Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et vérifiez l'état de Mail iCloud. Si Mail iCloud n'est pas disponible, réessayez plus tard. Vérifiez que Mail iCloud est activé sur votre iPhone : ouvrez Réglages, puis touchez votre nom.
Selon la page officielle d'état d'Apple iCloud Mail, le service est actuellement opérationnel .
Vous avez peut-être dépassé la limite de nouveaux comptes Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an. Essayez d'autres étapes pour configurer iCloud.
Sur votre iPhone ou votre iPad, accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud. Si vous souhaitez envoyer et recevoir des messages Mail iCloud sur votre appareil, touchez Mail puis activez Utiliser [cet appareil]. Si vous souhaitez maintenir vos réglages Mail à jour sur tous vos appareils, activez iCloud Drive.
L'une des raisons les plus courantes de la non-réception d'e-mails est un mauvais paramétrage de votre compte iCloud. Assurez-vous que vous avez correctement configuré vos serveurs de courrier entrant et sortant. Vérifiez les adresses des serveurs, les numéros de port et les paramètres d'authentification.
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou à recevoir de courrier, accédez aux Réglages, puis touchez votre nom. Touchez iCloud, sélectionnez Courrier iCloud et désactivez Utiliser sur cet appareil. Ensuite, désactivez Récupérer de nouvelles données en suivant les instructions de l'étape 3. Redémarrez votre appareil, puis réactivez ces réglages.
Comment retrouver son adresse mail iCloud ?
Cela peut se produire si vous ou une autre personne avez saisi de manière incorrecte votre mot de passe ou d'autres informations de votre compte à de trop nombreuses reprises.
Se connecter à iCloud.com
Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis sélectionnez Se connecter avec la clé d'identification pour scanner un code QR (si vous avez activé le trousseau iCloud et si vous possédez un iPhone ou un iPad exécutant iOS 17, iPadOS 17 ou une version ultérieure).
Réactiver une adresse inactive
Débloquer des expéditeurs
Accédez à iforgot.apple.com à l'aide du navigateur de votre appareil. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe, puis suivez les étapes à l'écran pour lancer la récupération de compte. Éteignez tous les appareils connectés à votre compte Apple jusqu'à ce que la récupération du compte soit terminée.
Si le destinataire ne reçoit toujours pas votre e-mail, mais que ce dernier a été envoyé sans qu'aucun message d'alerte ou message comportant la mention « Message non envoyé » ne s'affiche, il se peut que votre e-mail ait été bloqué ou filtré par les serveurs Mail iCloud ou par le serveur de messagerie du destinataire.
Les e-mails iCloud ont disparu de la boîte de réception. Parfois, les courriels sont déplacés vers Junk, Archive ou Trash par erreur ou en raison de règles de filtrage. Ouvre ces dossiers et utilise la barre de recherche pour rechercher les messages manquants.
Le compte iCloud est gratuit et il vous permet de : Télécharger des apps sur l'App Store. Télécharger des livres sur iBooks. Télécharger des films, musiques et séries sur iTunes.
Lorsqu'un iPhone est bloqué sur iCloud, cela signifie que l'appareil est lié au compte iCloud de son précédent propriétaire et nécessite ses informations d'identification pour être activé.
Les comptes peuvent être désactivés sans qu'il soit possible de télécharger des données pour certains cas de non-respect des règles, y compris, mais sans s'y limiter : Réquisitions judiciaires valides. Piratage de compte.
Parfois, il suffit de gestes simples pour relancer iCloud. Redémarrez l'appareil pour vider le cache et relancer les processus. Ensuite, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à iCloud via Réglages -> [Votre nom] -> Déconnexion, puis reconnectez-vous.
Cette déconnexion peut survenir après une mise à jour logicielle, un changement de mot de passe ou une erreur de connexion. Ce guide vous explique comment vous reconnecter à votre compte et comment réinitialiser votre mot de passe si nécessaire pour retrouver un accès complet à votre iPad et à vos données iCloud.
Vérifier dans les Courriers indésirables. Vérifier les règles de tri (aller dans Paramètres > Courrier > Règles ) et désactiver les éventuelles règles empêchant certains emails. Se connecter à son compte Microsoft pour s'assurer que ce dernier n'est pas verrouillé, et réinitialiser son mot de passe au besoin.
Sélectionnez Utilisateurs et comptes, puis sélectionnez votre compte. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Apple, sélectionnez iCloud > Se connecter, saisissez l'adresse e‑mail ou le numéro de téléphone de votre compte Apple, puis saisissez votre mot de passe.
Se connecter à iCloud.com
Accédez à iCloud.com, puis connectez-vous à votre compte Apple d'une des façons suivantes : Entrez une adresse courriel ou un numéro de téléphone et votre mot de passe. Utilisez Face ID ou Touch ID (si vous avez déjà ouvert une session sur un appareil qui prend en charge ces fonctionnalités).
Réactiver une adresse inactive
Dans un premier temps, il vous suffit de vous rendre sur le site Web d'iCloud et, au lieu de vous connecter, de cliquer sur l'option "ID ou mot de passe Apple oublié". Maintenant, il suffit de sélectionner l'option "Mot de passe oublié" et d'entrer votre identifiant Apple lié.