Vérifiez vos paramètres de messagerie. Si tout semble en ordre contactez le support de votre logiciel de messagerie. votre boîte mail est pleine : connectez-vous à votre compte sur le site
Contactez l'expéditeur de l'e-mail manquant
Si l'e-mail ne s'y trouve pas, il l'a peut-être supprimé avant de l'envoyer. de vérifier s'il a reçu un message d'erreur (automatique) de distribution. Dites-lui d'attendre quelques heures pour voir s'il reçoit un message d'erreur de distribution.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, puis entrez les caractères qui s'afficheront à l'écran et sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un MESSAGE texte.
La boîte de réception se trouve dans la liste des messages. Les e-mails s'ouvrent dans le volet de lecture. Le ruban vous offre plus d'options pour organiser les e-mails. Sélectionnez la flèche à l'extrême droite pour développer ou réduire le ruban.
Ouvrez l'application mail ou les paramètres de «Comptes». Sélectionnez «Ajouter un nouveau compte» dans l'application mail ou dans les paramètres. Sélectionnez le type «Microsoft Exchange ActiveSync» ou «Exchange» dans l'application Gmail. Entrez votre adresse e-mail et le mot de passe.
Pour vérifier pourquoi un email a été bloqué, rendez-vous sur la page “Stats” et cliquez sur la ligne d'objet d'un email bloqué. La colonne “Détails” indiquera la raison du blocage. Vous remarquerez peut-être aussi la mention “spam pré-bloqué” dans vos statistiques.
Les problèmes ci-après liés à votre compte Google ou au compte de votre domaine peuvent vous empêcher de recevoir des messages : Votre compte Google Workspace est suspendu : si votre compte est suspendu, les messages envoyés vers votre compte ne sont pas distribués et sont renvoyés à l'expéditeur.
Si votre boîte de messagerie est pleine, vous ne pouvez plus recevoir de messages. Afin d'éviter toute mauvaise surprise, vous recevez des messages automatiques de notre part dès que l'espace de stockage de votre boîte de messagerie est rempli à 80% et 95%.
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.
Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil. Dans la section "Mises à jour disponibles", recherchez Chrome. . À côté de Chrome, appuyez sur Mettre à jour.
IMAP : le protocole IMAP permet de stocker les e-mails et les pièces jointes sur le serveur de messagerie, même après les avoir ouverts sur votre appareil (une tablette ou un téléphone, par exemple).
Il peut y avoir un problème avec la connexion réseau de votre ordinateur. Un composant du système (comme un pare-feu) peut bloquer l'arrivée des courriers. Les courriers pourraient être stockés dans le dossier spam au lieu de la boîte de réception principale.
Si vous avez un problème de réception mail Outlook, la première cause possible est le fait que l'application Outlook ne fonctionne pas et la boîte mail Outlook reste bloquée. Redémarrez le PC et relancez Outlook pour réparer Outlook et résoudre tous les prblèmes de réception Mail Outlook.
Nettoyer sa boîte mail régulièrement est donc une manière accessible à tous qui permet d'aider dans une certaine mesure à réduire la pollution numérique, et c'est bon pour la planète. En effet, un français reçoit en moyenne 39 mails par jour. Un mail avec une pièce jointe peut émettre 19g de CO2.
Voici comment faire pour les plus connus : Gmail : sélectionner les messages à archiver (cocher la case en haut à gauche des messages pour sélectionner tous les messages en un clic) puis cliquer sur le bouton d'archivage. Procéder ainsi pour chaque page de message car gmail n'affiche que les messages 100 par 100.
Cleanfox
Ce logiciel gratuit est probablement l'un des plus plébiscités sur le web. Il promet de nettoyer votre boîte mail des spams et de vous désabonner de newsletters inutiles en quelques clics. Cleanfox existe sous forme de site web ou d'application mobile (avec Android et iOS). Le fonctionnement est simple.
Une fois la Corbeille vidée, les fichiers ne seront plus récupérables. Vider votre Corbeille vous permet de libérer de l'espace disque.
Rendez-vous dans le menu Outils et choisissez Options…. Dans l'onglet Remise du courrier, cochez l'option Vérifier l'arrivée de nouveaux messages toutes les xx minutes et entrez l'intervalle désiré.
Les informations ressemblent généralement à ceci : Serveur de courrier entrant (IMAP) : imap. <nom du service>.com. Serveur entrant (POP) : pop.