Pourquoi ma Box de poche ne fonctionne plus ?

Interrogée par: Thibaut Foucher  |  Dernière mise à jour: 12. Oktober 2022
Notation: 4.9 sur 5 (69 évaluations)

Réponse certifiée par SFR
Ôtez la coque détachable de votre box. Pressez et maintenez enfoncé le bouton « Reset », jusqu'à ce que la box de Poche redémarre. Une fois la box réinitialisée, vous pouvez vous reconnecter en WiFi à votre box en utilisant le mot de passe inscrit derrière la coque.

Comment faire fonctionner une box de poche ?

Le principe de fonctionnement des box de poche est simple. Il suffit d'insérer la carte SIM dédiée à l'intérieur de l'appareil, puis de l'allumer. Ce mini routeur portatif capte alors le réseau mobile disponible et émet un signal Wi-Fi.

Comment faire quand la box ne fonctionne plus ?

Les solutions aux problèmes de réseau Internet
  1. Redémarrez votre Freebox, puis votre ordinateur. ...
  2. Vérifiez branchements et câbles du modem.
  3. Désactivez puis réactivez le Wi-Fi.
  4. Essayez de vous connecter à Internet depuis un navigateur différent de votre navigateur par défaut ;

Pourquoi ma 4G box ne fonctionne pas ?

- Débranchez complètement la 4G Box, patientez une minute puis rallumez-la, - Déplacez votre 4G Box. Il se peut qu'en la plaçant à un autre endroit, la connexion s'améliore.

Comment faire quand la box SFR ne marche pas ?

Connectez-vous à l'interface web de votre box SFR :

Cliquez sur Maintenance et sélectionnez Diagnostic. Dans la partie Informations ONT vous pouvez accéder aux détails de votre boitier ONT et vous pouvez également le redémarrer. Pour lancer un diagnostic de votre boitier, cliquez sur Lancez.

comment réinitialiser sa Box (panne internet et /ou téléphone

Trouvé 33 questions connexes

Comment savoir si sa box SFR est HS ?

Comment utiliser l'outil de diagnostic de la téléphonie fixe de ma box SFR en cas de dysfonctionnement ?
  1. J'accède à l'interface Web de ma box. ...
  2. Je sélectionne l'onglet Maintenance. ...
  3. Je lance la 1ère étape du diagnostic. ...
  4. Je lance la 2ème étape du diagnostic. ...
  5. Je lance la 3ème étape du diagnostic.

Où se trouve le bouton reset sur la box SFR ?

A l'aide d'une aiguille ou d'un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou « Reset » situé au dos de votre box.

Pourquoi je n'ai pas de connexion Internet en dehors de chez moi ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

C'est quoi une box de poche SFR ?

C'est un mini routeur portatif qui, grâce à une carte SIM avec un abonnement 4G+, utilise les réseaux 2G/3G/3G+/4G pour créer un signal WiFi. L'utilisateur de la Box de poche SFR peut alors se connecter à ce signal WiFi depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone et ainsi utiliser Internet partout.

Comment faire pour recuperer la 4G ?

Rendez-vous dans l'application « Réglages », puis sélectionnez la rubrique « Données cellulaires », où vous devriez voir une option intitulée « Activer la 4G ». Vous pourrez ensuite choisir d'appliquer la 4G à l'Internet mobile uniquement ou aussi aux communications voix.

Comment savoir si ma box fonctionne bien ?

En règle générale, le système des voyants d'un modem est le même que celui d'un feu tricolore : Vert (fixe) : la connexion fonctionne normalement, vous pouvez continuer à naviguer sans aucun problème.

Pourquoi il y a pas d'Internet ?

Depuis ce matin, de nombreux abonnés sont victime d'une panne d'internet à travers tout le pays. La cause : des actes de vandalisme, voire du cyberterrorisme… Depuis cette nuit, de nombreux abonnés remontent des soucis avec leur ligne Internet, avec bien souvent une coupure totale des services.

Pourquoi faire redémarrer sa box ?

Enfin, redémarrer sa box permet de procéder aux mises à jour prévues par l'opérateur. Ce qui peut aussi vous éviter de connaître des dysfonctionnements et donc de devoir faire un reboot. Éteindre sa box puis la redémarrer, c'est donc une bonne habitude à prendre.

