
La veille informationnelle concerne donc tout le monde, tous les individus souhaitant mener une activité régulière et organisée de surveillance des nouveautés dans leur environnement, en réponse à leurs besoins.
Une autre limite importante de la veille réside dans son coût potentiel. En effet, il est indispensable de savoir quelle information obtenir et quel budget lui dédier. ou l'usage est explicitement protégé. Elle est inaccessible légalement.
Cette veille stratégique concerne la surveillance de l'image de la marque sur internet et dans les médias, au quotidien ou à la suite d'actions de communication. C'est bien souvent le community manager qui se charge de cette veille stratégique.
Veille stratégique : définition
La veille stratégique est un processus informationnel mis en place par une entité (entreprise, État, administration, etc.) qui décide de se mettre à l'écoute de son environnement.
La veille commerciale est le processus qui consiste à surveiller des marchés, des secteurs d'activités, ou des entreprises pour faire du business. Les entreprises vont chercher et récolter des informations, puis les analyser.
Il est important de faire de la veille environnementale pour se tenir au courant des nouveaux marchés, que ce soit des marchés verts ou des produits responsables par exemple. Mais aussi pour respecter les nombreuses normes en vigueur. Et enfin pour construire une nouvelle stratégie avec de nouveaux acteurs.
Jour précédant un autre jour.
Utiliser un outil dédié : Talkwalker Analytics. Pour une veille concurrentielle complète, vous pouvez utiliser Talkwalker Analytics, un outil qui permet de réaliser des dashboards complets contenant les données sur votre marque, comparée à celles de vos concurrents.