Pourquoi ma messagerie Outlook ne marche plus ?

Interrogée par: Théophile Navarro  |  Dernière mise à jour: 12. November 2023
Notation: 4.7 sur 5 (75 évaluations)

Si vous avez un problème de messagerie Outlook, cela peut être causé par : Un problème de connexion Internet au niveau de votre ordinateur. Des courriels Outlook vont dans le dossier Courrier indésirable. Un blocage de l'arrivée des courriels Outlook par un élément du système de l'ordinateur (pare-feu ou autre)

Comment rétablir ma boite mail Outlook ?

Réparer un profil dans Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016
  1. Dans Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, sélectionnez Fichier.
  2. Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte.
  3. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.

Comment débloquer sa boite mail Outlook ?

Débloquer ou déverrouiller votre compte

Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, entrez les caractères que vous voyez à l'écran, puis sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un SMS.

Pourquoi je ne reçois plus mes messages dans la boîte de messagerie Outlook ?

Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail, case activée votre compte : mettez à jour votre mot de passe s'il a été modifié récemment. Votre compte peut également être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Découvrez comment débloquer votre compte Outlook.com.

Pourquoi mon Outlook ne répond pas ?

Ce problème se produit pour une ou plusieurs des raisons suivantes : Vous n'avez pas installé les dernières mises à jour. Outlook est utilisé par un autre processus. Outlook charge du contenu externe, comme des images dans un message électronique.

OUTLOOK - CONNEXION IMPOSSIBLE

Trouvé 39 questions connexes

Pourquoi mon Outlook ne se connecte pas au serveur ?

Cause. Lʼune des causes possibles est que vous utilisez Outlook et désactivez le paramètre de profil Chiffrer les données entre Microsoft Office Outlook et Microsoft Exchange. La configuration par défaut dʼExchange Server 2013 requiert le chiffrement RPC du client Outlook. Cela empêche le client de se connecter.

Comment réparer Outlook 365 ?

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Cliquez sur Microsoft 365, puis sur Modifier. Sélectionnez Réparation rapide, puis cliquez sur Réparer.

Comment rétablir la réception des mails ?

Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.

Pourquoi je ne reçois pas mes messages ?

Assurez-vous de désactiver le mode Ne pas déranger. Vérifiez si vous avez bloqué des numéros de téléphone. Si le problème n'est lié qu'à un contact en particulier, supprimez, puis recréez le contact. Vérifiez si votre téléphone mobile a assez d'espace de stockage.

Comment savoir si on est bloqué sur Outlook ?

Quand un contact vous bloque vous n'avez aucune indication, car cette information est confidentielle, et vous ne recévez pas non plus un message de non delivrance. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à ma boîte mail ?

La raison la plus courante de ne pas pouvoir se connecter au webmail est un mot de passe incorrect. Pour cela, vérifiez toujours que le compte de messagerie et le mot de passe saisis sont corrects. Si nécessaire, réinitialisez le mot de passe.

Où trouver les paramètres de ma messagerie Outlook ?

Ouvrez Outlook et sélectionnez Fichier. Utilisez la ligne de détail sous Informations sur le compte pour sélectionner le compte à modifier. Sélectionnez Paramètres du compte. Sélectionnez le type d'informations à modifier.

Comment savoir si on est bloqué sur la boîte mail ?

Lorsque vous ajoutez une adresse mail à votre liste d'adresses bloquées, aucune notification n'est envoyée à l'adresse bloquée en question. Si un contact que vous avez bloqué vous envoie un message, il ne reçoit pas d'avis l'informant d'un échec de distribution.

Comment reconnecter Outlook au serveur ?

Comment réparer l'erreur " Outlook ne peut pas se connecter au serveur " ?
  1. 01Assurez-vous que les informations d'identification de votre compte ou le nom du serveur Exchange sont corrects.
  2. 02Réparer un profil à l'aide de l'outil de réparation de fichiers Outlook.
  3. 03Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau.

Pourquoi je ne reçois plus mes mails sur mon téléphone portable ?

Cependant, il peut arriver que vous ne puissiez pas recevoir vos e-mails sur votre téléphone portable. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, telles qu'une mauvaise connectivité réseau, des paramètres de messagerie incorrects ou des applications de messagerie obsolètes.

Pourquoi je ne vois pas mes mails sur mon iPhone ?

Assurez-vous que les réglages de notification de l'app Mail sont corrects : Accédez à Réglages, puis touchez Notifications. Touchez Mail, puis touchez un compte de messagerie électronique. Configurez les réglages Alertes, Sons et Pastilles.

Pourquoi je ne reçois plus de messages sur mon iPhone ?

Cela peut se produire pour plusieurs raisons : L'appareil du destinataire du message n'est pas de marque Apple. iMessage est désactivé sur votre appareil ou celui du destinataire. Pour vérifier si iMessage est activé sur votre appareil, accédez à Réglages > Messages > iMessage.

Comment réparer l'application Outlook ?

Démarrer en un clic

Dans la fenêtre Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ?, sélectionnez Réparation en ligne > Réparer pour vous assurer que tout soit réparé. (Vous pouvez également sélectionner l'option plus rapide Réparation rapide, mais elle ne détecte et ne remplace que les fichiers endommagés.)

Où se trouve l'outil Réparateur de boite de reception ?

Le fichier de l'utilitaire Réparateur de boîte de réception se trouve à l'emplacement suivant : C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12.

Comment activer Outlook sur Office 365 ?

Ouvrez le menu Démarrer. Recherchez Outlook, puis choisissez-le. Entrez votre adresse e-mail Microsoft 365, puis sélectionnez Se connecter. Entrez toutes les adresses e-mail supplémentaires que vous souhaitez utiliser, telles que votre adresse e-mail précédente ou personnelle.

Comment rétablir la connexion avec le serveur ?

Comment corriger l'erreur « Le Serveur DNS Ne Répond Pas »
  1. Dépannage des problèmes de réseau. ...
  2. Connectez-vous avec un autre appareil. ...
  3. Passez à un autre navigateur web. ...
  4. Redémarrer le PC en mode sans échec. ...
  5. Redémarrez le modem ou le routeur. ...
  6. Désactiver l'antivirus et le pare-feu. ...
  7. Désactiver d'autres connexions.

Pourquoi mon adresse mail est bloqué ?

Pourquoi mon email est bloqué ? L'email est bloqué, car la demande d'authentification n'a pas encore été remplie par l'expéditeur. L'expéditeur est dans la liste des bannis. Les emails sont donc systématiquement bloqués (en traçant l'email, vous aurez la règle de bannissement mise en place).

Où vont les mails bloqués ?

Lorsque vous bloquez un expéditeur, les messages qu'il vous envoie sont placés dans votre dossier "Spam". Sur votre ordinateur, accédez à Gmail. Ouvrez le message concerné.

Comment savoir si je suis bloqué ?

Si l'appel est toujours redirigé après un ou deux bips, l'étape de confirmation consistera à essayer d'appeler depuis un autre numéro ou de faire un appel en numéro masqué. Saisissez #31# suivi du numéro du correspondant. Si le téléphone sonne, il est maintenant quasi certain que votre numéro a été bloqué.