Pourquoi je ne peux pas me connecter à Zalando ?

Interrogée par: Diane de la Fernandes  |  Dernière mise à jour: 18. September 2023
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Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre service clientèle. * Remarque: cet email peut prendre quelques heures pour vous parvenir et peut éventuellement apparaître dans le dossier SPAM de votre messagerie.

Comment contacter le service client de Zalando ?

Notre service de relations clients est joignable via notre formulaire de contact ou par téléphone au numéro 01 82 88 49 63.

Est-il possible de payer en plusieurs fois sur Zalando ?

Pour payer en plusieurs fois sur Zalando, le client doit d'abord sélectionner les articles qu'il souhaite acheter sur le site de commerce en ligne. Ensuite, il doit choisir son mode de paiement et opter pour un paiement en plusieurs fois.

Comment fonctionne le site Zalando ?

Qu'est-ce que Privé by Zalando ? Privé by Zalando est un site de ventes privées en ligne qui offre à ses membres un accès exclusif à des marques de premier plan, le tout à des prix particulièrement abordables. Vous pourrez économiser jusqu'à -75 % par rapport au prix de vente conseillé.

Pourquoi je n'arrive pas à mettre un article dans mon panier Zalando ?

Si le bouton Ajouter au panier sur la page d'un produit de votre site n'est pas actif, c'est certainement que le produit n'a plus de stock ? Vous pouvez autoriser la commande hors-stock de ce produit, ou ajuster son stock, depuis son éditeur, sous le menu Modules > Boutique > Catalogue.

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Trouvé 32 questions connexes

Comment rien payer sur Zalando ?

Déposez votre colis dans un bureau de poste, dans votre boîte aux lettres ou chez un commerçant (Points de retrait So Colissimo). Les frais de port sont pris en charge par Zalando, vous n'avez donc rien à payer : c'est simple et gratuit ! Conservez le reçu tamponné par le bureau de poste ou signé par le commerçant.

Pourquoi ma commande Zalando a été annulé ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir annuler une commande sur Zalando : 1. Vous avez commandé le mauvais article ou la mauvaise taille ; 2.

Est-ce que Zalando est un site fiable ?

Le site est sérieux, de même que le service client qui répond en un temps record ! La livraison est rapide et toujours dans les temps indiqués. Je recommande. Le bon d'achat arrive instantanément par mail c'est super, aucun temps d'attente et directement reconnu par Zalando.

Comment avoir une commande gratuite Zalando ?

Vous pouvez aussi bénéficier de la livraison gratuite, sans minimum d'achat. Cette offre est valable pour les membres du programme de fidélité. Pour 14,95 € par an, profitez de la livraison gratuite et rapide (voir toutes les conditions sur le site Zalando).

C'est quoi la différence entre Zalando et Zalando Privé ?

Zalando et Privé by Zalando sont basés sur deux concepts différents. Privé by Zalando propose à ses membres des ventes quotidiennes et limitées dans le temps. Vous pourrez économiser jusqu'à -75 % par raport au prix de vente conseillé. Tous les 3-4 jours, vous trouverez des marques différentes.

Comment avoir essayer avant payer après Zalando ?

Pour activer cette fonctionnalité, il suffit de sélectionner l'option « Essayer d'abord, payer après » lors du paiement.

Quel site pour payer en 4 fois vêtement ?

Le paiement en plusieurs fois avec PayPal

Avec Paypal, vous pouvez payer en 4 fois dès 30€. Ainsi, vous avez la possibilité de payer votre commande Kiabi en 4 versements sur 3 mois*.

Quel site permet de payer dans 3 mois ?

Réponse : Il existe plusieurs sites marchands qui proposent le paiement en plusieurs fois, incluant le paiement en 3 mois. Parmi les sites les plus populaires, on peut citer Cdiscount, La Redoute, Darty, Fnac, Rue du Commerce et Amazon.

Comment contacter Zalando par chat ?

Pour cela vous devez être connecté à votre compte client, vous rendre sur la page de contact et cliquer sur “Chattez avec le chatbot”. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Notez que vous serez d'abord mis en relation avec un robot.

Comment envoyer un message à Zalando ?

  1. Par téléphone du lundi au vendredi de 7 h à 20 h et le Samedi de 9 h à 17 h au numéro s'affichant au bas de la page.
  2. Par email à l'adresse [email protected].
  3. En remplissant notre formulaire de contact.
  4. Par le chat en ligne.

Où envoyer un mail à Zalando ?

Zalando email

Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, vous devez envoyer un courrier électronique au service client Zalando à l'adresse [email protected]. Pour écrire directement en ligne, suivez ce lien.

Comment payer moins cher sur Zalando ?

Il vous suffit de vous inscrire à la newsletter pour recevoir un bon de réduction Zalando radin de 10% valable sur votre première commande. Le code newsletter est valable une seule fois. Vous pouvez l'utiliser sur toute la boutique de mode en ligne.

Comment avoir les 10% Zalando ?

Comment avoir 10 % sur Zalando ? Afin de bénéficier de 10 % de réduction chez Zalando, rien de plus simple : inscrivez-vous à la newsletter sur le site.

Où trouver de bon code promo ?

Voici la liste des 10 meilleurs sites de codes promo en France pour trouver des offres dans toutes vos boutiques préférées.
  • Code Promo La Voix du Nord. Code Promo La Voix du Nord rassemble toutes les meilleures promotions du moment. ...
  • Radins.com. ...
  • iGraal. ...
  • Dealabs. ...
  • Wanteeed. ...
  • Groupon. ...
  • Ma Reduc. ...
  • Poulpeo.

Qui est le concurrent de Zalando ?

zalando.fr : ses 5 plus grands concurrents en juillet 2023 sont :spartoo.com,sarenza.com,zalando-prive.fr, laredoute.fr, etc. Selon les données de Similarweb relatives aux visites mensuelles, le plus grand concurrent de zalando.fr en juillet 2023 est spartoo.com avec 3.3M visites.

Est-ce que Zalando vend du neuf ?

Zalando propose de reprendre des articles qui doivent être "comme neuf".

Quel est le temps de livraison chez Zalando ?

Si le montant de la commande n'atteint pas le montant minimum d'achat pour la livraison gratuite, nous vous chargerons uniquement les frais de livraison longue distance. Important: Les livraison longue distance sont livrées sous 6 à 10 jours ouvrables.

Est-ce que Zalando rembourse la livraison ?

Nous vous rembourserons les frais d'expédition standard si vous décidez de retourner votre commande complète. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition en cas de retour partiel. Nous proposons également la livraison express vers un point de retrait pour 6,95 €, et la livraison express à domicile pour 9,95 €.

Comment se faire rembourser par Zalando lors d'un colis non reçu ?

Demander le remboursement de votre commande

C'est le moment où vous pouvez adresser un courrier pour exiger un remboursement. Cette fois, le courrier doit s'appuyer sur l'article de loi qui prévoit le droit à un remboursement intégral de votre commande sans livraison du colis Zalando.

Pourquoi ma commande Zalando est en attente de paiement ?

🚨 COMMANDE EN ATTENTE

Si votre commande est "en attente", c'est que le paiement par virement n'a pas encore été effectué, reçu ou validé. Pour savoir comment effectuer un paiement par virement, un mail vous a été envoyé avec nos coordonnées bancaires afin de vous aider dans cette démarche.