Si vous ne parvenez pas à voir vos messages ou si le message d'erreur Aucune connexion Internet apparaît, vous pouvez essayer de : Mettre à jour Messenger en installant la dernière version. Quitter et ouvrir de nouveau l'application Messenger. Vérifier votre connexion Wi-Fi ou Internet.
Assurez-vous tout d'abord que l'application est à jour. Rendez-vous dans le Google Play Store, appuyez sur le bouton du menu, puis appuyez sur Mes jeux et applications. À partir de là, voyez si Messenger fait partie des applications en attente de mise à jour.
En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil. Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil. Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont signalées par la mention "Mise à jour disponible". Appuyez sur Mettre à jour.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Facebook Messenger.
Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la page www.messenger.com. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte Facebook, puis votre mot de passe. Cliquez sur « Se connecter ». Vous serez alors connecté à votre compte Messenger.
Facebook Messenger n'envoie pas correctement les messages peut être le résultat d'un de ces 4 facteurs : Le service Facebook Messenger rencontre des problèmes, ou qu'il est hors ligne. Des restrictions ont été activées sur un compte par un contact ou un service de Facebook. Problèmes de connectivité Internet.
Pour cela, sur iOS et Android, entrez dans la conversation et tapotez sur le nom du groupe pour accéder aux paramètres. Faites défiler toutes les options proposées et appuyez sur Quitter la discussion (iOS) ou Quitter le groupe (Android).
Pour être sûr que vous avez été bloqué, vous pouvez demander à un proche de taper le nom de cette personne sur Facebook. Si le profil apparaît chez lui, alors elle vous a bel et bien bloqué.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences. Toutes les préférences de l'ensemble de vos applications seront réinitialisées : Réactivation des applications désactivées.
Allez ensuite dans Applications et notifications (ou Applications ⇒ Toutes les applis selon la version d'Android) Choisissez l'application Android qui pose problème. Dirigez-vous vers l'option Stockage (ou Espace de stockage et cache selon la version d'Android) Cliquez sur Vider le cache et/ou sur Effacer le stockage.
Si votre appareil Android identifie une mise à jour mais ne peut pas l'installer, vous avez peut-être besoin d'effacer votre cache Android et de tenter de nouveau l'opération. Si aucune mise à jour n'est détectée, vous n'avez rien à faire.
Sélectionnez Démarrer > panneau de > et sécurité > Windows Update. Dans la fenêtre Windows Update, sélectionnez les mises à jour importantes ou facultatives. Le système vérifie automatiquement si des mises à jour doivent être installées et affiche les mises à jour qui peuvent être installées sur votre ordinateur.
Si l'installation reste bloquée au même pourcentage, essayez de vérifier à nouveau les mises à jour ou d'exécuter le Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update . Pour case activée des mises à jour, sélectionnez Commencer > Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour .
Lorsque vous mettez la story d'une personne ou d'une Page en sourdine, elle n'apparaît plus en haut de votre fil. Vous êtes la seule personne à savoir que vous avez mis en sourdine ou réactivé une story.
Vous ne voyez pas les mises à jour de la photo de profil d'un contact. Tous les messages envoyés à un contact vous ayant bloqué(e) n'afficheront toujours qu'une seule coche (message envoyé), jamais une seconde (message distribué). Aucun appel que vous essaierez de passer n'aboutira.
Le message d'erreur : "Ce message a été bloqué parce que son contenu présente un problème potentiel de sécurité" peut s'afficher dans Gmail pour diverses raisons. Gmail bloque les messages susceptibles de diffuser des virus, comme ceux qui contiennent des fichiers exécutables ou certains liens.
L'univers Facebook dans un popup
Après l'installation, vous verrez apparaître un bouton Facebook Messenger à côté de la barre d'adresses Google Chrome. Cliquez dessus, et il ouvrira une nouvelle fenêtre dans votre navigateur.
Un mot de passe incorrect peut provenir d'un simple verrouillage de la touche CapsLock ou lorsque le NumLock n'est pas activé. Pour corriger le problème, vous devrez entrer dans le « Registre de Windows ». Si votre machine utilise le système Windows 10, vous devrez taper « regedit » dans la barre de recherche.