Le shopping, en particulier sur internet, peut offrir le frisson de "la chasse" qui nous aide à mieux gérer le stress. Il s'agit dans ce cas d'un processus d'adaptation afin de se distraire des émotions douloureuses ou inconfortables. Acheter des objets nous donne une impression de nouveau réconfortant.
En effet, quand nous effectuons du shopping et cédons à l'objet de notre désir, le circuit de récompense dans notre cerveau se met en action. La sécrétion de dopamine, le neurotransmetteur responsable de la perception de bien-être et de plaisir, est augmentée.
Les Français privilégient le magasin physique aux achats sur internet pour 3 raisons principales : la possibilité de toucher, sentir et essayer les produits (71%), la possibilité de disposer du produit instantanément (56%) et de découvrir de nouvelles choses (45%).
Avec les confinements successifs, le secteur du e-commerce a la cote. Mais outre l'aspect pratique, si les Français achètent en ligne, c'est avant tout pour mieux comparer les prix et profiter des bonnes affaires. 64,7% des Français préfèreraient comparer les prix sur Internet qu'en magasin.
Notre corps est protégé du regard des autres et aussi des bactéries. Au sens plus subtile, les vêtements sont aussi une communication personnelle. Cela nous permets de nous différencier des autres en portant un style qui nous est propre et qui nous permet d'être en confiance.
leurs tenues vestimentaires, notamment les marques qu'ils affichent, sont généralement l'objet de désir de leurs idoles et plus largement d'une certaine partie de la population. Ces marques deviennent même souvent un véritable vecteur d'existence sociale.
Mais la première place de l'Europe se limite à la taille du marché, car les Etats-Unis devancent largement le Vieux Continent en termes de dépenses par tête et de croissance : alors que le consommateur européen moyen ne consomme que 627 euros par an pour ses achats d'habillement, l'Américain engloutit en effet 980 ...
La vente permet de développer les techniques pour fidéliser la clientèle en la conseillant en fonction de ses goûts et de sa morphologie, en lui proposant l'article adapté à ses attentes.
Recommandations en temps réel, disponibilité totale, convivialité sont autant d'atouts et d'engagements que les responsables de ventes s'engagent à tenir afin d'accompagner et satisfaire chaque client.
Toujours d'après l'étude, les femmes achètent principalement des téléphones mobiles, des appareils électroménagers, des vêtements, des accessoires… Les femmes d'affaire achètent plus des produits de beauté en ligne, alors que les femmes au foyer se penchent davantage sur les légumes et les épiceries en ligne.
En tête des critères de motivation, les commerciaux placent "la reconnaissance de leurs efforts", juste devant "les perspectives d'évolution dans l'entreprise" et le "mode de fixation de leurs objectifs".
Résumé : les meilleurs sites de vente en ligne
Amazon, la marketplace mondiale. CDiscount, la marketplace française. Fnac.com, meilleur site de vente en ligne dans le retail. Ebay, pionnière de la vente aux enchères.
1. Articles de mode. Curieusement, la mode est le secteur qui vend le plus, dans presque tous les pays. Même s'il s'agit d'un produit délicat et que les tailles peuvent varier d'une marque à l'autre, la mode est sur le trône des ventes en ligne.
82 euros mensuel de budget
C'est le budget moyen mensuel consacré par mois aux achats mode. L'enveloppe passe à 116 euros pour les moins de 35 ans. 30 % des sondés disent dépenser entre 21 à 50 euros par mois.
La fast fashion détruit l'environnement
En 2050, le secteur textile émettrait même 26 % des émissions globales de gaz à effet de serre si les tendances actuelles de consommation se poursuivent (source : ADEME). Le textile est donc le troisième secteur le plus consommateur d'eau dans le monde.
Le tee-shirt, pièce préférée des hommes
"C'est un achat plaisir, facile, avec peu de chance qu'il soit mal taillé" affirme Aurore Guzzo, en charge de l'étude pour CCM Benchmark.
Luxe, calme et volupté
Le luxe attire aussi, car nous l'associons à un idéal de vie sans contrainte dans lequel on profite avec volupté de tout, car tout nous est accessible. Quand on vit dans le luxe, on ne craint pas les lendemains et on ne se soucie pas des fins du mois.
Au-delà de nous protéger du froid, du soleil, des agressions extérieures…, les vêtements ont un double rôle : montrer, mettre en valeur un peu de nous et cacher notre nudité, notre intimité, camoufler ce qui nous dérange. Les vêtements viennent dire quelque chose de notre identité.
Pour être bien habillé, il faut aussi savoir doser les couleurs et composer des tenues harmonieuses. L'élégance est souvent synonyme d'équilibre et de sobriété. Pour éviter les excès de couleurs, nous vous conseillons d'associer une ou deux teintes basiques (blanc, noir, bleu marine, beige...) à une teinte plus forte.