Klarna ne valide pas 100 % des commandes. Notre but est de favoriser des habitudes d'achat responsables, éthiques et raisonnables. Nous comprenons qu'il peut être frustrant d'obtenir un refus pour un achat après avoir été approuvé par le passé.
Voici quelques premières étapes à suivre si votre intégration ne fonctionne pas : Assurez-vous que le mode test est désactivé. Assurez-vous que les informations d'identification API ont été saisies au bon endroit dans votre plugin. Assurez-vous que la bonne version du plugin de Klarna est installée.
À l'heure actuelle, Klarna accepte les cartes de débit et de crédit les plus courantes (c. -à-d. Mastercard ou Visa). Les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Il n'y a aucune limite de dépenses lorsque vous utilisez Klarna. Par contre, une nouvelle approbation doit être donnée concernant le montant qui peut être dépensé avec nous à chaque paiement avec Klarna.
Choisissez l'onglet Accueil dans l'appli Klarna pour utiliser une carte à usage unique pour les achats en ligne. Il vous suffit de chercher votre boutique préférée dans la barre de recherche, de créer une Carte à usage unique et de l'utiliser lorsque vous êtes prêt(e) à effectuer le paiement.
Si votre commande est éligible, l'option est proposée lors du paiement. Vous n'avez pas besoin de saisir d'informations supplémentaires. Sélectionnez simplement « Paiement en 3 fois » comme méthode de paiement et saisissez les coordonnées de votre carte de débit/crédit.
La banque a refusé volontairement son paiement par internet
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Le plus souvent, les tentatives de paiement sont bloquées par les banques. Essayez de contacter votre établissement bancaire pour obtenir plus d'informations et autoriser la transaction. Essayez d'utiliser une autre méthode de paiement, une autre carte de crédit ou de débit ou votre compte PayPal.
Pour débloquer votre carte pour payer sur internet, il faut activer l'option “Paiement à distance” via votre espace client en ligne ou sur votre application mobile. Généralement elle est activée par défaut mais il peut arriver que ce ne soit pas le cas.
Le paiement en plusieurs fois est souvent refusé pour les cartes Nickel car le commerçant ne peut pas savoir si le solde sera disponible sur votre compte lors des prochains paiements.
Klarna ne valide pas 100 % des commandes. Notre but est de favoriser des habitudes d'achat responsables, éthiques et raisonnables. Nous comprenons qu'il peut être frustrant d'obtenir un refus pour un achat après avoir été approuvé par le passé.
Il suffit de choisir le paiement en 4 versements sans frais comme méthode de paiement et d'entrer les renseignements de votre carte de crédit ou de débit. C'est la carte que nous utiliserons pour vos paiements automatiques planifiés.
Comment puis-je déposer une réclamation formelle auprès de Klarna ? Si quelque chose ne s'est pas passé comme prévu, n'hésitez pas à contacter notre service client. Le moyen le plus simple et le plus rapide est de nous contacter via notre chat ou de nous appeler directement au 01 79 35 53 80.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
Le numéro de votre carte bancaire a peut-être été signalé pour fraude. Vous avez peut-être mal saisi le numéro de votre carte bancaire, le code CVV2 ou le code PIN. Le problème peut provenir du terminal du commerçant et pas du tout de votre carte bancaire.
Pour connaître le plafond de votre carte bancaire, il vous suffit de relire le contrat signé avec votre banque à l'ouverture de compte bancaire, de chercher l'information dans votre espace personnel ou de contacter un conseiller.
Si le solde du compte dépasse le montant de l'achat, la transaction est acceptée. Si le solde du compte est inférieur au montant de l'achat, la transaction est refusée.
Votre compte ne contient pas suffisamment de fonds. Vous avez dépassé la limite par opération applicable à votre compte. Vous n'avez pas entré correctement votre numéro de carte Visa Débit RBC virtuelle (ou la date d'expiration ou le code de sécurité (CVV)).
Le code de vérification de la carte, ou CVC*, est un code supplémentaire qui figure sur votre carte de crédit ou de débit. Pour la plupart des cartes (notamment Visa, MasterCard, cartes bancaires), ce sont les trois derniers chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de la carte.
Sélectionnez « Payer avec Klarna » au moment du paiement sur notre application ou créez une nouvelle carte à usage unique depuis l'application. Saisissez le montant exact (livraison incluse) que vous souhaitez dépenser. Une fois le montant saisi, vous recevrez un aperçu du contrat en tant que confirmation.
Vous ne devez pas payer de frais annuels lorsque vous utilisez Klarna.
Paiement en plusieurs fois Zalando avis
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