Depuis le 12 juin 2021, l'ensemble des paiements est soumis à une double authentification, dite aussi authentification forte. Des exceptions sont toutefois autorisées. Cela concerne notamment les transactions sur Internet de moins de 30€, qui peuvent déroger à ce principe d'authentification forte.
Contactez le service du Crédit Agricole au 09 69 39 92 91 (prix d'un appel local), disponible et à votre écoute 7j/7 et 24h/24.
Une fois l'application Ma Carte installée, créez votre compte Paylib. Choisissez un code de validation des paiements Paylib ou enregistrez votre empreinte digitale puis laissez-vous guider (si votre téléphone le permet) Félicitations, vous pouvez désormais utiliser Paylib pour vos achats en magasin et en ligne.
Vérifiez que votre mode de paiement est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez-le à jour dans le centre de paiement, puis réessayez d'effectuer votre achat. Assurez-vous que le solde de votre compte est suffisant pour cet achat.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Il vous suffit de disposer d'un iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch (7) et d'une carte de paiement Crédit Agricole CB Visa ou CB Mastercard éligible. Sécurisé : Authentifiez-vous à chaque paiement à partir de votre appareil compatible via Face ID, Touch ID ou votre code de déverrouillage.
Le code SécuriPass est un code personnel et confidentiel. Il se compose de 4 chiffres définis lors de l'activation du service sur votre application Ma Banque. Si votre code SécuriPass est bloqué ou oublié, vous ne pourrez plus valider vos opérations.
Saisissez votre code de validation SécuriPass ou utilisez la fonctionnalité de reconnaissance digitale/faciale de votre téléphone selon votre paramétrage de l'application Ma Banque. Cliquez sur "Terminer". Vous pouvez ensuite ajouter votre IBAN comme habituellement et effectuer votre virement immédiatement.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
Pour débloquer sa carte bancaire pour payer sur Internet, il convient d'activer la fonction de paiement à distance : Se rendre dans son espace client en ligne. Activer l'option depuis la rubrique « Activer les paiements à distance »
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
SécuriCode est un code de sécurité permanent destiné à renforcer la sécurité de vos achats en ligne. En association avec un code de sécurité temporaire envoyé par SMS pour valider une transaction, il constitue une authentification forte.
La plupart des marques bancaires ont fait le choix de s'appuyer sur leur application mobile : vous recevez une notification vous permettant de lancer cette application et d'authentifier « fortement » avec un code secret ou un capteur biométrique (Touch ID, Face ID, etc.).
Le principe est simple : afin de réaliser un achat en ligne, la banque met à votre disposition une carte bancaire dématérialisée que vous n'utilisez que pour cet achat. Comme une carte classique, elle comporte un numéro de carte bancaire, un code de vérification (CVV) et une date d'expiration.
si vous avez activé les notifications Sécur'Pass.
Après avoir effectué votre opération, vous recevez une notification sur votre smartphone. Cliquez pour confirmer. Un écran de saisie de votre code Sécur'Pass s'affiche. Une fois votre code à 4 chiffre entré, c'est terminé : votre opération est validée.
SécuriPass est un service digital permettant de s'authentifier via l'application Ma Banque lors de ses opérations à distance, soit avec un code personnel et confidentiel, soit avec son empreinte digitale. S'authentifier lors de la réalisation d'opérations à distance de façon simple et sécurisée.
Pour activer Sécur'Pass, rendez-vous directement au niveau du menu principal ou dans la rubrique « Sécur'Pass » et suivez les instructions pour l'activer(2). Vous seul pouvez activer Sécur'Pass à partir de votre téléphone mobile dans l'application Banque Populaire.
Si vous n'arrivez toujours pas à activer Sécur'pass, plusieurs raisons sont possibles : Votre carte bancaire est en opposition. Vous n'avez pas associé de carte bancaire. Votre téléphone n'est pas à jour.
Désactiver un compte SécuriPass Crédit Agricole
Connectez-vous sur l'application de votre banque. En bas de votre écran, sélectionnez la rubrique « Plus » puis cliquez l'option « Réglages ». Cliquez sur « Sécur'pass ». Appuyez sur l'option « Supprimer Sécur'pass« .
Au Crédit Agricole, vous n'avez pas de démarche à faire : le «sans contact» est activé par défaut sur votre carte de paiement à débit différé ou à débit immédiat. Vous pouvez le voir grâce au sigle NFC présent sur le recto de votre carte.
Il vous suffit de télécharger l'application pour votre téléphone Android ou Apple. A l'ouverture de l'application, vous devez rentrer votre numéro de mobile et le valider grâce à un code SMS que vous allez recevoir.
Nul besoin de chercher votre carte
Qu'il s'agisse de votre téléphone intelligent, votre tablette ou votre ordinateur, il suffit de repérer l'icône Cliquer pour payer lorsque vous effectuez des achats en ligne, partout où l'on accepte la Mastercard.