Appeler le numéro vert dédié, le 0 805 204 805 (du lundi au vendredi de 8h à 20h). Vous pourrez alors échanger avec un conseiller chèque énergie qui sera en mesure de vous faire parvenir un nouveau courrier.
Si vous n'avez pas reçu votre prime énergie dans les délais impartis, il se peut qu'il s'agisse d'un retard de la poste. Si malgré quelques jours d'attente vous n'avez toujours rien, vous pouvez signaler sa non réception en ligne via le formulaire de réclamation du Chèque Énergie.
- L'ensemble des chèques énergie seront envoyés à leur bénéficiaire par courrier, à leur domicile, entre la fin du mois de mars 2022, et la fin du mois d'avril 2022. sur la semaine suivante.
Pour la campagne 2022, le chèque énergie sera envoyé automatiquement aux bénéficiaires au mois d'avril 2022 sur la base des données déclarées auprès des services fiscaux, et ce avant la date limite définie par l'administration fiscale. Vous trouverez ici le calendrier d'envoi par département (pdf, 76 Ko).
Pour toute réclamation sur le chèque énergie, ou toute question, il est possible de contacter le service client dédié. Deux méthodes sont proposées : Faire une réclamation par téléphone : appeler le 0 805 204 805 (service et appel gratuits).
Si vous êtes éligible, vous recevez automatiquement votre chèque énergie au mois d'avril à votre domicile. Vous n'avez aucune démarche à réaliser. Vous pourrez vérifier votre éligibilité au chèque énergie pour 2022 à partir du mois de mars en cliquant ici.
Pour tester son éligibilité au chèque énergie, le ministère de la Transition écologique et solidaire a mis à disposition des particuliers un outil en ligne. Il suffit de renseigner son revenu fiscal de référence pour être informé de son éligibilité.
Cette allocation unique et forfaitaire est accordée aux ménages lors de l'acquisition de gasoil de chauffage ou de propane en vrac destiné au chauffage de leur habitation principale. Elle concerne les livraisons effectuées par une entreprise entre le 15 novembre 2021 et le 31 décembre 2022.
Le chèque énergie est attribué aux ménages dont le revenu fiscal de référence n'excède de pas : 10 800 euros pour une personne seule. 16 200 euros pour un couple (+3 240 euros par personne en plus dans le foyer).
Un chèque énergie exceptionnel sera versé aux ménages les plus modestes : 200 € pour les deux premiers déciles (20 % des foyers les plus modestes dont les revenus sont inférieurs à 13 310 €) ; 100 € pour les déciles 3 et 4 (ménages dont les revenus sont compris entre 13 310 € et 18 610 €).
Tous les ménages peuvent en bénéficier, que vous soyez propriétaire ou locataire, de votre logement. Dans ce dernier cas vous devez tout de même recevoir l'accord du propriétaire. L'aide est disponible aussi bien pour les résidences principales que secondaires. L'aide est sans conditions de ressources.
Remplir et transmettre le formulaire de réclamation en ligne, sur le site dédié au chèque énergie. L'objet de la demande devra être « Contestation - Non réception ». Appeler le numéro vert dédié, le 0 805 204 805 (du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Par un arrêté du 7 avril 2022, le Gouvernement a décidé, pour tous les dossiers déposés entre le15 avril et le 31 décembre 2022, d'augmenter de 1 000 euros MaPrimeRénov pour tout changement de système de chauffage vers un système renouvelable, qui permette de remplacer une chaudière au gaz ou au fioul.
☎️ Numéro de téléphone vert du chèque énergie
Vous pouvez contacter le service client du chèque énergie par téléphone au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.
La direction générale des finances publiques transmet chaque année la liste des bénéficiaires à l'ASP (Agence de Services et des Paiements ) qui se charge de la distribution du chèque énergie.
Tout ménage ayant été livré en gasoil de chauffage (mazout) ou propane en vrac par une entreprise entre le 15 novembre 2021 et le 31 décembre 2022 à des fins de chauffage de sa résidence principale peut solliciter l'allocation de 225 euros net.
Si vous n'avez pas encore perçu l'indemnité inflation de 100€, nous vous invitons à vérifier que vous faites bien partie d'une catégorie éligible à cette aide financière (situation au mois d'octobre 2021) : Les salariés, y compris les apprentis et les bénéficiaires d'un contrat de professionnalisation.
L'aide exceptionnelle de rentrée doit être versée le 15 septembre 2022. Les bénéficiaires de la prime d'activité, eux, devront attendre le mois de novembre.
Qu'en est-il de la prime de 100€ si vous avez plusieurs employeurs ? Les personnes qui ont plusieurs employeurs pourront recevoir une seule prime, soit 100 euros (à la condition que le total des salaires perçus ne dépasse pas 2.000 euros nets).
Il n'y a aucune démarche à effectuer afin de recevoir votre chèque carburant. Pour les salariés, le versement est pris en charge par l'employeur. Pour les indépendants, c'est l'Urssaf qui s'en occupe. Pour les demandeurs d'emploi, ils recevront leur indemnité auprès de Pôle emploi.
Les opérations concernées sont celles dont la date d'engagement intervient jusqu'au 31 décembre 2021 et la date d'achèvement d'ici le 31 décembre 2022. Attribué aux propriétaires de leur logement, le coup de pouce thermostat avec régulation performante est applicable depuis le 25 juin 2020.
Les allocataires du revenu de solidarité active (RSA) vont bien toucher la prime inflation d'un montant de 100 euros dont le versement est prévu le 15 septembre 2022. Les bénéficiaires du RSA vont également percevoir la hausse de leur allocation de 4% liée à la mise en place de la loi pouvoir d'achat.
L'indemnité inflation d'un montant de 100 € est une prime versée aux personnes dont le salaire net avant impôt est inférieur à 2 000 €. Elle sera versée automatiquement sans aucune démarche en fonction de la situation des personnes au mois d'octobre pour les bénéficiaires de minimas sociaux (Rsa et Aah).
Vous pouvez vous connecter sur le service en ligne Mesdroitssociaux.gouv.fr pour la demander.