La première raison qui peut expliquer que votre carte soit invalide est que vous ayez, à trois reprises, entré le mauvais code pin de votre carte bancaire. Il n'est pas rare d'oublier son code confidentiel, ou de se tromper au moment de le rentrer (au distributeur ou chez un commerçant).
Votre carte bancaire est périmée.
Sur le recto de votre carte figure une date d'expiration. Si vous dépassez cette date, votre carte bancaire est refusée : elle ne fonctionne plus, ni chez un commerçant, ni au distributeur. Pour pouvoir à nouveau payer, vous devez récupérer votre nouvelle carte auprès de votre banque.
Une carte bancaire bloquée ne permet plus de régler des achats ni d'effectuer un retrait auprès d'un distributeur. Ce blocage peut survenir suite à de multiples raisons : insuffisance de solde, succession de codes erronés, dépassement du découvert autorisé, utilisation abusive de la carte bleue…
Le refus de paiement peut arriver pour plusieurs raisons : Blocage de sécurité de votre banque (dans 98% des cas) Montant de dépense maximum par mois atteint sur la carte. Montant de préautorisation maximum atteint sur la carte.
Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !
Comment démagnétiser une carte de crédit ? La bande magnétique des cartes bancaires est de meilleure qualité que celle des tickets et des billets. La démagnétisation ne peut être obtenue que lorsque l'intensité de l'induction magnétique d'un objet ou d'un dispositif est inférieure à 400 microteslas.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
Votre banquier a volontairement bloqué les retraits carte bancaire. Plusieurs raisons expliquent pourquoi, à un moment donné, votre conseiller bancaire a décidé de bloquer votre carte de paiement et retrait. Cela peut être dû à une mauvaise gestion des comptes, une suspicion de fraudes, une erreur de sa part etc.
Débloquer sa carte bancaire
Votre carte bancaire n'est pas bloquée. Il faudra penser à la débloquer en effectuant un premier achat ou retrait depuis un distributeur automatique de billets. Si le problème persiste, contacter votre banque.
Contactez le service du Crédit Agricole au 09 69 39 92 91 (prix d'un appel local), disponible et à votre écoute 7j/7 et 24h/24.
Dépassement de plafond de retrait ou de paiement : dans le cas de figure ou vous avez dépassé vos plafonds de retrait et/ou de paiement, votre carte bleue peut être bloquée par la banque : c'est une mesure de sécurité pour éviter le surendettement et de limiter vos dépenses.
Achats répétés dans un laps de temps restreint, dépenses inhabituellement élevées à l'étranger, retraits successifs : plusieurs situations peuvent alerter la banque sur une situation de vol ou de piratage de votre carte bancaire. Par mesure de précaution, elle peut alors bloquer temporairement votre carte.
Une carte de paiement peut être avalée pour différentes raisons : parce que son code confidentiel a été tapé de façon erronée à plusieurs reprises, parce que sa date de validité est dépassée, parce qu'elle est en opposition, ou encore par sécurité car vous ne l'avez pas reprise assez rapidement.
L'option la plus facile est de changer de carte bancaire. Cependant, pour la remagnétiser, vous pouvez opter pour une autre option. A l'aide d'un aimant, frotter votre carte bancaire muette au niveau de la bande magnétique. Effectuez le geste pendant plus de 2min.
Parfois, l'oubli du code confidentiel survient lors d'un retrait au distributeur. Au bout de 3 tentatives erronées, la carte est avalée. Adressez-vous directement à l'agence bancaire du distributeur, si elle est ouverte. Dans certaines agences et selon les banques, la carte peut être immédiatement restituée.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Il suffit de se présenter avec un justificatif d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport, etc.) et de tirer un chèque indiquant le montant du retrait. Le plus souvent, ce titre de paiement doit être libellé au nom de la banque ou à l'ordre du porteur.
À autorisation systématique : les plafonds se situent entre 300 et 800 € par semaine. Classique : type Visa Classic ou CB MasterCard, les plafonds se situent entre 300 et 1 500 € Premium : type Gold MasterCard ou Visa Premier, alors vous pourrez retirer entre 800 et 2 000 €
Par défaut, ce plafond de retrait avec votre carte bancaire se situe généralement entre 500 et 1500€ par jour ou par semaine. Cependant dans les faits, les distributeurs automatiques de billets sont généralement configurés pour retirer au maximum 200 ou 500 euros. Cela dépend des banques et des distributeurs.
En général, le retrait maximum à un distributeur oscille entre 500 et 1 500 euros / semaine. Toutefois, certaines cartes bancaires (notamment les cartes Platinum, Visa Infinite ou Mastercard Elite) permettent de dépasser ce plafond et de retirer plus de 2 000 euros (et jusqu'à 4 000 euros) par semaine.
La banque peut vous interdire de payer par chèque si vous avez fait un ou plusieurs chèques sans provision. Dans ce cas, on parle d'interdiction bancaire. L'interdiction peut aussi être décidée par un juge pour vous sanctionner d'un délit. Dans ce cas, on parle d'interdiction judiciaire.
Peut-on retirer de l'argent sur un compte bancaire bloqué ? Lorsque que votre compte bancaire est mis en opposition, vous ne pouvez plus réaliser aucune opération sur le compte. Il est donc impossible de retirer de l'argent, de réaliser un virement, ni même de faire un paiement.
un manque d'approvisionnement sur le compte ; un avis à tiers détenteur (ATD) de l'administration fiscale ou d'un créancier suite à une facture ou dette impayée ; une fermeture du compte par la banque ; une utilisation abusive ou frauduleuse du compte.
Les smartphones pas responsables
Contrairement à une idée reçue qui incrimine les téléphones portables, si vous posez votre carte au dos d'un smartphone, il est très peu probable que celle-ci soit démagnétisée.