Pourquoi ma 4g se coupe lors d'un appel ?

Interrogée par: Thérèse Hoareau  |  Dernière mise à jour: 29. Oktober 2023
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Si votre téléphone est connecté en 4g, l'internet se coupe lors d'un appel car la connexion 4g ne permet pas de passer un appel en temps normal. Le seul moyen de rester connecté en 4g lors d'un appel est d'utiliser le standard VoLTE, mais NRJ Mobile ne propose pas cette compatibilité.

Comment rester en 4G pendant un appel ?

La possibilité d'accéder à Internet pendant un appel dépend du réseau de votre opérateur. Actuellement, vous pouvez accéder à Internet pendant un appel via 4G. Activez le service VoLTE pour votre carte SIM (cette fonctionnalité doit être prise en charge et par votre téléphone et par votre opérateur).

Comment avoir Internet pendant un appel ?

Activer les appels Wi-Fi
  1. Ouvrez l'application Voice .
  2. En haut à gauche, appuyez sur Menu. Paramètres.
  3. Sous "Appels", appuyez sur Passer et recevoir des appels.
  4. Sélectionnez Préférer le Wi-Fi et les données mobiles.

Pourquoi quand je suis en appel ça coupe ?

Les appels peuvent être interrompus à cause d'un défaut de la carte SIM ou de restrictions de l'opérateur. Une découpe manuelle de la carte SIM peut être à l'origine du problème en provoquant un mauvais contact entre celle-ci et le téléphone. Si c'est le cas, contactez votre opérateur pour remplacer votre carte SIM.

Pourquoi VoLTE apparaît sur mon téléphone ?

Un logo VoLTE vient d'apparaître sur votre téléphone ? Cela signifie que vous pouvez désormais passer vos appels via le réseau 4G : vous bénéficiez alors d'une meilleure qualité sonore, d'un temps d'établissement d'appel réduit et tout ça sans coût supplémentaire.

Comment résoudre le problème d'appel qui s'arrête ou se termine automatiquement sans raison

Trouvé 43 questions connexes

Est-ce que VoLTE est payant ?

Le service VoLTE n'est pas facturé.

Est-ce que VoLTE est gratuit ?

La VoLTE (Voice over LTE) est un service sans surcoût permettant de passer des appels sur le réseau 5G / 4G.

Comment faire pour que ça ne se coupe pas sur appel téléphone ?

Vous pouvez utiliser le mode Ne pas déranger pour désactiver les interruptions sur votre téléphone. Ce mode vous permet de couper le son, de désactiver le vibreur et de bloquer les nuisances visuelles. Vous pouvez choisir les éléments que vous souhaitez bloquer ou autoriser.

Comment enlever la limite de temps d'appel ?

Il n'est pas possible de supprimer cela. Cette limite fait partie des conditions générales de service des opérateurs téléphoniques. Il n'est pas possible de faire plus de 3h par appel et avoir plus de 129 destinataires différents mois en France métropolitaine.

Pourquoi mon Samsung se coupe en communication ?

Si vos appels se déconnectent brusquement ou qu'il n'y a pas de signal réseau sur votre appareil Galaxy, cela peut être causé par un paramètre de l'appareil ou à un problème lié à l'opérateur.

Comment activer le mode VoLTE ?

Recherchez et appuyez sur Settings (Paramètres) → Network & Internet (Réseau et Internet) → Mobile network (Réseau mobile) → Preferred network type (Type de réseau préféré) → 4G (preferred)/3G/GSM (4G (préféré)/3G/GSM). Appuyez sur le commutateur situé à côté de l'option Activer VoLTE pour activer la fonction.

Comment savoir si la VoLTE est activé ?

Pour cela, si vous possédez un mobile sous Android, vous devez vous rendre dans les « Paramètres » de votre téléphone, puis dans la rubrique « Connexion », « Réseaux mobiles » et décocher « Appels via 4G ou VoLTE ».

Pourquoi activer VoLTE ?

Quels sont les avantages de l'option VoLTE ? Configuration rapide des appels. Qualité vocale élevée et bruit de fond réduit. Le téléphone reste sur le réseau 4G/LTE pendant les appels vocaux.

