– Voyant MARCHE (ON) vert clignotant : la machine se prépare à imprimer ou une impression est en cours. – Témoin d'Alarme (Alarm) orange clignotant : une erreur s'est produite et l'imprimante n'est pas prête à imprimer.
Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante. Déconnectez le câble de l'imprimante, éteignez l'imprimante, puis mettez l'imprimante hors tension. Rebranchez l'imprimante, puis remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez un technicien du service d'assistance Canon.
Maintenez enfoncé le bouton Stop/Reset. Appuyez sur le bouton permettant d'effectuer une photocopie couleur et maintenez-le enfoncé lui aussi. Attendez 5 secondes, puis relâchez d'abord le bouton de copie couleur, puis le bouton Stop/Reset. L'imprimante va maintenant redémarrer et se configurer.
Après avoir nettoyé la cartouche d'encre, réinsérez-la dans l'imprimante. Si le voyant continue à clignoter, cela veut dire que les deux cartouches ou l'imprimante ont un problème. Remplacez la cartouche d'encre ou amenez l'imprimante dans un centre de réparation HP agréé.
Maintenez le bouton STOP / RESET enfoncé pendant au moins 5 secondes. Après avoir relâché le bouton, vous pouvez entendre le son qui indique que la machine est en train de se réinitialiser. La machine peut imprimer une page vierge à ce moment.
Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Dans le cas contraire, vérifiez que l'imprimante est bien branchée et appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour la mettre sous tension. Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante.
Cliquez sur "Support et Dépannage". Cliquez sur " Résoudre un problème» pour trouver des solutions erreur spécifique de l'imprimante HP . Vérifiez également la zone " Logiciels et Téléchargements " mises à jour de logiciels et de pilotes .
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit. Vérifiez que la cartouche installée est du type et de la couleur corrects et qu'elle se trouve au bon endroit dans le support des cartouches. Réinsérez la cartouche d'impression dans l'imprimante. Retirez la cartouche installée en dernier.
Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le tableau de bord de votre appareil. Appuyez ensuite sur l'icône « Configuration » ressemblant à une roue à engrenage. Ouvrez ensuite le menu « Maintenance de l'imprimante » puis « Restaurer ». Cliquez enfin sur « Restaurez les paramètres d'usine par défaut ».
Le voyant Statut sur l'appareil peut être rouge et clignoter pour plusieurs raisons. A. L'imprimante a de la difficulté à alimenter l'étiquette. Elle ne détecte pas la boîte noire sur le côté droit du ruban de fond ou une erreur s'est produite au niveau du coupe-ruban.
Réinstallez votre imprimante depuis le(s) menu(s).
Naviguez dans les menus de votre imprimante et sélectionnez le menu de réinitialisation. Sur les imprimantes réseaux, il est possible de réinitialiser votre imprimante en se rendant dans les paramètres réseaux.
Procédez ainsi : Ouvrez le menu Démarrer puis le panneau de configuration, allez dans périphériques puis Imprimantes et Scanners. Double-cliquez sur votre imprimante et puis sur Annuler tous les documents. Cela devrait désactiver le mode « pause » de votre imprimante et vous pouvez désormais retenter une impression.
Débranchez le câble d' alimentation de l'imprimante . Tirez les deux segments de l'absorbeur d'encre de mousse sur le cadre en caoutchouc . Placez les trois morceaux dans un bol rempli d'eau tiède et du savon . Frottez doucement chaque pièce pour libérer l' encre absorbée .
Appuyez longuement sur le bouton [RESUME/CANCEL / REPRENDRE/ANNULER] jusqu'à ce que le témoin d'alarme clignote 21 fois. 2. Relâchez le bouton [RESUME/CANCEL / REPRENDRE/ANNULER] . Les paramètres réseau ont été réinitialisés aux valeurs par défaut.
Ce problème est lié au fait que l'imprimante détecte mal le format du papier ou au fait que les paramètres de la tâche de copie ne correspondent pas au papier chargé.
Vous pouvez simplement accéder aux paramètres de votre imprimante qui se trouvent dans le menu de l'imprimante et vous verrez la possibilité de désactiver la protection de la cartouche HP. Sélectionnez simplement l'option de désactivation et cliquez sur Appliquer et enregistrer si nécessaire.
Si l'état de votre imprimante est « L'imprimante indique un état d'erreur », il est possible qu'il existe un problème avec l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée à votre PC à l'aide d'un câble ou du Wi-Fi.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Réinitialisation de l'imprimante
L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant. Patientez 60 secondes. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.
Imprimantes HP DeskJet 2700, 2700e, 4100, 4100e
Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil et Annuler et maintenez-les enfoncés pendant cinq secondes, jusqu'à ce que le bouton d'alimentation clignote.
Il se peut qu'une cartouche ou une tête d'impression défectueuse soit sous garantie. Pour vérifier l'état de la garantie de l'encre ou du toner, rendez-vous sur Imprimante et rendement en nombre de pages, puis consultez les informations relatives à la garantie limitée de vos consommables.
Votre imprimante ne répond plus
Si votre imprimante ne fonctionne pas alors vos premiers réflexes seraient de vérifier qu'il y a assez de papier et d'encre. Assurez‑vous également que le câble USB ou Ethernet soit correctement branché. Si vous imprimez à distance alors vérifiez votre connexion Wi-Fi.
Une fois HP Print and Scan Doctor ouvert, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez votre imprimante. Si votre imprimante n'est pas répertoriée, allumez-la, puis cliquez sur Réessayer. En cas de problème de connexion, suivez les instructions données par l'outil.