Effacez le cache dans le navigateur Web, supprimez les cookies Internet, puis essayez à nouveau de vous connecter. Contactez le Support technique Microsoft. Vous êtes invité à changer votre mot de passe. Il se peut que votre mot de passe soit temporaire ou qu'il ait expiré.
Pour les applications Office installées sur un PC Windows :
Sélectionnez Fichier > Compte (ou Compte Office si vous utilisez Outlook). Si vous n'êtes pas encore connecté, cliquez sur Connexion. Dans la fenêtre de connexion, tapez l'adresse de courrier et le mot de passe utilisés avec Office.
L'activation peut échouer si plusieurs copies d'Office sont installées. Désinstallez les versions d'Office que vous n'utilisez pas avant de continuer le processus de résolution des problèmes.
L'Assistant Activation d'Office 2010 s'affiche lorsque vous démarrez un programme Office qui n'a pas été activé. Dans le menu Fichier , cliquez sur Aide et recherchez la section sous le logo Microsoft Office. Si le texte « Le produit n'est pas activé » s'affiche, cliquez sur Modifier.
Pourquoi les comptes sont verrouillés et désactivés
Hameçonnage : vol d'informations privées d'autres utilisateurs par ruse ou usurpation d'identité. Intervention non autorisée, dommage ou usurpation des réseaux, services ou autres systèmes Microsoft.
Pour déverrouiller votre compte, il suffit de se connecter à votre compte Microsoft et de suivre les instructions pour obtenir un code de sécurité.
Nous utilisons vos informations de sécurité uniquement pour vérifier votre identité si vous accédez à des données personnelles ou si nous détectons un problème avec votre compte.
Accédez à Compte Microsoft et sélectionnez Se connecter. Tapez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou la connexion Skype que vous utilisez pour d'autres services (Outlook, Excel, etc.), puis sélectionnez Suivant.
Un compte Microsoft est un compte gratuit que vous utilisez pour accéder à de nombreux appareils et services Microsoft tels que le service e-mail Outlook.com (également appelé hotmail.com, msn.com, live.com), les applications Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows ou Microsoft Store.
Vous devez créer votre compte Microsoft office gratuitement en allant directement sur leur site et vous inscrire là. Rendez-vous ensuite sur Microsoft Online ici et connectez-vous avec les identifiants de votre compte Microsoft. Vous voilà prêt à utiliser la version de Microsoft 365 gratuit.
Démarrez gratuitement avec Microsoft Office 365
Il vous suffit de disposer d'une adresse e-mail valide associée à votre établissement scolaire. Il ne s'agit pas d'un essai ! Alors lancez-vous pour de bon dès aujourd'hui ! Veuillez saisir l'adresse e-mail de votre établissement (par exemple [email protected]).
Réactiver un abonnement
Dans l'onglet Produits, recherchez l'abonnement que vous souhaitez réactiver. Sélectionnez les trois points (autres actions), puis sélectionnez Réactiver cet abonnement. Si vous ne voyez pas Réactiver cet abonnement, contactez le support technique.
Lorsque vous ajoutez une adresse mail à votre liste d'adresses bloquées, aucune notification n'est envoyée à l'adresse bloquée en question. Si un contact que vous avez bloqué vous envoie un message, il ne reçoit pas d'avis l'informant d'un échec de distribution.
Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles un email est bloqué sont les suivantes: ✓ Un destinataire a signalé votre email comme étant du spam. ✓ L'adresse email a déjà présenté un rebond permanent dans le passé. Vous pouvez consulter sur la page suivante la définition de rebond permanent : Statut des emails.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, entrez les caractères que vous voyez à l'écran, puis sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un SMS.
Microsoft Windows 10 ou 11 doit être activé pour que vous puissiez échanger et activer Microsoft Office 2019, 2021 ou 365. Pour vérifier l'état d'activation de Windows 10 ou 11, cliquez sur le bouton Démarrer. Sélectionnez l'icône Paramètres. Sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis Activation.
Ouvrez une application Office, par exemple Word, et créez un document. Par exemple, accédez à Word et sélectionnez À propos de Word. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, vous pouvez voir le numéro de version, ainsi que le type de licence.