La première raison d'une qualité d'appel déficiente ou de coupures intempestives peut venir du réseau mobile en lui-même. Mais comme chez VOO, le réseau mobile le plus rapide de votre région, c'est 99,8 % d'appels sans coupure, d'autres causes peuvent les expliquer : carte SIM désuète, téléphone à l'agonie, etc.
Ceci peut être dû à une couverture réseau faible ou inexistante.
Les raisons qu'un iPhone coupe pendant l'appel
Une mise à jour incomplète. Une mémoire trop pleine. Un problème de la carte SIM. Un problème de réseau.
Dans le premier cas il s'agit plus d'un problème de routage: soit votre correspondant a fait un renvoi d'appel volontaire ou involontaire vers une autre numéro soit l'appel n'a pas pu être délivré à votre correspondant à cause d'une erreur de routage de son opérateur.
Si votre téléphone est connecté en 4g, l'internet se coupe lors d'un appel car la connexion 4g ne permet pas de passer un appel en temps normal. Le seul moyen de rester connecté en 4g lors d'un appel est d'utiliser le standard VoLTE, mais NRJ Mobile ne propose pas cette compatibilité.
Recherchez et appuyez sur Settings (Paramètres) → Network & Internet (Réseau et Internet) → Mobile network (Réseau mobile) → Preferred network type (Type de réseau préféré) → 4G (preferred)/3G/GSM (4G (préféré)/3G/GSM). Appuyez sur le commutateur situé à côté de l'option Activer VoLTE pour activer la fonction.
Si votre mobile est compatible VoLTE, vous pouvez appeler tous types de numéros. Il n'est pas nécessaire que votre interlocuteur ait un mobile compatible Voix 4G/VoLTE. Vous bénéficiez de la Voix 4G/VoLTE automatiquement et sans surcoût, dès lors que vous détenez un mobile et que vous êtes sous couverture 4G.
Pour les iPhone, cela veut dire que la personne que vous essayez d'appeler est en mode « ne pas déranger » : elle ne reçoit les notifications de messages et d'appels que des personnes qu'elle a en « favoris ».
Vous pouvez essayer avec un autre téléphone ou demander à un proche d'appeler le numéro en question. Vous ne pouvez pas savoir si votre numéro a été bloqué en essayant d'envoyer un message écrit. Vous ne recevrez aucun accusé de réception vous permettant de savoir que votre message a été transmis.
Si la tonalité retentit comme d'habitude (par exemple cinq ou six fois), cela veut dire que vos appels ont été bloqués. Si l'appel se termine par une sonnerie ou un bip et est renvoyé directement vers la boite vocale, cela veut dire que le numéro que vous avez composé n'est pas joignable.
Les appels se raccrochent automatiquement
Cela peut être très ennuyeux quand votre iPhone raccroche sans aucun avertissement. Une solution simple à ce problème est de redémarrer votre iPhone et il devrait fonctionner comme il se doit.
Les appels sont coupés au bout d'une heure, quelque soit la destination (fixe, mobile, étranger). Il s'agit d'une limitation technique pour éviter l'engorgement des lignes. Vous avez cependant la possibilité de rappeler votre correspondant immédiatement.
Accédez à Réglages > Sons et vibrations ou Réglages > Sons. Sélectionnez une option (comme Sonnerie ou Nouvel e-mail) sous Sons et séquences de vibrations.
Le problème « mon téléphone s'éteint tout seul Samsung » survient pour plusieurs causes. Il peut s'agir d'une batterie faible, et dans ce cas vous devez la changer. En outre, il peut également s'agir d'un bug, ou d'une mise à jour qui a été male installée.
Si vous ne recevez plus les appels provenant de certains numéros ou personnes, il se peut tout simplement qu'un filtre de blocage soit actif sur ces numéros. Nous vous conseillons de vérifier dans les réglages de votre Smartphone Android si les numéros ou personnes concernés sont listés dans vos numéros bloqués.
Vous vous demandez comment appeler quelqu'un qui nous a bloqué ? Et bien vous ne pourrez pas! La seule manière de contacter la personne qui vous a bloqué est d'utiliser un autre numéro de téléphone.
Le rejet d'appel anonyme est la possibilité offerte sur un réseau de télécommunications pour une personne de rejeter les appels des correspondants ayant masqué leur numéro. L'appelant dont le numéro est caché est généralement averti par un message automatique indiquant le refus d'appel anonyme.
En bloquant un numéro, on ne peut ni recevoir un appel, ni un SMS venant de ce dernier. Le même principe s'applique donc pour les messages. Si votre numéro est bloqué par un contact, il ne reçoit pas vos SMS même si tout se passe à votre niveau comme si les messages ont été délivrés avec succès.
1. Appelez une fois et appelez à nouveau dans les 3 minutes. Le paramètre par défaut du mode Ne pas déranger permet aux appels de passer si quelqu'un appelle à nouveau à partir du même numéro de téléphone dans les trois minutes suivant le premier appel.
Vous avez peut-être remarqué que sans VoLTE, votre réseau 4G passe en 3G chaque fois que vous passez des appels, ce qui oblige le smartphone à utiliser plus de batterie que d'habitude. Avec VoLTE, votre téléphone ne passe pas en 3G même si vous êtes en appel, ce qui économise la batterie.
La 4G est le réseau idéal pour naviguer sur Internet de manière agréable et sans coupure. Signification des symboles 4G, LTE, 4G+, UHD ou 4G++ sur son smartphone : quand on parle de LTE, il s'agit du terme synonyme de 4G, signifiant Long Term Evolution. Il n'y a ainsi pas de différence entre 4G et LTE.
La voLTE chez Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free
Les quatre principaux opérateurs mobiles permettent de passer des appels en 4G. Orange, SFR et Bouygues Telecom le proposent déjà depuis plusieurs années. Seul l'opérateur Free a mis plus de temps à proposer le VoLTE avec ses forfaits.