bien souvent c'est juste un réglage de la région à faire dans simtoolkit (gestionnaire de carte sim). Chez voo, il faut régler la région sur régional enBelgique et sur global à l'étranger. Parfois aussi, il faut en plus sélectionner un opérateur local mais ce n'est pas systèmatique.
Assurez-vous que l'option "Données mobiles" soit activée et que le mode de réseau est configuré sur "4G/5G" ou "Auto". Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Pour cela, il faut se rendre dans les paramètres de votre appareil, puis accéder à la rubrique concernant le réseau ou les données mobiles selon le modèle que vous détenez. Il faut ensuite activer l'option d'itinérance ou données à l'étranger, qui permet au téléphone de se connecter à un autre réseau.
Pourquoi et comment désactiver le roaming de données ?
Accédez aux paramètres de réseau mobile de votre téléphone et effectuez les vérifications suivantes : le service d’itinérance des données doit être activé ; le mode réseau de votre téléphone doit être en sélection automatique du réseau ; les réseaux mobiles doivent être configurés sur 4G ou LTE (même si vous utilisez un réseau 5G).
Désactivez l'option « Automatique » et attendez que la liste des réseaux disponibles s'affiche . Sélectionnez un autre opérateur local dans la liste. Android : Accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau. Désactivez l'option « Sélection automatique » et choisissez un autre réseau manuellement.
Si vous n'avez pas accès à l'Internet en itinérance, il se pourrait que cela soit dû au fait que la fonction itinérance des données est désactivée ou que votre forfait data n'inclue pas l'itinérance des données.
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Vous pouvez également essayer de retirer et de réinsérer votre carte SIM pour voir si cela résout le problème. Si le souci persiste, essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone.
En savoir plus sur le Roaming
Connectez-vous à votre espace client depuis votre application, cliquez sur « offres et options », et il y sera indiqué si votre forfait est disponible à l'étranger sans surcoût, et dans quelles proportions : appels, sms et éventuellement connexion internet..
Sur Android, allez dans « Paramètres » puis « réseaux mobiles » vous devrez décocher « données en itinérance » et « trafic de données mobiles ». Sur certains téléphones vous pouvez aussi définir un plafond d'utilisation pour limiter les itinérances, sans les bloquer totalement.
Tout d'abord, vérifiez que l'option itinérance est bien activée. Pour cela, connectez-vous en Wifi ou depuis un PC quelconque, allez dans votre Espace Client. Si l'option n'est pas activée, vous pouvez l'activer vous-même (l'activation est gratuite et effective dans les 2h).
Activer/désactiver le Roaming sur Samsung et autres appareils Android
Une fois sur place : accédez à Réglages. Touchez Données cellulaires. Ensuite : Si votre appareil possède une carte SIM unique ou une eSIM, activez Données cellulaires, puis touchez Options et activez Données à l'étranger et les autres réglages suggérés par votre opérateur.
Accédez aux Paramètres et assurez-vous que les données mobiles sont activées . Si vous possédez un appareil 4G, accédez aux Paramètres et vérifiez que la 4G est activée. Vérifiez que votre mode réseau est réglé sur Automatique. Essayez d'éteindre puis de rallumer votre téléphone.
Sélectionnez « Réseau cellulaire » ou « Données cellulaires ». Sélectionnez ensuite « Voix et données » ou « Options ». Choisissez enfin le réseau que vous voulez utiliser ou paramétrer la rubrique « Activer la 4G ». La 4G est désormais activée.
Vérifiez que l'itinérance est activée.
Les smartphones se connectent automatiquement à Internet , vous ne devriez donc pas avoir de problème. Si vous souhaitez tout de même en être sûr, vous pouvez vérifier les paramètres d'itinérance de votre appareil dans les paramètres de données mobiles de votre téléphone.
Assurez-vous également d'avoir une norme réseau (3G, 4G ou 5G) affichée en haut de l'écran de votre mobile. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que : L'option Itinérance des données est activée. L'option VoLTE est disponible sur votre mobile et activée.
Allez sur Connexions. Sélectionnez Réseaux mobiles. Faites glisser le curseur Données en itinérance vers la droite pour activer les connexions de données à l'étranger. Les données à l'étranger sont activées.
Si votre itinérance internationale ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres de votre forfait, la configuration de votre appareil et la compatibilité réseau. Ce guide fournit des étapes de dépannage étape par étape pour iPhone et Android afin de vous aider à résoudre rapidement les problèmes de connectivité en voyage.
Des facteurs pratiques, comme le type de zone (rurale ou urbaine), la présence de forêts denses ou de régions montagneuses, en sont la cause . Les zones blanches peuvent perturber votre expérience internet mobile et rendre la navigation, la communication et l'accès aux services en ligne plus difficiles. Solution : consultez les cartes de couverture de votre opérateur pour trouver les zones bénéficiant d'une bonne réception 4G.
La procédure est la suivante:
La 5G offre une connexion plus rapide, plus fluide et plus stable que la 4G. Elle permet de profiter de la Haute Définition et de l'Ultra HD sur mobile. Les téléchargements sont quasi instantanés, même en mobilité. Elle supporte davantage de connexions simultanées, sans perte de qualité.
Pour les appareils iOS, accédez à Réglages > Options des données cellulaires > et activez l'itinérance des données . Pour les appareils Android, accédez à Paramètres > Réseau mobile > sélectionnez la carte SIM > et activez l'itinérance des données.
L'itinérance se caractérise par l'impossibilité d'avoir ou de conserver un chez-soi. Un chez-soi est plus qu'un abri. C'est un lieu où l'on se sent bien et protégé, un lieu à soi, reconnu par les autres. C'est un endroit où l'on va pour se reposer et pour se retrouver dans l'intimité.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.