Assurez-vous qu'il n'y a pas de tâches d'impression en attente. Assurez-vous que l'imprimante est bien sélectionnée comme imprimante par défaut. Vérifiez si le bon port d'imprimante est sélectionné. Vérifiez si votre point d'accès ou routeur sans fil possède la fonction Séparateur privé et si elle est activée.
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Redémarrer les appareils. Redémarrez votre ordinateur ou appareil mobile, imprimante et routeur pour effacer tout état d'erreur. Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur l'icône HP Wireless Direct ou ouvrez le menu Configuration réseau ou Paramètres sans fil et sélectionnez Wireless Direct pour activer la connexion.
Utilisez les boutons du panneau de commandes de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Menu . Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à Réseau, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Wi-Fi par défaut, puis appuyez sur OK.
Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Pour déterminer si votre imprimante est connectée au réseau Wi-Fi, vérifiez si le menu intégré de votre imprimante contient des options de vérification de la connexion Wi-Fi ou consultez le manuel de l'imprimante pour savoir comment l'ajouter à un réseau Wi-Fi.
Assurez-vous que la version d'Android de votre smartphone/tablette n'est pas 5.0, 4.2 ou 4.1. Pour vérifier la version, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 2 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 3 Vérifiez que l'imprimante est configurée pour utiliser une connexion Bluetooth.
Le voyant Sans fil clignote, et les icônes Sans fil et Avertissement sans fil sont allumées. Cette situation se produit lorsque la connexion sans fil est activée, mais que l'imprimante ne trouve pas de signal sans fil. Figure : Le voyant Sans fil clignote et les icônes Sans fil et Avertissement sans fil sont allumées.
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs. Choisissez l'imprimante que vous souhaitez partager, puis sélectionnez Gérer. Sélectionnez Propriétés de l'imprimante, puis l'onglet Partage. Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante.
Le voyant Sans fil clignote quand l'imprimante tente de se connecter au routeur ou au point d'accès sans fil. Patientez quelques minutes avant de vérifier à nouveau le voyant. Si l'imprimante établit une connexion, vous pouvez arrêter le dépannage.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Un problème de Print Spooler : La file d'attente de l'imprimante est coincée. Si un travail est envoyé à l'imprimante et que l'appareil s'affiche hors connexion, il est probable que la file d'attente d'impression a cessé de fonctionner.
Astuce n°1 : Redémarrer son ordinateur et son imprimante. Astuce n°2 : Vérifier vos branchements ou redémarrer votre box internet. Astuce n°3 : en cas de bourrage papier : ne pas tirer fort. Astuce n°4 : En cas de mauvaise qualité d'impression, utilisez des outils de nettoyage intégrés à l'imprimante.
Mauvaise connexion réseau : Rapprochez l'imprimante et l'ordinateur ou l'appareil mobile du routeur sans fil, puis vérifiez si la qualité du signal s'est améliorée. Essayez d'accéder à un site Web pour voir si la connexion Internet fonctionne correctement.
Vérifiez si votre imprimante est allumée et correctement raccordée. Les erreurs au niveau du pilote de périphérique USB sont indiquées par un symbole jaune en bas à droite dans la barre des tâches. Essayez de brancher l'imprimante sur un autre port USB de votre ordinateur.
Vérifiez que les cartouches soient correctement installées et enclenchées dans leurs compartiments. Vérifiez dans vos paramètres d'impression que les options « impression seulement en noir » et « brouillon » ne soient pas sélectionnées. Effectuez jusqu'à 3 nettoyages des têtes d'impression.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Sur le panneau de commande, balayez l'écran tactile vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine. Appuyez sur Restaurer les paramètres d'usine > Continuer.
Sur les imprimantes HP, le bouton WPS se présente avec un bouton avec l'icône Wi-Fi.
Si le voyant continue à clignoter, cela veut dire que les deux cartouches ou l'imprimante ont un problème. Remplacez la cartouche d'encre ou amenez l'imprimante dans un centre de réparation HP agréé.
Bonjour, Il faut aller dans les réglages réseaux de l'imprimante et sélectionner le nouveau réseau Wifi de votre Box. Il vous sera ensuite demandé d'entrer la clé WEP (ou WPA) du réseau Wifi (inscrite sous la box si vous ne l'avez pas changé). Puis l'imprimante devrait se connecter au réseau.