Certaines raisons peuvent expliquer pourquoi votre téléphone ne veut pas faire les mises à jour, notamment le manque d'espace de stockage, la connexion Internet ou un problème avec le Play Store.
Votre appareil n'est pas compatible
Dans de nombreux cas, les mises à jour du système d'exploitation Android nécessitent une configuration matérielle plus avancée que celle qui équipe un téléphone en particulier. Autrement dit, un appareil ancien ne peut tout simplement pas prendre en charge la mise à jour.
Si vous n'arrivez pas à installer iOS 16 ou iPadOS 16.1 sur votre iPhone ou votre iPad. Il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour votre iPhone ou votre iPad via une connexion sans fil (mode OTA) pour l'une des raisons suivantes : Votre appareil n'est pas compatible avec le dernier logiciel.
Vérifiez l'état de vos connexions réseau
Pour mettre à jour votre iOS, vous devez vous connecter à internet. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau internet stable. Lorsque vous voyez le message « Échec de la mise à jour logicielle », cela signifie généralement que votre connexion n'est pas stable.
Assurez-vous que votre appareil est branché et connecté à Internet via le Wi-Fi. Ensuite, procédez comme suit : Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Touchez Installer.
Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Touchez Mises à jour automatiques, puis activez l'option « Télécharger les mises à jour d'iOS ». Activez l'option « Installer les mises à jour d'iOS ». Votre appareil installe automatiquement la dernière version d'iOS ou d'iPadOS.
Il n'y a plus besoin de s'inquiéter à ce sujet, vous pouvez commencer à le dépanner en suivant ces étapes : Effacer les données du Google Play Store. Supprimez votre compte Google, puis ajoutez-le à nouveau. Télécharger annuler les mises à jour "Play Store" pour installer et réinstaller.
Une mise à jour problématique
Si cette mise à jour ne s'est pas lancée automatiquement, il est vivement déconseillé de l'installer manuellement. Dans le cas contraire, une simple désinstallation des mises à jour de l'application devrait résoudre le problème.
Si vous recevez un message d'erreur avec un code d'erreur spécifique, essayez d'exécuter le Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update . Si cela ne résout pas le problème, consultez Corriger les erreurs Windows Update et suivez les instructions pour résoudre les problèmes de mise à jour courants.
Quels modèles Apple concernés ? Sont concernés « certains modèles d'iPhone et d'iPad commercialisés en 2012 et antérieurement », comme l'iPhone 5, sorti cette année-là. Mais aussi l'iPhone 4s et les iPad de 4e génération, les iPad mini de première génération, les iPad 2 et les iPad de 3e génération.
La version la plus récente d'iOS et d'iPadOS est la version 16.6. Découvrez comment mettre à jour le logiciel de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Mettre à jour le logiciel sur un appareil Android
Ouvrez les paramètres de votre appareil. Appuyez sur À propos > Mises à jour système ou Mises à jour logicielles.
Pour case activée que votre appareil est à jour, ouvrez Paramètres > > Mise à jour & Sécurité > Windows Update et consultez votre status de mise à jour et les mises à jour disponibles.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes : Sur Windows 10 : ouvrez les Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes. Sélectionnez Windows Update > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Vérifiez l'état de votre connexion internet
Si vous n'arrivez pas à accéder complètement au Google Play Store ou à installer d'applications, cela peut venir de votre connexion internet. Un accès à internet est indispensable pour utiliser les services du Play Store.
D'abord, vous devez mettre à jour la dernière version de votre App Store, s'il ne marche pas, essayez de mettre à jour la nouvelle version iOS 12 pour réessayer de télécharger les applications sur App Store. Allez à l'app Réglages sur iPhone > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.
Ces erreurs peuvent résulter des mises à jour de Google Play Store ou de problèmes liés au cache Google, aux données stockées sur Google Play Store ou aux comptes Google. Les erreurs Google Play Store les plus fréquentes sont les suivantes : Code d'erreur Google Play Store 18.
Certains appareils Windows peuvent démarrer avec une erreur. Ce problème peut se produire après une perte de connectivité réseau ou une transition entre les réseaux Wi-Fi. Après l'installation des mises à jour publiées en novembre 2022, vous pouvez rencontrer des problèmes d'authentification Kerberos.
Pour installer la mise à jour dès maintenant, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les.
Avec l'arrivée d'iOS 17, les iPhone 8 et X ne pourront pas profiter des nouveautés annoncées lors de la WWDC.
Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Touchez Mises à jour automatiques, puis activez l'option « Télécharger les mises à jour d'iOS ». Activez l'option « Installer les mises à jour d'iOS ».
La place qu'utilisent les données système d'iOS 16 est loin d'être anodine. D'après Apple, cela est normal, voici pourquoi. Les jours se suivent et se ressemblent.