Pourquoi je ne peux pas appeler le 31 79 ?

Interrogée par: Louis Bouvet-Fabre  |  Dernière mise à jour: 9. November 2023
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Il est possible que vous ne puissiez pas appeler le 3179 depuis le mobile correspondant à votre numéro. C'est par exemple le cas s'il a été détruit, si votre carte SIM ne fonctionne plus ou si vous l'avez déjà restituée à l'opérateur que vous résiliez.

Comment obtenir un RIO sans appeler le 31-79 ?

Orange et Sosh : comment obtenir son RIO sans appeler le 3179 ?
  1. Connectez-vous avec vos identifiants Orange habituels.
  2. Cliquez sur "Vous souhaitez conserver votre numéro chez un autre opérateur".
  3. Cliquez sur "Obtenir votre RIO".
  4. Vérifiez que le numéro indiqué est bien le vôtre.
  5. Cliquez sur le bouton "Obtenir votre RIO".

Comment obtenir le numéro RIO par SMS ?

La procédure pour obtenir son code RIO est maintenant unifiée chez tous les opérateurs :
  1. Appelez depuis votre mobile le 3179.
  2. Un SMS vous sera immédiatement envoyé par votre opérateur avec le code RIO et la date de fin d'engagement.
  3. Notez votre code RIO pour le communiquer à votre nouvel opérateur.

C'est quoi le numéro 31-79 ?

Comment recevoir son code RIO depuis une ligne mobile ? Pour connaître votre RIO, c'est très simple. Il vous suffit d'appeler le 3179 depuis la ligne mobile concernée. Ce numéro est gratuit, accessible 7j/7 et 24h/24 depuis n'importe quel opérateur.

Pourquoi mon numéro RIO ne fonctionne pas ?

Lorsque le code RIO ne fonctionne pas, qu'il apparait comme invalide, c'est parce que l'opérateur chez lequel vous souhaitez souscrire, est le même que l'opérateur chez lequel vous êtes actuellement.

Comment résoudre le problème d’émission et de réception d’appel

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Comment obtenir le RIO sans appeler ?

Les numéros des opérateurs pour demander son code RIO

Il s'agit de la possibilité d'appeler son opérateur avec un téléphone qui n'est pas relié à sa ligne fixe (téléphone portable ou autre ligne fixe). Pour cela, chaque fournisseur d'accès à Internet dispose de son propre numéro de téléphone, en plus du 3179.

Comment obtenir son RIO sans appeler ?

Comment trouver le code RIO sans appeler le 3179

En fait, seul Free Mobile permet de consulter le code RIO directement dans votre espace client. Pour les autres opérateurs, la seule alternative, c'est de contacter leur numéro unique qui reprend en fait le 3179, ou de vous mettre en relation avec le service client.

Quel est le numéro qui remplace le 31 31 ?

En appelant le 3103, vous aurez accès à une messagerie vocale et une liste des appels sur non réponse, assure le quotidien.

Comment faire pour appeler un numéro qui commence par 33 ?

Lors de la composition d'un numéro cet indicatif peut être saisi de deux façons différentes : “+33” ou “0033”. Ainsi, si le numéro de téléphone est 0123456789 alors pour le convertir en numéro international il faut saisir +33123456789 ou 00123456789 sur son clavier téléphonique.

Comment obtenir le RIO Orange depuis une autre ligne ?

Contacter votre conseiller au service client en composant le 3900
  1. A partir de n'importe quelle autre ligne, appelez le 3900 puis composez le numéro concerné par votre demande.
  2. Dites : "je veux mon RIO".
  3. Patientez jusqu'à la mise en relation avec un conseiller.

Comment obtenir son numéro de portabilité ?

Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d'identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres. Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.

Est-ce que le RIO peut changer ?

Un nouveau RIO est attribué à un numéro à chaque changement d'opérateur.

Pourquoi demander le RIO ?

le code RIO mobile permet d'assurer la portabilité des numéros de téléphone. Ainsi, lors d'un changement d'opérateur, il est possible de conserver son numéro ; il permet de faciliter la demande de portabilité dans le cadre de la mise en œuvre de la portabilité simplifiée pour la téléphonie mobile depuis le 21 mai 2007.

Où trouver le numéro RIO Orange ?

Le client appelle le 3179, en utilisant le mobile dont il souhaite conserver le numéro. L'appel est redirigé vers un répondeur. La boîte vocale dicte ensuite le code RIO, la date d'échéance du contrat, ainsi que la date de souscription. Le code RIO ORANGE est reçu par SMS.

Comment obtenir le RIO Free depuis une autre ligne ?

Le 3179 est le numéro commun à tous les opérateurs pour récupérer le code RIO d'une ligne. Un autre numéro, dédié à Free, le 0 805 92 3179, permet d'obtenir le RIO de votre ligne fixe en appelant depuis une autre ligne.

Où trouver le numéro RIO Sosh ?

Désormais, tout consommateur peut obtenir son code RIO Orange ou Sosh par un simple appel au 3179. La solution la plus simple et la plus rapide pour trouver son code RIO Sosh ou Orange est sans aucun doute le 3179. Cette ligne téléphonique est dédiée aux demandes de codes RIO, et ce, pour tous les opérateurs.

Pourquoi taper 33 sur son portable ?

Appeler. Appeler vers un téléphone fixe ou mobile en France : pour joindre un correspondant en France, le numéro à composer est légèrement modifié : Pour joindre le 01 xx xx xx xx, il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 1 xx xx xx xx.

Pourquoi il y a 33 devant un numéro de téléphone ?

L'indicatif de pays 33 est l'abréviation de la France. Cela signifie que lorsque vous composez un numéro de téléphone en France, vous devez ajouter le chiffre 33 avant le numéro. Par exemple, si le numéro de téléphone est 0123456789, vous devrez l'écrire comme +33 1 23 45 67 89 pour effectuer un appel international.

Quand il y a 33 devant un numéro de téléphone ?

Numéro international pour la France

Pour la France, le préfixe téléphonique international est: 0033. Il remplace le premier 0 de votre numéro de téléphone et précède donc l'indicatif régional. Par exemple, si votre numéro de téléphone est 0122334455, votre numéro de téléphone international est le 0033122334455.

Comment activer le 31 ?

Pour activer le mode secret permanent sur votre fixe, deux possibilités : – Tapez *31# sur le clavier de votre téléphone. Pour vérifier si le secret permanent est activé, tapez *#31# et pour désactiver ce service, tapez #31#.

Comment utiliser le 31 ?

Pour masquer votre numéro de mobile uniquement pour un appel, composez simplement le #31# avant le numéro de votre correspondant. Grâce à cette démarche, votre interlocuteur ne peut pas voir votre numéro, vous passez un appel masqué.

Comment desactiver le 31 ?

La chaîne de caractère à saisir à partir d'une ligne fixe : *31#. Pour désactiver l'appel masqué, il faut ensuite saisir #31#. Et pour vérifier si le service est actif, saisissez *#31#.

Quel numéro faut faire pour avoir le RIO ?

Pour obtenir gratuitement votre RIO mobile, vous pouvez le demander :
  1. en contactant votre opérateur actuel,
  2. en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro.

Quel numéro pour changer d'opérateur ?

Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d'identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres. Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.

Pourquoi on ne peut pas faire une portabilité depuis un RIO Free Mobile ?

Cette demande de portabilité n'est possible que dans les cas suivants : Vous n'avez pas résilié votre abonnement chez votre ancien opérateur. Sa résiliation sera effectuée automatiquement. Votre abonnement Free actuel dispose d'un numéro créé par Free lors de l'inscription (sans portabilité initiale).

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