Ouvrez le menu Applications, puis allez dans Gérer les applications. Trouvez Waze, cliquez dessus pour accéder à ses paramètres. Entrez dans Espace de stockage et cache puis appuyez sur Vider le cache. Après avoir vidé le cache de votre application Waze, relancez-la et vérifiez si elle fonctionne bien à nouveau.
Forcez le redémarrage de votre téléphone.
Il s'agit de la méthode la plus courante pour résoudre le problème. Pour ce faire, suivez ces instructions. Ne vous inquiétez pas, cette opération ne supprimera rien sur votre téléphone. Une fois que votre téléphone a redémarré, ouvrez Waze et essayez de lancer la navigation.
Accédez à la page de réinitialisation de mot de passe. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Waze. Cliquez sur le bouton d'envoi d'un e-mail. Ouvrez le compte de messagerie que vous avez indiqué sur la page de réinitialisation du mot de passe.
Appuyez sur Autorisations. Appuyez sur Démarrage automatique. Activez "Waze".
Appuyez sur Paramètres. Appuyez sur Voix et son. Vérifiez que l'option "Toujours utiliser le haut-parleur du téléphone" est désactivée. Si elle est activée, les instructions Waze seront diffusées sur le haut-parleur de votre téléphone, et non sur votre appareil Bluetooth connecté.
Vérifiez les paramètres de volume de Waze :
Ouvrez Waze > Appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage) > Voix et son. Assurez-vous que : la lecture du son est activée et que les instructions vocales ne sont pas coupées.
Régler le volume
Ouvrez l'application Waze sur votre téléphone ou votre tablette. Appuyez sur Se connecter. Saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur, ou connectez-vous à votre compte Google. Suivez les instructions pour vous connecter.
Les rapports des utilisateurs indiquent aucun problème actuellement à Waze.
Le téléchargement
Waze est accessible de façon officielle sur Google Play et App Store. Il vous suffira de vous rendre sur ces plateformes pour télécharger Waze. Il est également possible d'avoir les versions iPhone, iPad, Windows Phone du logiciel. Waze Android est également téléchargeable sur ces plateformes.
La méthode la plus rapide et la plus simple pour effacer tout l'historique Waze consiste à désinstaller puis à réinstaller l'application Waze .
Se connecter à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe
Les utilisateurs signalent qu'aucun problème actuel n'est constaté sur Waze.
Fin 2024, l'application a connu un bug technique ayant provoqué des détours incohérents et des temps de trajet rallongés. Plusieurs utilisateurs ont également signalé des estimations d'arrivée fluctuantes ou des ralentissements non anticipés.
Waze : Problèmes de connexion réseau
Soit l'application ne fonctionne pas correctement, soit le réseau est faible dans votre zone . Pour résoudre les problèmes de connexion réseau de l'application Waze, vous pouvez essayer les solutions suivantes : redémarrer votre téléphone et vider le cache de Waze.
Solutions : Vérifiez que l'antenne GPS est bien connectée et placée dans une position optimale pour recevoir un signal. Effectuez une mise à jour des cartes et du logiciel si nécessaire. Si le problème persiste malgré les mises à jour, il se peut que l'antenne GPS ou le module interne doive être remplacé.
Waze.com est opérationnel et accessible . Veuillez vérifier et signaler les pannes locales ci-dessous…
Ouvrez le menu Applications, puis allez dans Gérer les applications. Trouvez Waze, cliquez dessus pour accéder à ses paramètres. Entrez dans Espace de stockage et cache puis appuyez sur Vider le cache. Après avoir vidé le cache de votre application Waze, relancez-la et vérifiez si elle fonctionne bien à nouveau.
Google Maps . Google Maps reste la référence en matière d'applications de navigation grâce à ses itinéraires précis, ses données en temps réel et ses différents outils pour se déplacer en milieu urbain et rural.
Dans l'application Waze
Appuyez sur Paramètres. Appuyez sur Voix et son. Assurez-vous que l'option "Sons" est activée.
Sur un téléphone Android :
Un problème de GPS peut survenir sur les smartphones Samsung fonctionnant sous Android 10. Votre position peut sembler incorrecte pour diverses raisons : signal GPS obstrué, paramètres de localisation désactivés ou option de localisation mal définie.
Tapez la voix et le son
À côté de « Sons », sélectionnez votre préférence sonore : Activé : Recevez les instructions de navigation et les alertes. Désactivé : Aucun son.
Redémarrez l'application. Si vous utilisez sur Waze ou Android Auto, ou tout simplement dans la voiture sans ces systèmes embarqués, mais simplement en "Bluetooth", il se peut que certains véhicules n'acceptent le Bluetooth que pour les appels, mais pas pour le multimédia. Alors là, pas de solution.
Si Waze cesse de parler, vérifiez d'abord le volume multimédia de votre téléphone et assurez-vous qu'il n'est pas coupé . Vérifiez ensuite les paramètres vocaux de Waze dans la section « Son et voix » pour confirmer qu'une voix est bien sélectionnée. Videz le cache de l'application ou réinstallez Waze pour corriger d'éventuelles données corrompues. Enfin, vérifiez si un appareil Bluetooth est connecté et risque de rediriger le flux audio.