Selon Le Parisien, les difficultés viennent avant tout de problèmes informatiques, conséquences notamment de la réforme des APL. Depuis le 1er janvier 2021, les aides évoluent en temps réel en fonction de la situation des bénéficiaires, qui doivent actualiser leurs ressources tous les 3 mois.
Les demandes RSA/AAH arrivées entre le 27 septembre et le 1er octobre 2022. Les autres demandes arrivées entre le 8 juillet 2022 et le 1er août 2022. Les courriels arrivés entre le 3 et le 10 août 2022. Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates.
Nicolas Grivel invoque plusieurs facteurs : "il y a eu des difficultés liées à la mise en œuvre début 2021 de la réforme des aides au logement (…) [les retards] sont dus généralement à des anomalies informatiques qui perdurent depuis la réforme des aides personnalisées au logement (APL)".
Si la personne derrière son guichet fait de la résistance, mieux vaut demander son avance à la CAF par écrit. Au moins il y aura une preuve écrite, et la demande sera datée, puisque le courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception.
Il vous suffit de vous rendre dans l'Espace Mon Compte, vous visualiserez le traitement de votre dossier à travers ces trois statuts : « en attente d'information », « en cours » et « traité ». Pour être encore plus efficace, la Caf affiche depuis 2020 ses délais de traitement.
Avec la réforme des Aides au Logement, tous les dossiers sont actuellement en cours de mise à jour et les délais de traitement peuvent être un peu plus longs. Ne vous déplacez pas dans les accueils, votre Caf s'occupe de tout.
Notre délai de réponse est supérieur à 48 heures. Les équipes sont entièrement mobilisées pour retrouver le plus rapidement possible une situation normale. Si vous êtes dans l'attente d'une réponse, inutile de nous contacter votre mail est en cours de traitement.
Oui, vous avez droit au versement de certaines prestations (sans limite de montant), même si vous ne les avez pas encore demandées. Vous bénéficiez d'un délai de 2 ans à partir du jour où les conditions d'ouverture du droit ont été réunies.
Sachez qu'en moyenne, le plafond s'élève environ à 14.000 euros pour une personne seule et 26.000 euros pour un couple avec deux enfants.
Vous devez saisir le médiateur administratif : Par courrier : à l'attention du médiateur administratif, à l'adresse de ma Caf. Par mail : sur caf.fr > Rubrique Mon Compte, en adressant mon message à l'attention du médiateur administratif.
Vous pouvez vous connecter à votre compte allocataire et envoyer un message à l'attention du médiateur de votre Caf. Vous pouvez aussi contacter le médiateur de votre Caf par courrier ou par mail. Ses coordonnées sont indiquées dans votre Caf. Vous pouvez aussi les rechercher sur le site internet de votre Caf.
Depuis début 2021, de 120 000 à 180 000 allocataires de la CAF ont été confrontés à des anomalies dans le versement de leurs droits. En cause : la réforme des aides au logement. Retards de paiement, allocations non versées, indus réclamés de façon injustifiée, dossiers bloqués…
Calendrier officiel de versement de la CAF et du RSA pour 2022 - 2023. ? Un rappel de la CAF peut mettre jusqu'à 10 jours pour être crédité sur votre compte.
Il existe trois modes de contrôles. Les contrôles sur place : à votre domicile, dans un lieu d'accueil Caf, par téléphone, en visioconférence. Les contrôles sur pièces : la Caf peut vous demander d'envoyer des justificatifs pour vérifier l'exactitude des informations déclarées.
Tous les trois mois, vous devez actualiser votre situation et déclarer vos ressources pour percevoir le Rsa, la Prime d'activité ou encore l'allocation aux adultes handicapés (Aah). Votre déclaration trimestrielle de ressources (Dtr) est à réaliser en ligne sur le site caf.fr.
Que se passe-t-il après un contrôle ? Si votre situation est conforme à ce que vous avez déclaré, vos prestations sont maintenues à l'identique. Si la Caf remarque que vous n'avez pas perçu le montant auquel vous aviez droit, elle vous versera la différence, c'est ce qu'on appelle un rappel.
Le montant de cette aide s'élève en moyenne à 330 euros et touche les personnes au faible revenu ou sans travail. Selon cette enquête, 600 000 ménages éligibles ne recourent pas à cette source d'argent supplémentaire dont le cumul est versé tous les trimestres.
Les principaux motifs de refus de l'APL : Je dépasse le plafond de ressources. Mon logement ne répond pas aux normes de décence. Le logement que j'habite n'est pas ma résidence principale.
Il est possible que le versement des allocations familiales ait été interrompu suite à un changement de situation de l'allocataire ou de l'un des membres de son foyer.
Vos droits Caf sont calculés automatiquement
La déclaration de revenus 2021 que vous faites en 2022 auprès des impôts servira à la Caf pour recalculer vos droits en janvier 2023.
Courrier. Vous pouvez transmettre un document par courrier : 22 rue de Malville 44937 Nantes cedex 9.
Elle a déposé un dossier le 1er mars 2021. Elle pourra alors percevoir le RSA à partir du mois d'avril 2021, l'allocation due pour un mois donné étant versée le mois suivant. Ainsi, pour les mois de janvier, février et mars, aucun rattrapage ne pourra être effectué. Attention !
La Caf a pour habitude d'effectuer ses versements le 5 de chaque mois. Cependant, si le 5 tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié (jour non ouvré), la date du versement peut varier. En 2022, les dates de versements prendront en compte les contraintes du calendrier 2022 et seront effectués 1 à 2 jours plus tôt.