Bonjour, La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Avec Outlook
L'outil de messagerie de Microsoft comporte un dossier « Éléments supprimés » qui les conserve, ainsi que d'autres éléments (fiches de contact, événements de calendrier). Quand le courriel supprimé a été localisé dans le dossier, il suffit de cliquer sur « Restaurer » pour le récupérer.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Les mails sont configurés en IMAP, donc ont une vue réelle du serveur, si un mail est sur le serveur, alors il est dans le logiciel « mail », s'il n'y ait plus, alors il s'efface du logiciel mail.
L'outil de sauvegarde en ligne de Google permet de récupérer l'intégralité de sa boite de réception Gmail en quelques clics. Lorsque votre archive Zip sera prête, Google vous enverra un e-mail contenant toutes les informations pour rapatrier la sauvegarde complète de vos messages sur le disque dur de votre ordinateur.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.
Les raisons possibles de la disparition des e-mails sur l'iPhone sont les suivantes: Une version d'iOS obsolète. Une erreur système avec l'iPhone. Un problème de compte de messagerie.
Faites défiler la page jusqu'au paramètre Suppression automatique des e-mails et des discussions, puis sélectionnez une option : Ne pas supprimer automatiquement les e-mails et les messages de discussions. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Vérifiez vos paramètres de messagerie. Si tout semble en ordre contactez le support de votre logiciel de messagerie. votre boîte mail est pleine : connectez-vous à votre compte sur le site Gandi et vérifiez (via le domaine, puis section « boîtes & redirections Mail ») qu'il vous reste de l'espace de stockage.
Votre boite de réception IMAP d'Outlook reste vide surement parce que vous n'avez pas spécifié le chemin d'accès vers le dossier racine, c'est à dire l'endroit où se trouve la boite de réception sur le serveur.
Message électronique manquant
et ouvrez Courrier. Sélectionnez Gérer les comptes, puis votre compte de courrier. Sélectionnez modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Pour afficher les messages plus anciens, sous Télécharger les e-mails, choisissez de toute date.
► Cliquez sur les trois points de suspension en haut à droite de la fenêtre. Dans le menu qui se déploie, choisissez Enregistrer sous. ► Définissez l'emplacement de la sauvegarde et validez. Votre mail est enregistré au format EML.
Les messages sont stockés sous la forme de fichiers EML lisibles avec Upsafe Gmail Backup, mais également par Outlook, Windows Mail et la plupart des logiciels de messagerie.
À la différence des messages envoyés dans la corbeille, les messages archivés sont conservés dans votre dossier Archives jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez accéder au dossier Archives depuis la liste des boîtes aux lettres.
Le Mail Orange permet d'envoyer et de recevoir des emails de façon simple et sécurisée. Découvrez les différentes fonctionnalités. Vous pouvez accéder au Mail Orange depuis n'importe quel équipement (ordinateur, smartphone ou tablette) en vous connectant depuis le portail orange.fr ou depuis l'application Mail Orange.
Si votre boîte de messagerie est pleine, vous ne pouvez plus recevoir de messages. Afin d'éviter toute mauvaise surprise, vous recevez des messages automatiques de notre part dès que l'espace de stockage de votre boîte de messagerie est rempli à 80% et 95%.
En cas de boîte mail Free pleine, il est recommandé de lancer un nettoyage de votre boîte mail afin de faire de la place. Supprimez tous vos mails indésirables, les mails que vous avez lus dont vous n'avez plus l'utilité mais aussi vos mails supprimés (en vidant simplement votre corbeille).
Si vous recevez le message suivant provenant de [email protected] : Your mailbox size has reached XXXMB, which is over XX% of your 1024.00MB quota. Please delete some messages to avoid exceeding your quota. Ce message signifie que votre boîte Mail est pleine.