Le cache accumulé par le Play Store peut provoquer des erreurs d'installation. Allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store. Sélectionnez Stockage, puis appuyez sur Vider le cache et Effacer les données. Réessayez d'installer l'application.
Le manque d'espace de stockage sur votre appareil peut empêcher le téléchargement et l'installation d'applications. L'espace disponible sur votre appareil peut être insuffisant dans les cas suivants : Vous recevez une notification concernant l'espace de stockage disponible.
Étape 1 : Redémarrez l'appareil et effectuez les mises à jour
Déconnectez-vous de l'App Store puis reconnectez-vous.
Lorsqu'un iPhone ne peut pas télécharger d'applications, cela peut vouloir dire qu'il y a un problème avec votre identifiant Apple. Si la connexion entre votre iPhone et l'Apple App Store est interrompue, se déconnecter et se reconnecter peut résoudre le problème.
Android 8 ou versions ultérieures
Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres > Applications. Appuyez sur Accès spécial > Installation applis inconnues. Appuyez sur le navigateur à partir duquel vous allez télécharger l'APK, par exemple Chrome. Si vous y êtes invité, activez l'option Autoriser depuis cette source.
Réinstaller ou réactiver des applications
Modifier les autorisations d'une application
S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre appareil Android, vous verrez probablement apparaître le message "Impossible d'installer l'application ABC depuis le Google Playstore"lorsque vous essayez de télécharger une application.
Résoudre les problèmes de téléchargement d'applications
Vider le cache du Google Play Store est la solution la plus courante aux problèmes rencontrés lors du téléchargement d'applications depuis cette plateforme . Attention : cette opération peut entraîner la suppression de certains paramètres de l'application Google Play Store, comme le contrôle parental et la protection par mot de passe.
Une version obsolète ou corrompue du navigateur peut causer des dysfonctionnements, y compris pour les téléchargements. Vérifiez dans les paramètres si une mise à jour est disponible pour votre navigateur. Si aucune mise à jour n'est disponible ou si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez le navigateur.
Espace disque insuffisant . Compatibilité du système d'exploitation. Fichiers d'installation corrompus. Logiciel antivirus ou de sécurité bloquant l'installation.
Ensuite, dans Android, accédez à Paramètres->Applications->APK Pure et cliquez sur Forcer à quitter. Après cela, ouvrez à nouveau l'APK Pure et l'application sera installée sur votre appareil. Sinon, cliquez à nouveau sur Installer. Après cela, le problème a été résolu.
La première des choses à faire est de redémarrer votre smartphone Android car le problème peut subvenir d'un bogue de système. Dans ce cas un redémarrage fixera le problème.
Vérifiez que l'article figure bien dans votre historique d'achats associé à votre compte Apple . Si vous ne le trouvez pas, il est possible que vous l'ayez acheté avec un autre compte Apple. Si vous ne voyez pas une application que vous souhaitez télécharger à nouveau, il se peut qu'elle ne soit pas compatible avec votre appareil.
Vous pourrez ainsi repartir de zéro et résoudre les problèmes.
Sur l'écran d'accueil, touchez l'app de manière prolongée. Dans le menu qui apparaît, choisissez Donner la priorité au téléchargement.
Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres > Applications. Appuyez sur Accès spécial > Installer des applications inconnues. Appuyez sur le navigateur depuis lequel vous téléchargerez le fichier APK, par exemple Chrome. Si vous y êtes invité, activez l'option « Autoriser depuis cette source » .
Il arrive parfois qu'une application reste bloquée sur « En attente » lors de son installation ou de sa mise à jour. Cela peut être dû à des problèmes de réseau, à un espace de stockage insuffisant ou à un trop grand nombre d'applications exécutées en arrière-plan .
Je n'arrive pas à ouvrir l'application Google Play Store
Mettre à jour l'appli Google Play
Si l'espace de stockage est insuffisant sur votre appareil, le téléchargement et l'installation des applis peuvent s'arrêter. L'espace de stockage peut être insuffisant sur votre appareil : si vous recevez une notification concernant l'espace de stockage; s'il y a moins de 1 Go accessible sur votre appareil.
Comment débloquer une application bloquée par un administrateur ? Faites un clic droit sur le fichier et choisissez « Propriétés ». Ensuite, cochez « Débloquer » dans l’onglet Général . Si le blocage est dû à une stratégie de groupe, vous aurez peut-être besoin de droits d’administrateur ou de contacter votre administrateur système. Vérifiez toujours que l’application est sûre avant de la débloquer.
Vous pouvez bloquer des applications en utilisant le logiciel de votre appareil ou en téléchargeant un bloqueur d'applications tiers. Généralement, vous trouverez la possibilité de bloquer une application dans le menu des paramètres de votre appareil.
Accédez aux paramètres de votre appareil > Applications d'administration. Désactivez AppBlock en tant qu'application d'administration. Procédez ensuite à la désinstallation d'AppBlock comme d'habitude .