Lorsque la box clignote en blanc, c'est que celle-ci rencontre un problème de connexion avec notre plateforme (voir article Couleurs de LED) . Si vous avez pu vous assurer que votre connexion internet fonctionne correctement, il peut s'agir d'un problème sur notre plateforme.
Lorsque votre Livebox 5 clignote en blanc, vous devez brancher le câble optique dans la prise la plus à droite de la prise murale optique. Après avoir effectué le branchement, vous devez patienter pendant 2 minutes pour vérifier à nouveau la couleur du voyant Internet.
Si la diode @ est orange clignotant ou "connexion Internet impossible", cela signifie que la ligne téléphonique n'est pas touchée mais la Livebox ne parvient pas à se connecter aux serveurs d'Orange. Les services TV d'Orange restent encore disponibles. Allumez le décodeur pour vérifier si la liaison est encore active.
Afin de réinitialiser sa Livebox 5 à l'aide du bouton reset, il faut : Appuyer sur le bouton reset et maintenir enfoncé tant que les 3 voyants LED restent blanc, puis relâcher juste ensuite. Un redémarrage de la Livebox 5 est effectué et les 3 voyants s'allument successivement en orange.
Pour réduire la consommation d'électricité d'une box internet, la meilleure solution reste de la débrancher. Par exemple, éteindre sa box internet la nuit lorsque l'on dort permet de réduire sa consommation électrique durant plusieurs heures.
L'application ma Livebox est installée sur votre mobile : lancez l'application ma Livebox. Celle-ci vous permet de vous auto dépanner sans avoir à vous identifier. L'application ma Livebox n'est pas installée sur votre mobile : utilisez tester et dépanner vos services .
L'application Ma Livebox vous permet de connaître la version logicielle de votre Livebox. Vous pouvez ainsi vérifier que votre Livebox bénéficie de la dernière mise à jour.
Appuyez à l'aide d'une pointe ou d'un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.
Si votre connexion internet Orange rencontre un problème, l'une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Livebox. Une réinitialisation permet de restaurer la box avec ses paramètres d'origine.
Redémarrez votre ordinateur puis reconnectez-le au réseau wifi. Vérifiez le nom du réseau, indiqué sur le derrière de la LiveBox. Changez le canal de votre LiveBox : branchez votre Livebox à votre ordinateur grâce au câble Ethernet et accédez à l'interface de configuration de la LiveBox.
Vous êtes un nouveau client
Au moment de l'activation, vous recevrez un SMS de confirmation vous informant que vos services internet sont activés, vous pourrez dès lors brancher votre Livebox.
Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu'il ne s'agit pas simplement d'un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange.
Pour rappel, la Livebox 6 est uniquement disponible via l'abonnement Livebox Max, facturé à 34,99 € par mois la 1ère année (puis 54,99 €/mois).
Ces identifiants (FTI//xxxxxxx) sont fournis par Orange dans le courrier postal de la confirmation d'abonnement. Ils ne seront demandés qu'une seule fois. Une fois connecté, vous pouvez accéder à l'interface web de votre modem Livebox en vous rendant à l'adresse http://livebox ou http://192.168.1.1.
La Livebox 5 est la box internet de référence d'Orange. Remplaçante de la Livebox 4 Fibre, celle-ci se veut innovante en proposant un WiFi intelligent, des débits ultra-rapides, et une conception éco-responsable. Elle est accompagnée du décodeur TV UHD de l'opérateur.
Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari etc.) Saisissez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Re: pourquoi 2 prises telephone? C'est pour brancher un deuxième poste afin de passer une deuxième communication en même temps que tel1, et le tout sur la même ligne. C'est une option qui sera bientôt disponible.
Comment brancher un decodeur tv orange en wifi ? Pour connecter votre décodeur en wifi il vous faut sélectionner sur votre téléviseur la connection wifi qui va être utilisée par le décodeur puis appuyer sur le bouton WPS de la Livebox 4 ou de Livebox 5.
Livebox 5 : le code de sécurité par défaut est situé sur l'étiquette collée en dessous de la Box, ainsi que sur la carte wifi fournie (clé Wi-Fi).
Cela peut s'expliquer de plusieurs façons : type d'équipement informatique et de raccordement utilisés, défaut de branchement, nombre d'utilisateurs connectés trop important ou présence d'un virus. Orange Boutique Pro fait le point.
Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d'utiliser l'application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur "hébergé par Orange" le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.