Comment activer la 4G VoLTE sur iPhone ?

Si votre opérateur prend en charge la fonctionnalité VoLTE

Pour activer la norme LTE sur votre iPhone, allez soit dans Réglages > Données cellulaires > Options, soit dans Réglages > Données mobiles, puis touchez Activer la LTE.

Comment rester en 4G sur iPhone ?

Basculer entre 3G/4G - Apple iPhone 6
  1. Sélectionnez Réglages.
  2. Sélectionnez Donnés cellulaires.
  3. Sélectionnez Options.
  4. Sélectionnez Voix et données.
  5. Pour activer la 3G, sélectionnez 3G.
  6. Pour activer la 4G, sélectionnez 4G.

Comment activer le VoLTE sur iPhone ?

Sélectionnez Réglages
  1. Sélectionnez Réglages.
  2. Sélectionnez Données cellulaires.
  3. Sélectionnez Options.
  4. Sélectionnez Voix et données.
  5. Pour activer les appels VoLTE, activer VoLTE.
  6. Pour désactiver les appels VoLTE, désactiver VoLTE.

Comment régler la durée de l'appel ?

Pour la majorité des opérateurs, cette fonction est accessible en tapant **61* sur le clavier d'appel d'un smartphone. À noter qu'il est possible d'allonger le nombre de sonneries jusqu'à 30 secondes, soit 6 sonneries maximum.

Où se trouvent les paramètres d'appels ?

Modifier les paramètres d'appel
  • Ouvrez l'application Téléphone .
  • Appuyez sur Plus. Paramètres.
  • Appuyez sur Sons et vibreur. Pour sélectionner l'une des sonneries disponibles, appuyez sur Sonnerie du téléphone. Pour que votre téléphone se mette à vibrer lorsque vous recevez un appel, appuyez sur Vibreur pour les appels.

C'est quoi un appel limité ?

Il est légalement possible d'interjeter appel de façon limité c'est à dire sur une partie seulement de la décision. Par exemple dans un divorce il arrive que l'un des époux soit d'accord sur le divorce lui-même mais pas sur ses conséquences, notamment la prestation compensatoire.

Pourquoi mon iPhone s'éteint lors d'un appel ?

Le capteur de proximité détecte lorsque l'utilisateur tient le téléphone à proximité de son visage pendant un appel et il éteint l'écran pour diminuer la consommation d'énergie. Merci pour votre avis.

Pourquoi l'écran de mon téléphone s'éteint quand je passe un appel ?

L'écran du téléphone Android s'éteint pendant les appels. L'écran de votre téléphone s'éteint pendant les appels car le capteur de proximité a détecté un obstacle. Il s'agit d'un comportement destiné à vous empêcher d'appuyer accidentellement sur un bouton lorsque vous tenez le téléphone contre votre oreille.

Comment désactiver le mode concentration ?

Accédez à Réglages > Concentration. Touchez le mode de concentration, faites défiler jusqu'à atteindre le bas de l'écran, puis touchez « Supprimer le mode de concentration ».

Quel mobile compatible VoLTE ?

Quels sont les mobiles Honor compatibles VoLTE ? Autres gammes Honor : Honor 7X, Honor 8X, Honor 8A, Honor 8 Pro, Honor 20, Honor View 20, Honor 50, Honor 50 Lite, Honor X7 4G.

C'est quoi VoLTE roaming ?

La VoLTE est une technologie permettant d'émettre et de recevoir des appels depuis son smartphone via le réseau 4G (et non plus le réseau 3G/2G). Celle-ci présente plusieurs avantages : Le temps d'établissement d'un appel est plus rapide.

Quels sont les mobiles compatibles VoLTE ?

Quels sont les téléphones compatibles VoLTE ?
  • Les iPhone à partir de l'iPhone 6,
  • les smartphones Samsung Galaxy à partir du S7 et du Note 8,
  • les Samsung Galaxy J4, J4+, J5 (2017 et plus), J6, J6+, A3 et A5 (2017 et plus), à partir du A6...
  • les Sony XZ1, XZ2 Compact, XZ2, XZ3...