Vérifiez d'abord si vous n'entendez pas la voix à l'autre bout de la ligne. Assurez-vous que rien ne recouvre le haut-parleur ou le microphone de votre téléphone. Une protection d'écran ou un étui mal placé est l'une des causes les plus courantes de distorsion du son pendant les appels.
Que faire pour entendre correctement son interlocuteur
Assurez-vous que rien ne recouvre la sortie audio (micro, haut-parleur) de votre appareil. Il peut par exemple s'agir d'une coque ou d'un autre accessoire de protection. C'est l'une des principales causes de dysfonctionnement du son.
Vérifiez que l'orifice du haut-parleur n'est pas obstrué et nettoyez-le si nécessaire . Accédez à Paramètres > Sons (ou Paramètres > Sons et vibrations). Faites glisser le curseur Sonnerie et Alertes. Si vous n'entendez aucun son ou si le bouton du haut-parleur est grisé, il est possible que le haut-parleur de votre appareil nécessite une intervention.
Plusieurs causes sont possibles, comme : Un corps étranger coincé sur la grille haut-parleur ou dans la prise jack. Le volume est réglé au minimum. Le haut-parleur d'écoute est défectueux.
La plupart du temps, il n'y a rien de cassé. Le souci vient d'une accumulation de saletés ou de micro-obstructions dans les grilles de haut-parleur.
Il arrive régulièrement que des personnes rencontrent des difficultés à entendre correctement leurs interlocuteurs pendant les appels. La grille de protection du haut-parleur interne est obstruée. Si la grille du haut-parleur est obstruée, il est assez simple pour vous de la nettoyer.
Si le volume du haut-parleur de votre téléphone reste faible même au maximum, il est possible qu'il soit obstrué . Le haut-parleur est généralement recouvert d'une grille ; si celle-ci est obstruée par de la poussière ou du sébum, le son est atténué. Pour résoudre ce problème, il faut nettoyer le haut-parleur.
Vérifiez qu'aucun obstacle ne gêne votre microphone ou votre haut-parleur.
Assurez-vous que rien ne recouvre le microphone ou le haut-parleur de votre téléphone. Un protecteur d'écran ou une coque mal positionné(e) est l'une des causes les plus fréquentes de distorsion du son pendant les appels.
Activer l'Amplificateur de son sur votre appareil Android
Commencez par vérifier si vous ne pouvez pas entendre la voix à l'autre bout du fil. Assurez-vous que rien ne couvre le haut-parleur ou le microphone de votre téléphone. Un protecteur d'écran ou une coque mal placée est l'une des causes les plus courantes de distorsion du son lors des appels.
Augmentez le volume du téléphone et assurez-vous qu'il n'est pas en mode silencieux . Retirez toute coque ou protection. Redémarrez le téléphone. Vérifiez qu'aucun film protecteur d'écran ne recouvre les haut-parleurs ou le microphone.
Le microphone de votre téléphone peut facilement être obstrué par des débris, de la poussière ou même par une coque mal ajustée. Assurez-vous que rien ne bloque cette petite ouverture située sur la partie inférieure de votre appareil.
Il est recommandé de vérifier le paramètre de sonnerie et de cliquer sur « Paramètres-Son-Sonneries » pour vérifier que le fichier audio sélectionné n'est pas « Aucun ». 2. Il est recommandé d'abaisser la barre de notification et de vérifier si la sonnerie est réglée sur sonnerie, vibration ou sourdine.
Passez vos appels dans un environnement calme, loin des sources de bruit et dans un endroit sans écho, comme une petite pièce fermée par une porte. Essayez de minimiser les bruits de fond tels que les ventilateurs, les appareils électroménagers ou le vent (si vous êtes à l'extérieur).
Étapes
🔊 Tout d'abord, accédez aux **Paramètres** de votre téléphone. Dirigez-vous vers l'onglet **Sons et vibrations** et cliquez sur **Volume**. Une fois dans cette section, appuyez sur les trois barres en haut à droite de l'écran. Ensuite, sélectionnez **Limite de volume média** et assurez-vous de cocher cette option.
Assurez-vous que rien ne recouvre le haut-parleur ou le microphone de votre téléphone. Une protection d'écran ou un étui mal placé est l'une des causes les plus courantes de distorsion du son pendant les appels. Remarque: l'emplacement du haut-parleur et du microphone peut varier en fonction de l'appareil.
Augmenter ou diminuer le volume
Résolution des problèmes de haut-parleur
Si vous ne pouvez pas entendre d'autres participants, le problème pourrait venir de vos haut-parleurs. Vérifiez les contrôles de volume de votre appareil : Assurez-vous que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume s'il est trop faible.
Haut-parleur : l'écho se produit souvent parce que votre interlocuteur a activé le haut-parleur. Demandez-lui d'éteindre le haut-parleur et conseillez-lui d'utiliser plutôt le microphone normal.
L'écho entendu pendant l'appel est causé par des pannes de réseau dans la plupart des cas. Il est recommandé de changer l'environnement du réseau, ou d'appeler d'un autre endroit. Cette manœuvre permet généralement résoudre le problème.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le volume baisse tout seul sur les appareils Android. Dans la plupart des cas, c'est à cause d'un bouton de volume bloqué ou défectueux. Et parfois, ça peut être dû à des bugs logiciels, des applications problématiques ou des paramètres définis par l'utilisateur.
Résoudre les problèmes de configuration. Si le volume de votre iPhone est constamment faible, le problème peut provenir des paramètres internes de votre appareil. Vous pouvez accéder aux paramètres « Sons et haptique » pour inspecter et modifier les configurations de son et de vibration pour différentes alertes.
Le problème peut être causé par un problème logiciel, des dommages physiques ou des obstructions, des connexions à des appareils externes, ou les paramètres de l'appareil. Par exemple, si votre téléphone ne produit pas de son, il pourrait être connecté à un appareil externe qui redirige l'audio.