Vérifiez vos paramètres réseau avec votre fournisseur de réseau, assurez-vous que votre routeur est correctement positionné et que la vitesse et le signal répondent aux exigences minimales. Une réinitialisation d'usine ne doit être effectuée que si aucune autre solution tentée n'est réussie.
Déconnectez et reconnectez la TV et le routeur en cas de problèmes de connexion wifi sur votre TV. Débranchez les câbles d'alimentation de votre TV et de votre routeur. Attendez au moins 30 secondes. Rebranchez les câbles d'alimentation de votre TV et de votre routeur.
Vérifiez que votre téléviseur se trouve à portée du signal Wi-Fi® et qu'aucun obstacle physique ne l'obstrue . Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est actif et visible par les autres appareils, tels que les téléphones et les ordinateurs. Redémarrez vos appareils : éteignez votre téléviseur et votre routeur Wi-Fi, puis débranchez-les de la prise électrique.
Résoudre votre problème de connexion
Les ondes WiFi sont très sensibles à leur environnement. Certains matériaux sont responsables de la diminution du débit de votre connexion. Les murs en béton ou en brique absorbent ces ondes et ne les renvoient pas. Ne placez pas votre box contre un de ces murs, le signal risque de ne pas être performant.
Connectez un câble de votre routeur au port de votre téléviseur. Sélectionnez Menu sur la télécommande de votre téléviseur, puis Paramètres réseau. Sélectionnez l'option permettant d'activer l'Internet filaire. Tapez votre mot de passe Wi-Fi à l'aide des boutons de la télécommande.
Vérifier le mot de passe : Assurez-vous que le mot de passe est correct et correspond à la configuration du routeur. Réinitialiser le routeur : Redémarrez le routeur ou restaurez ses paramètres d'usine. Mettre à jour le micrologiciel du routeur : Consultez le manuel du routeur pour connaître la procédure de mise à jour du micrologiciel.
Vous pouvez connecter un téléviseur ancien à votre réseau Internet domestique à l'aide d'un câble ou d'un appareil de streaming . Les téléviseurs connectés récents sont capables de détecter automatiquement votre réseau Wi-Fi. Tous les téléviseurs ne sont pas connectés, mais vous pouvez améliorer la connectivité Internet de votre téléviseur, quel que soit son âge.
Si votre téléviseur se déconnecte sans cesse du Wi-Fi et que les applications de streaming cessent soudainement de fonctionner, rassurez-vous, vous n'êtes pas seul. Ce problème est très fréquent sur les téléviseurs connectés et est généralement dû à un signal Wi-Fi faible, à des problèmes de routeur, à des paramètres réseau incorrects ou à de petits bugs logiciels .
En cas de problème, vérifier l'état du réseau est simple; suivez ces étapes pour vous assurer que votre téléviseur est bien connecté à Internet :
Modifier le réseau Wi-Fi des appareils de streaming Google
Débrancher le téléviseur et le routeur
L'une des solutions les plus courantes afin de résoudre le problème de connexion à Internet n'est autre que de débrancher simultanément le téléviseur et le routeur puis de les rebrancher.
Connecter une Smart TV à Wi-Fi pour la maison
Accédez aux paramètres de votre téléviseur : À l'aide de la télécommande de votre téléviseur, accédez à la section Paramètres ou Réseau du menu, recherchez une option indiquant « Réseau » ou « Connexion Wi-Fi ».
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Réseau et Internet. Sélectionnez Wi-Fi/Statut et cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil et sélectionnez Activer.
Les symptômes d'un réseau WiFi piraté incluent un ralentissement de la connexion Internet, l'apparition d'appareils connectés inconnus sur la page d'administration de votre routeur ou des modifications inattendues des paramètres de votre réseau .
Une cause fréquente de réduction des performances Wi-Fi est la présence de murs épais et de meubles entre les routeurs et les appareils sans fil. Outre ces éléments, les matériaux conducteurs peuvent bloquer les signaux Wi-Fi de manière significative, empêchant ainsi le Wi-Fi de fonctionner dans certains bâtiments.
Vérifiez l'emplacement d'installation du téléviseur et du routeur sans fil. La qualité du signal peut être altérée par les facteurs suivants : D'autres appareils sans fil, un four à micro-ondes, une lampe fluorescente, etc., se trouvent à proximité.
Redémarrez votre téléviseur intelligent et votre routeur Wi-Fi
Un redémarrage actualisera les paramètres de votre téléviseur intelligent sans effacer vos données. Débranchez-le, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le. Pour redémarrer votre routeur Wi-Fi, débranchez-le, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le pour voir si cela résout vos problèmes de Wi-Fi.
Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande de votre téléviseur. Sélectionnez l'option Paramètres réseau, puis Configurer une connexion sans fil. Choisissez le nom de votre réseau Wi-Fi domestique. Saisissez votre mot de passe Wi-Fi à l'aide de la télécommande de votre téléviseur.
Plusieurs réponses sont possibles. Il peut s'agir d'une panne de réseau ou de signal, ou peut-être avez-vous oublié un paramètre de votre appareil qui vous empêche d'accéder à Internet. Il se peut que vous utilisiez le mauvais mot de passe réseau, voire le mauvais réseau.
En règle générale, il est conseillé de réinitialiser votre routeur tous les deux ou trois mois afin de maintenir des performances optimales, d'éliminer les bugs temporaires et de rafraîchir la connexion réseau . Toutefois, si vous rencontrez des ralentissements fréquents, des coupures de connexion ou des problèmes de performance, une réinitialisation mensuelle, voire hebdomadaire, peut s'avérer utile.
L'emplacement du bouton de réinitialisation varie en fonction de l'appareil. Sur de nombreux appareils électroniques, tels que les routeurs et les modems, le bouton de réinitialisation est généralement un petit bouton encastré situé à l'arrière ou en bas de l'appareil.