Redémarrez votre appareil. Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Ouvrez Paramètres, recherchez et touchez Réinitialiser les paramètres réseau, puis touchez Réinitialiser les paramètres réseau. Cela restaurera tous les paramètres réseau, y compris les paramètres Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth. Essayez de connecter un autre téléphone au point d'accès.
Vérifiez la puissance du signal pour vous assurer d'une bonne couverture réseau à l'endroit où se trouve votre routeur HUAWEI 4G. Vous pouvez consulter la puissance du signal sur l'écran d'accueil de l'application.
Plusieurs réponses sont possibles. Il peut s'agir d'une panne de réseau ou de signal, ou peut-être avez-vous oublié un paramètre de votre appareil qui vous empêche d'accéder à Internet. Il se peut que vous utilisiez le mauvais mot de passe réseau, voire le mauvais réseau.
C'est le cas des micro-ondes, des téléphones sans fil, de certains écrans LCD, des haut-parleurs sans fil ou encore des babyphones. L'utilisation de la domotique peut également ralentir le débit Internet. Laissez de la distance entre ces appareils électroniques et la box.
C'est simple : utilisez un VPN . Les VPN, ou réseaux privés virtuels, vous permettent de masquer votre véritable adresse IP et de chiffrer votre connexion Internet, contournant ainsi les restrictions réseau qui vous empêchent d'accéder à certains sites web.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Redémarrez votre appareil .
Ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent varier. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et réactivez le Wi-Fi, puis réessayez.
Utiliser la réinitialisation réseau
Option 2 : Ajouter un réseau
Huawei Cloud est opérationnel
Un utilisateur a signalé une panne au cours des dernières 24 heures.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
Les causes fréquentes incluent les problèmes de modem ou de routeur, les pannes du fournisseur d'accès Internet, les débits lents, la congestion du réseau, les signaux Wi-Fi faibles ou les conflits d'adresses IP . Redémarrer votre routeur ou votre modem peut résoudre les problèmes temporaires.
Redémarrez, réinitialisez ou mettez à jour le routeur.
Vérifiez si d'autres appareils connectés au même réseau Wi-Fi rencontrent le même problème. Si c'est le cas, il se peut que le routeur ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, redémarrez-le, réinitialisez-le ou mettez-le à jour.
Allez à Paramètres > Système & mises à jour > Réinitialisation, touchez Restaurer les paramètres réseau, puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser les paramètres réseau.
Commencez par débrancher votre routeur et votre modem de la prise électrique. Attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-les : d’abord le modem, puis le routeur. Patientez quelques minutes le temps qu’ils redémarrent complètement .
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Comment résoudre des problèmes de connectivité à Internet ?
Redémarrer le modem et le routeur
Cela signifie que vous êtes connecté au routeur, mais pas à internet. Ceci signifie que votre appareil pourrait communiquer avec un autre appareil connecté au même réseau (routeur), même si les deux n'avaient pas accès à internet.
Vérifier le signal de votre connexion
Le message d'erreur « Connecté, sans Internet » signifie généralement que votre appareil est relié au réseau Wi-Fi mais qu'il ne peut pas accéder à Internet, et une mauvaise puissance du signal en est l'un des principaux responsables.
Appuyez sur Win + I, puis allez sur Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés. Recherchez et sélectionnez Réinitialisation du réseau dans le volet de droite, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant. Une invite s'affiche pour vous demander de confirmer la modification, sélectionnez Oui.
Les méthodes courantes pour résoudre les problèmes de connexion Internet consistent à redémarrer votre routeur, à vérifier vos câbles, à minimiser le nombre d'appareils connectés, à mettre à jour vos pilotes et à utiliser un VPN. Il est également utile de vérifier que vous êtes connecté au bon réseau.
Il vous suffit donc simplement d'aller dans vos réglages réseaux, de sélectionner la partie "réseau sans fil/Wi-Fi" et d'activer le Wi-Fi. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à sélectionner votre Box Internet dans la liste des réseaux sans fil reconnus et de vous y connecter.