Le refus de paiement peut arriver pour plusieurs raisons : Blocage de sécurité de votre banque (dans 98% des cas) Montant de dépense maximum par mois atteint sur la carte. Montant de préautorisation maximum atteint sur la carte.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Votre carte bancaire est périmée.
Sur le recto de votre carte figure une date d'expiration. Si vous dépassez cette date, votre carte bancaire est refusée : elle ne fonctionne plus, ni chez un commerçant, ni au distributeur. Pour pouvoir à nouveau payer, vous devez récupérer votre nouvelle carte auprès de votre banque.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !
Pour débloquer sa carte bancaire pour payer sur Internet, il convient d'activer la fonction de paiement à distance : Se rendre dans son espace client en ligne. Activer l'option depuis la rubrique « Activer les paiements à distance »
Votre compte ne contient pas suffisamment de fonds. Vous avez dépassé la limite par opération applicable à votre compte. Vous n'avez pas entré correctement votre numéro de carte Visa Débit RBC virtuelle (ou la date d'expiration ou le code de sécurité (CVV)).
Le blocage de la fonction achat à distance des cartes bleues
Par précaution, les banques utilisent un système de sécurité pour l'utilisation de son crédit. Il s'agit de la fonction achat à distance. Cette fonction est bloquée pour : Eviter les fraudes.
Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que l'émetteur de votre carte n'autorise qu'un nombre limité de tentatives de paiement refusées dans un délai donné. Pour résoudre ce problème, utilisez un autre mode de paiement ou : réessayez au bout de 60 minutes ; contactez l'émetteur de votre carte.
Les chiffres d'une carte de crédit sont écrits en relief (attention, certaines cartes de débit le sont aussi) Une mention « CREDIT » (débit différé) ou « DEBIT » (débit immédiat) est inscrite sur les cartes émises depuis le 9 juin 2016. Contactez votre banque à l'avance en cas de doute !
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Votre carte bancaire n'est pas bloquée. Il faudra penser à la débloquer en effectuant un premier achat ou retrait depuis un distributeur automatique de billets. Si le problème persiste, contacter votre banque.
En effet, les chauffeurs de taxi et de VTC doivent accepter les espèces, mais aussi la carte bancaire impérativement. De même, les professionnels affiliés à un centre de gestion agréé ne peuvent refuser ni la carte bancaire ni le chèque.
Un problème qui peut être dû à différentes causes. La plus probable étant que la carte ait été en contact ou posée près d'un objet qui a altéré son fonctionnement. C'est le cas si vous avez approché votre carte d'un aimant. Un enfant qui l'aurait accrochée aux magnets du réfrigérateur pour jouer par exemple.
La bande magnétique des cartes bancaires est de meilleure qualité que celle des tickets et des billets. La démagnétisation ne peut être obtenue que lorsque l'intensité de l'induction magnétique d'un objet ou d'un dispositif est inférieure à 400 microteslas.
Aspirez-vous à démagnétiser votre carte bancaire (sans la détruire) sous prétexte que vous ne voulez en servir que pour les achats en ligne ? Il suffira de frotter la bande magnétique contre un aimant suffisamment magnétisé durant quelques minutes. Vous pouvez en utiliser deux.
Cette fonctionnalité est mise à votre disposition sans frais. Elle vous permet de bloquer momentanément et instantanément votre carte bancaire. La plupart des opérations ne peuvent plus être réalisées. Une solution idéale si vous pensez, par exemple, avoir perdu votre carte.
Un compte bancaire peut être bloqué par la banque à l'issue d'une procédure de recouvrement judiciaire ou dans différents autres cas de figure.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Ainsi : Une carte présentant la mention DEBIT correspond à une carte bancaire à DEBIT IMMEDIAT. Une carte avec la mention CREDIT, correspond à une carte bancaire à DEBIT DIFFERE. Elles sont toutes deux reliées à votre compte courant.
Qu'est-ce que Visa Débit? Visa Débit permet aux clients de faire leurs achats en ligne, par téléphone et par la poste, ainsi que leurs paiements périodiques, directement à partir de leur compte bancaire par l'intermédiaire du réseau Visa.
La Carte Visa à contrôle de solde quasi-systématique est une carte à autorisation quasi-systématique. Avant d'autoriser le paiement pour l'opération que vous souhaitez réaliser, elle vérifie, en plus des plafonds de paiement, le solde de votre compte (sauf exceptions ; voir rubrique ci-dessous «Bon à savoir»).
Vous devez télécharger l'application mobile de votre banque. Afin d'effectuer une opération, vous recevez une notification vous invitant à vous authentifier sur l'application, soit grâce à la saisie d'un code, soit grâce à une prise d'empreinte biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale ou de l'iris).
L'authentification est une procédure, par laquelle un système informatique certifie l'identité d'une personne ou d'un ordinateur. Le but de cette procédure étant d'autoriser la personne à accéder à certaines ressources sécurisées.