Comment se connecter à internet sans Box ?

Une clé 4G se branche sur le port USB d'une tablette ou d'un ordinateur. Elle permet alors à cet appareil, et seulement à ce dernier, d'avoir une connexion internet. Un hotspot 4G quant à lui va vous permettre de connecter plusieurs appareils au même réseau Wifi qui sera créé.

Comment fonctionne la WiFi portable ?

En fait, le mode de fonctionnement d'un pocket wifi est est assez simple : le boîtier transforme une connexion 3G ou 4G en un champ radio wifi d'une portée de 10 à 15 mètres. Pour fonctionner, un boîtier pocket wifi nécessite une carte SIM.

Comment faire pour avoir de la connexion partout ?

13 astuces pour rester connecté à internet partout
  1. Posséder un forfait mobile avec internet. ...
  2. Avoir une clé internet 3G ou 4G. ...
  3. Les hotspots WI-FI publics pour profiter du Wifi nomade. ...
  4. Utiliser la box ADSL d'un autre abonné ...
  5. Utiliser son smartphone comme relais Wifi. ...
  6. Rendez-vous dans un hôtel avec accès Wifi.

Comment recharger une box de poche SFR ?

Pour pouvoir recharger votre crédit de data il faut que ce dernier soit épuisé. Puis, depuis votre Espace Client ou votre application SFR & Moi, en vous y connectant, cherchez les recharges dans Offre > Option > Ajouter une options. Les différents crédits de rechargement devraient s'afficher.

Quel est le prix d'une clé 4G SFR ?

Aussi appelée Box de poche, la clé 4G SFR vous permet de vous connecter à un réseau Internet fixe où et quand vous voulez grâce à la 3G/4G. Vous pouvez acheter la clé 4G SFR seule pour 39 euros. Le forfait Internet partout vous permet de bénéficier de 2 Go d'Internet par jour.

Comment activer boîtier ZTE ?

Box 4G avec routeur ZTE M910

Découpez la carte SIM au format standard et insérez-la dans le routeur. et activez le Wi-fi de l'appareil à connecter. Sur l'appareil que vous souhaitez connecter, sélectionner le réseau WiFi que vous venez d'activer et entrez votre mot de passe.

Comment se connecter à la box de son voisin ?

La première chose à faire sera d'activer la sécurité de votre box ou de votre routeur.
...
Comment se connecter à tous les WiFi ?
  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur le bouton Plus en bas de la section Connexion sans fil et réseau.
  3. Sélectionnez Connexion et hotspot portable.

Comment se connecter à ma box avec mon portable ?

Touchez l'icône des paramètres, puis sélectionnez la rubrique « Connexions ». Consultez la liste des réseaux wifi disponibles et choisissez à quelle Livebox vous souhaitez connecter votre smartphone. Remplissez le mot de passe approprié et touchez le bouton « Connexion ».

Comment se connecter en Wi-Fi partout gratuitement ?

  1. Partagez la connexion internet de votre smartphone. ...
  2. Utilisez une app de base de données Hotspot. ...
  3. Achetez un router portable. ...
  4. Visitez des lieux de hotspot wifi populaires. ...
  5. Cherchez des réseaux wifi cachés.

Comment redémarrer la box ?

Ou alors via le bouton Reset situé sur le boîtier : A l'aide d'un objet fin (comme une aiguille ou un trombone), rester appuyé pendant quelques secondes dans la fente du bouton Reset au dos de la box. La box va redémarrer lorsque tous ses voyants passent au rouge et il faut patienter quelques instants.

Comment nettoyer une box SFR ?

La bombe à air sec est la solution la plus pratique, cet équipement est un dépoussiérant super efficace. Il s'agit d'une bombe qui permet de faire un nettoyage à sec. Il combat facilement la poussière qui s'est installée à l'intérieur de votre box internet.

Pourquoi ma box SFR est rouge ?

Un problème matériel est détecté. Redémarrez la box en appuyant sur le bouton Power. Si le voyant est toujours rouge après le redémarrage, contactez le Service Client.