Ces problèmes résultent généralement d'un problème de paiement, mais ils peuvent aussi être dus au fait qu'un article a été retiré ou que son prix a été modifié lorsque vous tentez de l'acheter ou d'enchérir. Dans les deux cas, le paiement de l'acheteur n'est pas entré et son mode de paiement n'est pas débité.
Donnez votre prix. Achetez maintenant au prix le plus bas listé par les vendeurs sur la plateforme ou faites une offre plus basse au prix que vous voulez payer. Nous vous enverrons des mises à jour immédiates au fur et à mesure de l'évolution des prix de vos offres.
Renseigner les informations de la paire ou celles de tout autre produit (un t-shirt, un pull, une casquette…) et fixer soit la valeur de départ des enchères, soit le prix qu'un acheteur pourra payer pour une acquisition immédiate (''Highest Bid''). Transmettre à StockX l'article en vue de son authentification.
Si vous ne souhaitez plus acheter un article, nous vous invitons à supprimer manuellement votre offre. Vous pouvez pour cela cliquer sur le bouton Supprimer l'offre, dans le coin supérieur droit de l'écran Modifier l'offre, sur votre ordinateur.
Oui, StockX est une entreprise fiable, qui compte des milliers d'employés à travers le monde.
L'acheteur, d'autre part, spécifie un prix d'offre (c'est-à-dire une offre pour laquelle il achèterait la chaussure). Si le cours acheteur et le cours vendeur sont identiques, la transaction est conclue. StockX agit en tant que fiduciaire dans ce commerce.
Lorsque vous effectuez un achat sur StockX, vous devez vous acquitter des commissions de traitement, ainsi que des droits de douane et de la taxe sur les ventes en fonction de votre adresse de livraison.
Ces problèmes résultent généralement d'un problème de paiement, mais ils peuvent aussi être dus au fait qu'un article a été retiré ou que son prix a été modifié lorsque vous tentez de l'acheter ou d'enchérir. Dans les deux cas, le paiement de l'acheteur n'est pas entré et son mode de paiement n'est pas débité.
Si vous n'êtes plus intéressé par un article, il est recommandé de supprimer manuellement votre enchère. Vous pouvez supprimer votre enchère en cliquant sur le bouton « Supprimer l'enchère » dans le coin supérieur droit de l'écran « Modifier l'enchère » de votre bureau.
Admissibilité des réclamations : lorsque les informations de suivi indiquent « livré », vous avez 3 jours pour contacter StockX afin que nous puissions effectuer une réclamation concernant votre colis. N'oubliez pas d'inclure une photo du colis dans son intégralité pour ce type de réclamation.
Somme qui s'ajoute aux taxes déjà en place, 9% pour les frais de transaction, 3% pour le paiement et 10€ pour l'envoi. Sur vos 1000€, Stockx enlève donc 28% de frais divers. Et tout ça sans compter les frais d'importation et de gestion à la charge de l'acheteur !
Klekt est un site de confiance et reconnu, que vous pouvez utiliser pour acheter et vendre des baskets et du streetwear, neuf ou d'occasion. En tant que client, Klekt peut vous assurer de sa fiabilité et si quelque chose ne va pas, vous pouvez avoir droit à un remboursement complet.
Vous devez être connecté(e) à votre compte StockX, puis lancer le bot de conversation, en cliquant sur l'icône de conversation dans le coin inférieur gauche de l'écran pour ouvrir une fenêtre de conversation. Vous pourrez poser des questions spécifiques ou expliquer votre problème depuis cette fenêtre.
Vous disposez d'un délai de 14 jours. Dans cette période, vous pouvez retourner le produit. Le produit peut alors être considérée, mais pas être tentée ou réalisée. Les produits doivent être renvoyés dans un état vendable.
Dans ce cas, un e-mail intitulé « Alerte concernant votre compte ; instructions à suivre pour débloquer votre compte. » sera envoyé à l'adresse enregistrée sur votre compte. Cet e-mail contiendra des instructions pour réactiver l'accès à votre compte.
StockX n'autorise pas les acheteurs à modifier leur adresse lorsqu'ils ont un achat en cours, cependant, afin d'améliorer votre expérience, certains transporteurs acceptent que vous communiquiez directement avec eux pour revoir certaines modalités de livraison.
Expédition à l'étranger
Merci d'en apporter trois exemplaires au point de dépôt où l'on vous aidera à les apposer sur le colis, de façon à ce qu'elles soient facilement accessibles aux douaniers. Les vendeurs utilisent UPS dans la plupart des pays, et SF Express, DHL ou ECMS dans certaines régions d'Asie du Sud-Est.
La livraison passe par UPS et les délais sont relativement courts (sachant que l'article vendu doit passer entre les mains de StockX au Royaume-Uni).
StockX compte plus de 1 000 employés, au centre-ville de Detroit, un bureau international à Londres et des installations d'authentification dans le quartier de Corktown (en) à Detroit, Moonachie, Tempe ou Eindhoven.
StockX s'efforce de vous livrer votre article dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables.
Les chaussures vendues sur StockX sont considérées comme des Deadstock, ce qui signifie qu'elles sont neuves et jamais portées au moment de la vente. Les Deadstock sont également vendues dans leur boîte d'origine, avec leur couvercle et l'étiquette indiquant la pointure, comme dans les magasins.
CornerStreet. C'est LA référence des sneakerhead. Ce site de sneakers a été fondé en 1998 par deux grands passionnés de l'univers. Corner Street sélectionne soigneusement les sneakers les plus pointues : Nike, Adidas, Puma…
Le site Kikikickz est complètement legit et cocorico, c'est français. Donc si vous commandez depuis la France, en plus de délais rapides, vous ne payerez pas de frais d'importation ou de douane.
Si vous vous demandez comment obtenir la livraison gratuite StockX, voici la réponse : dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas. Malheureusement, l'ère de la livraison gratuite sur StockX s'est terminée il y a longtemps. Maintenant, tout doit être payé, y compris l'expédition.