Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu'ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu'ils ont été marqués comme spam.
Les mails sont configurés en IMAP, donc ont une vue réelle du serveur, si un mail est sur le serveur, alors il est dans le logiciel « mail », s'il n'y ait plus, alors il s'efface du logiciel mail.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.
Sachez que le système d'exploitation iOS efface automatiquement vos e-mails placés dans votre corbeille au bout d'une semaine. Posteo n'efface jamais les e-mails qui sont enregistrés dans votre boîte mail.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Définissez le nombre de jours pendant lesquels les messages restent dans la boîte de réception d'un utilisateur, puis définissez les paramètres suivants : Envoyer les messages dont le délai de conservation est arrivé à expiration dans la corbeille ou les supprimer définitivement.
Dans la boîte de dialogue Options Outlook, cliquez sur Avancé dans la barre de gauche, puis décochez la case Vider les dossiers des éléments supprimés lors de la sortie d'Outlook option dans la Outlook démarrer et quitter section.
Sélectionnez Outils > Options, puis l'onglet Autres. Sélectionnez Archivage automatique. Activez la case à cocher Archiver automatiquement tous les n jours, puis spécifiez la fréquence d'exécution de l'archivage automatique. Sélectionnez les options souhaitées.
Recherchez «courrier et calendrier», puis sélectionnez mettre à jour. Une fois que vous avez mis à jour l'application, vous pouvez ajouter d'autres comptes ou mettre à jour vos comptes existants.
Time Machine est le logiciel de sauvegarde d'Apple intégré à un mac. Il permet de faire des sauvegardes automatiques de données personnelles comme vos apps, vos morceaux de musique, vos photos, vos e-mails et vos documents. Il est également possible de sauvegarder un système tout entier.
Pour accéder au dossier Mail sur Mac, cliquez sur le bureau pour vous assurer que vous êtes bien dans le Finder puis, maintenez la touche Option enfoncée, choisissez Aller > Bibliothèque, puis sélectionnez le dossier Mail.
Connectez-vous à votre compte Microsoft Outlook, allez dans la liste des dossiers de messagerie et cliquez sur "Éléments supprimés". Allez à l'écran d'accueil, puis cliquez sur "Récupérer les éléments supprimés du serveur".
Sous l'interface Outlook.com, lorsque vous archivez un email, un écran s'affiche avec le choix de l'archiver dans un des dossiers déjà créé ou de le mettre dans un dossier appelé Archivage par défaut. Vous devriez donc pouvoir trouver les emails archivés dans vos dossiers, à gauche de l'écran.
Les fichiers de données Outlook (. pst) créés à l'aide de Outlook 2013 ou Outlook 2016 sont généralement enregistrés sur votre ordinateur dans le dossier Documents\Outlook Files.
Votre fichier est toujours stocké sur votre disque dur, mais son emplacement est considéré comme libre. Ceci signifie qu'à tout moment, votre ordinateur peut décider d'aller utiliser cet emplacement pour le remplacer par un autre fichier actif, et ainsi faire le ménage sur votre disque dur.
Message électronique manquant
et ouvrez Courrier. Sélectionnez Gérer les comptes, puis votre compte de courrier. Sélectionnez modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Pour afficher les messages plus anciens, sous Télécharger les e-mails, choisissez de toute date.
2nd Méthode pour sauvegarder vos emails sur Mac :
Il suffit de faire un export via l'outil de Mail, pour vous permettre de sauvegarder les emails reçu vos « Boites aux lettres ». Aller dans Mail, puis cliquer sur « Boîte aux lettres » dans le menu du haut et « Exporter la boîte aux lettres ».
Archiver les messages que vous recevez
Dans l'app Mail sur votre Mac, sélectionnez un ou plusieurs messages, cliquez sur le bouton Archiver dans la barre d'outils de Mail (ou utilisez la Touch Bar).
Comment réinstaller l'application Mail
Après avoir supprimé l'application Mail, il n'est pas facile de la réinstaller. Il faudra redémarrer votre Mac en mode Récupération (maintenez les touches Command+R enfoncées lors du démarrage). Vous devrez ensuite choisir de réinstaller macOS.