Vérifiez si des frais vous ont récemment été facturés par Netflix. Si c'est le cas : Des frais facturés par Netflix apparaissent sur le mois précédent : votre compte est toujours actif, mais il est peut-être associé à une autre adresse e-mail. Essayez de vous identifier avec une adresse e-mail différente.
Si un message d'erreur à l'écran indique : Impossible de vous connecter à Netflix. Veuillez réessayer ou vous rendre sur www.netflix.com/help. Cela signifie généralement que l'appareil doit être actualisé, ou que vous rencontrez un problème de connexion réseau.
1- Connectez-vous à Netflix via l'adresse Netflix.com et cliquez sur l'option « profitez de 30 jours gratuits ». 2- Vous verrez afficher trois mentions. La première : « Aucun frais ne vous sera facturé à la fin de votre mois gratuit ».
Après avoir lancé l'application Netflix ou le site Netflix, sélectionnez S'identifier pour accéder à votre compte et commencer à regarder des séries et des films. Vous pouvez vous identifier sur n'importe quel appareil compatible avec Netflix, voire sur plusieurs appareils compatibles.
Ouvrez l'application Netflix et choisissez S'identifier. Avant de saisir votre e-mail ou mot de passe Netflix, choisissez S'identifier sur Internet. Si vous ne voyez pas cette option, vous devez vous identifier à l'aide de votre télécommande.
Netflix est à la base un service SVOD payant. L'option "Netflix 1 mois gratuit" n'est plus disponible. Pour profiter de Netflix à plusieurs et à distance, vous pouvez utiliser Netflix Party. Certaines box Internet incluent Netflix dans leur abonnement, vous pouvez donc en profiter gratuitement.
Le forfait Essentiel vous permet de profiter de vos contenus Netflix en qualité standard (SD – 720 x 576 pixels). Le forfait Standard offre quant à lui la qualité Haute Définition (HD – 1280 x 720 points). Vous devez cependant disposer d'un débit de 5 Mégabits/seconde pour profiter des contenus Netflix en HD.
Soyez vigilant si vous recevez un e-mail ou un SMS vous demandant des informations personnelles. En cas de doute, ne cliquez pas et rendez-vous plutôt directement sur le site Web de l'entreprise concernée. Ne fournissez jamais d'informations personnelles ou financières sensibles par e-mail.
Depuis l'écran d'accueil de Netflix, accédez à votre page Compte. En bas de la page, sélectionnez Code de service. Votre code de service s'affiche.
Cliquez sur la rubrique « Comptes ». Sélectionnez l'onglet « Abonnements » puis cliquez sur « Gérer les abonnements ». Choisissez le service Netflix. Cliquez sur « Annuler l'abonnement » puis sur « Confirmer » pour valider votre demande d'annulation.
Installez l'application Netflix sur votre appareil ou connectez-vous au site de Netflix à l'adresse https://www.netflix.com/ Cliquez sur le bouton “Essayez gratuitement pendant 30 jours” ou “Commencer par 30 jours gratuits” Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi puis validez.
Avec l'option Netflix TV Orange, vous bénéficiez alors du premier mois gratuit. En plus de la TV d'Orange pour les clients internet de cet opérateur, le service de vidéos en streaming est accessible sur mobile et tablette en téléchargeant l'application Netflix et sur ordinateur en vous connectant sur Netflix.com.
Actuellement, le prix des forfaits Netflix est compris entre 8,99 et 17,99 € par mois. Pour le premier prix, vous aurez accès à tout le contenu disponible de la plateforme (films, séries, dessins animés…), mais sur un seul écran.
Le forfait Netflix Essentiel pour le prix
Aussi, si vous souhaitez vous abonner à Netflix, mais que votre budget ne vous permet pas de dépenser plus de 10€, le forfait Essentiel est un bon compromis. Néanmoins, à ce tarif là, pas de HD et un seul écran en simultané. Mais, vous avez Netflix sans vous ruiner.
L'option est disponible à partir de 7,99 € par mois et peut grimper jusqu'à 15,99 € par mois si vous optez pour le forfait Netflix Premium. Quel que soit l'abonnement choisi, le premier mois est offert pour que vous puissiez faire un essai du service VOD (vidéo à la demande).
Prix de Netflix Essentiel : 8,99 euros par mois, vous n'avez accès qu'à un seul écran à la fois et ne bénéficiez pas de la haute-définition. Prix de Netflix Standard : 13,99 euros par mois, vous pouvez être connecté à votre compte Netflix simultanément sur deux écrans. Vous bénéficiez également de la haute-définition.
Identifiez-vous et sélectionnez Détails de facturation pour consulter votre forfait et votre historique de facturation. Votre date de facturation correspond au jour où vous avez souscrit votre compte Netflix. Votre date de facturation peut être un jour plus tôt en raison du décalage horaire.
Cliquez sur "Données du compte", puis "Réglages". En face de "Abonnements", vous pourrez sélectionner "Gérer" puis le service Netflix. De la même façon, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de Netflix via le bouton prévu à cet effet et donc résilier le service.
Actuellement, notre service de diffusion en continu n'est pas interrompu. Nous nous efforçons de vous offrir des séries télé et des films qui vous plaisent et que vous pouvez visionner quand cela vous convient, mais il peut nous arriver très rarement de connaître une panne de service.
Identifiez-vous et accédez à la page Compte. Faites défiler la page jusqu'à la section Mon profil. Si votre adresse e-mail a déjà été ajoutée, cliquez sur le lien Modifier l'adresse e-mail du profil affiché sous le nom du profil.