Pourquoi mon téléphone est-il bloqué ? Un téléphone bloqué peut indiquer deux problèmes différents, à l'origine commune : votre carte SIM. Premier cas de figure ? Vous avez tapé un code d'authentification erroné trois fois de suite, et votre écran n'affiche plus qu'une courte phrase : « pin bloqué », ou « code PUK ».
cliquer sur le message “Mot de passe oublié” ; entrer les informations du compte Google ainsi que du mot de passe qui sont associés à l'appareil sous Android ; l'écran peut alors être débloqué par la saisie d'un nouveau code PIN de verrouillage.
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone, vous devrez effacer ses données. Vous pourrez ensuite le réinitialiser, puis définir un nouveau verrouillage de l'écran.
- Pour désactiver le code PIN : ouvrez Paramètres > Sécurité > Écran de verrouillage. Cliquez ensuite sur « Mode de déverrouillage » avant d'entrer votre code qui vous permet d'accéder à votre smartphone. Sélectionnez « Aucun » pour désactiver le code PIN puis composez à nouveau votre code.
En somme, un téléphone déverrouillé est un cellulaire qui n'a pas ce verrou préalablement installé, ou encore ce verrou a été débloqué par votre fournisseur (généralement moyennant des frais).
Ouvrez l'application de téléphone, tapez le numéro et appuyez sur le bouton Composer. Si l'appel réussit, votre téléphone est débloqué et il pourra accepter toutes les cartes SIM de tous les opérateurs. Si vous ne pouvez pas passer l'appel et si vous êtes sûr que le numéro composé est valide, le téléphone est bloqué.
Pour pouvoir déverrouiller votre smartphone/tablette, connectez-vous depuis un autre appareil au site Find My Mobile. 2 Entrez les identifiants de votre compte Samsung. 3 Si vous avez plusieurs mobiles enregistrés sur votre compte, sélectionnez celui que vous souhaitez déverrouiller puis cliquez sur « Déverrouiller ».
L'écran de verrouillage est l'écran qui s'affiche à l'allumage de votre smartphone. Vous n'avez encore rien fait avec votre appareil, car celui-ci est protégé par un code PIN de déverrouillage, un schéma, une empreinte ou une reconnaissance faciale.
Voici les étapes à suivre pour supprimer écran de verrouillage Samsung : Allez sur « Paramètres » puis appuyez sur « Ecran de verrouillage ». Sélectionnez « Mode de déverrouillage ». Saisissez le code de déverrouillage puis appuyez sur « Aucun ».
Code PIN : qu'est-ce que c'est et comment le trouver ? Avec votre mobile, il est important de retenir votre code PIN (Personal Identification Number), il s'agit d'un code d'accès à 4 chiffres. Celui-ci est indiqué sur la carte plastique sur laquelle votre SIM était attachée.
Sur les modèles compatibles, touchez l'écran ou levez l'iPhone pour l'activer, puis regardez votre iPhone. L'icône d'un cadenas s'anime et celui-ci s'ouvre pour indiquer que l'iPhone est déverrouillé. Balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran.
Le « blocage » de la carte SIM survient après que 3 essais erronés de code PIN ont été saisis successivement lors de l'allumage d'un terminal. Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.
Redémarrer le téléphone
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Un écran de connexion à votre compte Google associé à l'appareil apparaît. Saisissez l'adresse e-mail du compte et le mot de passe. Votre smartphone est en principe déverrouillé. Retournez ensuite dans les paramètres de votre mobile pour y configurer un nouveau code ou un nouveau schéma de verrouillage.
Téléchargez et installez le programme Dr. Fone sur votre ordinateur. Ensuite, de l'écran d'accueil, choisissez la fonctionnalité Déverrouillage de l'écran, connectez votre téléphone Android à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Puis cliquez sur Déverrouiller l'écran Android sur le programme.
Si vous avez oublié votre schéma de verrouillage et que vous possédez un compte Google, tapotez sur « Schéma oublié ? » sur votre écran de verrouillage. Vous serez redirigé vers la page d'identification Google. Vous pourrez aussi réinitialiser le mot de passe de votre compte Google si vous l'avez oublié.
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Sécurité. Pour choisir le type de verrouillage d'écran, appuyez sur Verrouillage de l'écran. Si vous avez déjà défini un type de verrouillage, vous devez saisir votre code, schéma ou mot de passe avant de pouvoir en choisir un autre.
Utilisation de Google Android Manager
Une solution pratique et plus efficace, c'est d'utiliser votre compte Google pour débloquer votre appareil sans perte de données. Pour ce faire, rendez-vous sur https://android.com/find. Une fois sur le site, vous allez entrer les données de votre compte Gmail.
Le code PIN par défaut est « 0000 ». Vous pouvez le modifier ou le réinitialiser.
Étapes pour récupérer le mot de passe d'un compte Samsung
De là, allez à Paramètres, puis appuyez sur l'onglet Global, choisissez Comptes et choisissez le compte Samsung dans la liste. Entrez dans Paramètres du compte, puis dans la section d'aide. Vous verrez la page Vous avez oublié votre ID ou votre mot de passe.
En effet, seul l'appareil lié à votre compte chez le fournisseur peut être déverouiller par vous. Si vous achetez un téléphone cellulaire auprès de quelqu'un d'autre et que celui-ci est vérrouillé, vous ne pourrez appeler son fournisseur pour lui demander de le déverouiller.
Il vous suffit de demander à quelqu'un utilisant un autre opérateur d'insérer sa carte SIM dans votre téléphone. Si le téléphone se connecte automatiquement au réseau et que l'autre personne peut passer un coup de fil, cela signifie que le téléphone est débloqué.