Cela peut être dû à un déréglage de votre parabole, qui a pu se produire à la suite d'intempéries par exemple. Il suffit pour cela d'affiner le réglage de votre parabole au niveau de la polarisation de la tête LNB. Consultez la page Comment installer et régler votre parabole FRANSAT.
Laissez-vous guider ! Le module CAM FRANSAT CI+ 1.3 détecte automatiquement toute nouvelle mise à jour en diffusion par satellite. La détection de la mise à jour peut être aussi lancée manuellement depuis le menu du module. Sélectionnez la rubrique « Paramètres » puis la fonction « Mise à jour de l'application ».
Les cartes FRANSAT PC6. 4 et FRANSAT HD PC7 4 ans ont une durée de vie de 4 ans à partir de leur date d'insertion dans votre Décodeur ou Module TV. Cette date d'insertion est visible via votre décodeur dans la rubrique consultation des droits de votre carte.
Pour ce faire, vous devez appeler le 01 53 98 47 47. Dans le cas où vous êtes déjà un client et que vous avez quelques soucis sur l'utilisation du matériel, il faut contacter l'assistance commerciale et technique de Fransat. Le service est joignable sur le numéro 32 60 en disant le mot clé « FRANSAT ».
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Si vous souhaitez acheter une nouvelle carte d'accès FRANSAT pour renouveler une carte perdue ou une carte endommagée qui est toujours en cours de validité, alors vous pourrez le faire exclusivement auprès d'un revendeur agréé FRANSAT.
Renouvellement périodique de la carte FRANSAT
L'intensification du piratage constatée ces dernières années engendre la nécessité de renouveler les cartes d'accès de manière cyclique, en introduisant systématiquement la plus récente génération technologique de carte dès que celle-ci est disponible.
L'angle d'azimut donne la position de satellite par rapport au Nord. Orientez votre parabole sur l'axe horizontal gauche – droite jusqu'à ce qu'elle soit dirigée vers la position du satellite que vous avez identifiée sur l'application FRANSAT & Moi. Vous pouvez également vous aider d'une boussole.
Le satellite EUTELSAT E5WB offre une zone de couverture différente de celle de son prédécesseur pour diffuser de manière optimale l'offre FRANSAT sur tout le territoire français métropolitain, y compris la Corse et Monaco.
La différence des deux terminaux réside dans la durée de validité de la carte d'accès. Avec Fransat, la carte fournie est illimitée, alors que celle de TNTSAT nécessite un renouvellement tous les quatre ans.
Vérifiez votre parabole qui a peut-être subi un dérèglement (pluie, tempête, vent etc.) puis renseignez-vous soit auprès du fabricant de votre décodeur, soit auprès du revendeur installateur qui vous a vendu le décodeur ou a installé votre parabole.
Bonjour . pour la date de validation de la carte : Menu, carte à puce, consultation, choisir TNTSAT (02) , puis appuyer sur le bouton rouge en bas à gauche de la télécommande. La date s'affiche alors.
Insérez votre carte dans votre équipement. Les droits sont activés pour 4 ans à partir de la date d'insertion. Cette date d'insertion est visible via votre décodeur dans la rubrique de consultation des droits de votre carte.
l'antenne a-t-elle subit un coup de vent ou un choc ? Si oui il faut vérifier la position de l'antenne repliée, elle doit être au contact avec le LNB. Vérifiez si les écrous sont serrés. vérifier si la parabole est voilée ou tordue.
Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine. Pour améliorer le signal de diffusion, vous devez modifier la configuration de votre équipement.
Ce changement de carte, que TNT Sat justifie par la « lutte contre le piratage », est facturé 15 €, à régler par carte bancaire (via Internet ou un numéro de téléphone dédié) ou par chèque (par courrier).
Si vous avez oublié votre code parental (ou code PIN), il est nécessaire de réaliser un retour aux paramètres d'usine de votre décodeur afin de pouvoir paramétrer un nouveau code.
C'est pourquoi les anciennes cartes PC6 distribuées à partir de 2015 qui n'avaient pas de limite de durée d'utilisation devront être progressivement remplacées par la nouvelle génération de cartes PC7 et dont la durée d'utilisation est de 4 ans.
La liberté de choisir son offre régionale
La démarche est simple : il leur suffit de sélectionner la chaîne régionale France 3 qu'ils souhaitent visionner en priorité sur le canal numéro 3, et de mémoriser leur préférence.
Ce message s'affiche lorsque le téléviseur ne reçoit pas de signal d'antenne. Vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante lorsque " Aucun signal " s'affiche pour obtenir à nouveau une image TV: Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté à l'antenne.