Pourquoi je ne peux pas me connecter à Orange ?

Interrogée par: Alfred Jacques  |  Dernière mise à jour: 20. Mai 2023
Notation: 4.4 sur 5 (46 évaluations)

Si votre connexion Internet est interrompue, vous pouvez tester plusieurs solutions avant de joindre l'assistance Orange au 3900 : Vérifier l'état de la connexion dans l'interface Livebox (accessible en tapant 192.168.1.1 dans votre navigateur) Vérifier vos identifiants de connexion dans l'interface Livebox.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à Orange ?

Rendez-vous dans Assistance, puis dans l'onglet Info incident et vérifiez qu'aucun incident ne soit déclaré sur vos services Orange mobile et internet. Deux possibilités s'offrent à vous : Un incident national est signalé chez l'opérateur. Dans ce cas, il vous faudra attendre son rétablissement définitif.

Comment rétablir la connexion Orange ?

Vérifier le statut de la connexion
  1. Redémarrez votre Livebox Play car cela peut suffire à résoudre votre problème.
  2. Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox Play.
  3. Vérifiez l'état des services de la Livebox : si le statut affiche Internet indisponible, alors votre Livebox est déconnectée du réseau.

Pourquoi le portail Orange ne s'ouvre pas ?

Si l'adresse est correcte, voici trois autres choses que vous pouvez essayer de faire : Réessayer ultérieurement. Vérifier votre connexion au réseau. Si vous êtes connecté au travers d'un pare-feu, vérifier que Firefox a la permission d'accéder au Web.

Comment se connecter à l'espace client Orange ?

Pour accéder à votre Espace client Orange, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de l'opérateur et de vous identifier. Il existe également une application mobile, intitulée Orange et moi, pour gérer votre offre depuis votre smartphone ou votre tablette.

Orange et moi : tester et dépanner vos services Livebox

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Où se trouve l'identifiant de connexion Orange ?

votre identifiant est l'adresse email orange.fr ou wanadoo.fr ou votre numéro de mobile Orange. Vous pouvez les retrouver (avec votre mot de passe) sur votre courrier de bienvenue.

Comment avoir accès à mon espace client ?

Bien utiliser mon Espace Client. Télécharger l'application Espace Client Mobile.
...
  1. Téléchargez l'app mobile Espace Client.
  2. Saisissez votre identifiant (numéro de mobile)
  3. Saisissez mot de passe (code confidentiel).
  4. Cliquez sur le bouton "Connexion".

Pourquoi je n'arrive plus à accéder à ma boîte mail ?

Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies, puis réessayez d'utiliser Gmail pour voir si le problème est résolu.

Comment mettre mon navigateur Orange à jour ?

Appuyez sur Rechercher des mises à jour. Remarque : votre mobile se connecte aux serveurs du constructeur afin de vérifier si une mise à jour est disponible pour votre mobile. N'hésitez pas à l'effectuer régulièrement. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Télécharger pour lancer le téléchargement.

Pourquoi l'application Mail Orange ne fonctionne plus ?

À compter du 20 Octobre 2022 et suite à une évolution de sécurité, l'application Mail Orange cessera de fonctionner sur les versions inférieures à Android 5 et sur les versions inférieures à iOS 9.3.

Comment réactiver la connexion ?

Cliquez sur la catégorie Réseau et Internet , puis sélectionnez Centre Réseau et partage . Dans les options sur le côté gauche, sélectionnez Modifier les paramètres de l'adaptateur . Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la connexion sans fil et cliquez sur activer .

Quel navigateur utilisé Orange ?

Et plus précisément :
  • Généralités.
  • Firefox PC.
  • Google Chrome.
  • Opera.
  • Edge.
  • Internet Explorer.
  • Orange Adventurer.
  • Safari Mac.

Quel navigateur pour Orange ?

L'outil de gestion des modifications des Sites Web Clé en Main par Orange est compatible avec les navigateurs suivants : Google Chrome : compatible avec les 5 dernières versions disponibles. Mozilla Firefox : compatible avec les 5 dernières versions disponibles.

Comment savoir si mon navigateur est à jour ?

Pour vérifier si une nouvelle version est disponible, procédez comme suit :
  1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Play Store. ...
  2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
  3. Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil.
  4. Dans la section "Mises à jour disponibles", recherchez Chrome.

Comment rétablir ma boîte mail ?

Pour la modifier :
  1. Connectez-vous à vos Paramètres de compte.
  2. Si vous utilisez Gmail, cliquez sur le lien Modifier les options de récupération. ...
  3. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail.
  4. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération ou Modifier.
  5. Tapez ou modifiez votre adresse, puis cliquez sur Enregistrer.

Comment retrouver mon compte Orange et moi ?

Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d'identification. L'adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur ce document reçu.

Où se trouve le mot de passe de l'espace client ?

Pour obtenir votre code confidentiel, je vous invite à cliquer sur "code confidentiel oublié. Un nouveau mot de passe vous parviendra par SMS sous 2h maximum. Il sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques.

Quel est mon identifiant de connexion ?

Votre identifiant de connexion est un numéro commençant par la lettre P suivie de 10 chiffres comme par exemple P0854321098. Si votre contrat a été établi après le 16 février 2016, l'identifiant de connexion vous a été envoyé dans votre courrier de bienvenue, il figure dans l'encadré en bas de page.

Où se trouve le mot de passe de la Livebox Orange ?

La clé wifi se trouve sur l'étiquette au dos de la Livebox 5, Livebox 4, Livebox Play et Livebox 2. Si vous ne l'avez pas modifié, par défaut, elle est composée de chiffres allant de 0 à 9 et de lettres allant de A à Z, en minuscules ou en majuscules.

C'est quoi le mot de passe d'administration Orange ?

Où trouver le mot de passe d'administration Livebox ? Le mot de passe se trouve sur l'étiquette de votre Livebox et se compose des huit premiers caractères (en MAJUSCULE et sans espace) de la clé de sécurité.

Comment ouvrir Orange avec Google Chrome ?

Accéder aux paramètres de démarrage
  1. Sélectionnez la rubrique Au démarrage.
  2. Cochez Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques.

Quel est le navigateur que j'utilise ?

Vous pouvez facilement le vérifier. Dans Chrome, cliquez sur le bouton Personnaliser et contrôler Google Chrome. Cliquez sur Aide puis sur A propos de Google Chrome. Le numéro de version de Chrome est indiqué.

Où trouver les paramètres du serveur Orange ?

Vérifiez les informations du serveur entrant
  • - Nom d'utilisateur : adresse mail orange.
  • - Mot de passe : mot de passe de la boite mail.
  • - Serveur : imap.orange.fr.
  • - Port : 993.
  • - Type de sécurité : SSL/TLS.
  • - Préfixe du chemn IMAP : vide.
  • Sélectionnez OK.

Quelle est la différence entre Google Chrome et Microsoft Edge ?

Il existe quelques différences. Par exemple, Chrome vous permet d'accéder au menu et aux onglets en haut de l'écran sur son application mobile, tandis que Edge les place en bas. Dans l'ensemble, la qualité des applications est similaire, et le choix se résume à la préférence de l'utilisateur.

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