Le message "Aucun Service" sur un iPhone signifie que le téléphone ne peut pas établir de connexion avec le réseau de l'opérateur mobile, ce qui empêche l'utilisateur d'accéder aux services cellulaires tels que les appels, les SMS et les données mobiles.
Redémarrez votre appareil mobile. Si vous utilisez une nouvelle carte SIM, assurez-vous qu'elle est activée. dans la barre d'état ou le haut de l'écran de votre appareil, désactivez le mode avion. Si vous n'arrivez pas à utiliser vos données, vérifiez que les données sont activées dans les paramètres de votre appareil.
Si « Aucun service » ou « Recherche » s'affiche dans la barre d'état de votre iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular), cela indique que votre appareil n'est connecté à aucun réseau mobile.
Une carte mal insérée peut perturber la connexion . Redémarrage : un simple redémarrage suffit parfois à résoudre les problèmes. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’option de redémarrage apparaisse. Nettoyage des contacts : la poussière ou les saletés sur les contacts dorés de la carte SIM peuvent bloquer la communication.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, essayez de vous reconnecter au réseau :
Redémarrez votre appareil .
Cela peut paraître simple, mais parfois, c'est tout ce qu'il faut pour résoudre un problème de connexion. Si le redémarrage ne fonctionne pas, basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles : ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent varier.
Le « blocage » de la carte SIM survient après que 3 essais erronés de code PIN ont été saisis successivement lors de l'allumage d'un terminal. Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.
Une carte SIM mal insérée ou mal fixée peut provoquer l'erreur « Carte SIM non enregistrée sur le réseau » . Parfois, il suffit de retirer puis de réinsérer la carte SIM pour rétablir la connexion. Éteignez votre téléphone et repérez le tiroir de la carte SIM sur le côté de votre appareil.
Il est possible que votre téléphone vous donne un message d'erreur concernant la carte SIM si celle-ci n'est pas bien insérée, ou si vous n'avez pas inséré le bon format. Retirez le plateau de carte SIM. Vérifiez si votre carte SIM est insérée du bon côté et dans le bon angle.
Redémarrez votre téléphone
La solution la plus simple et souvent la plus efficace pour résoudre un problème de réseau ou de signal sur un appareil Android ou un téléphone Samsung consiste à le redémarrer. Cela permettra de réinitialiser tous les processus susceptibles d'affecter le fonctionnement de votre appareil.
Sur votre nouvel iPhone, accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis touchez « Transférer depuis un iPhone à proximité » ou choisissez un numéro de téléphone.
Mode de test sur le terrain pour les appareils Apple iPhone
Pour activer le mode test terrain sur un iPhone d'Apple, composez le *3001#12345#*. N'importe qui peut rédiger un court tutoriel, mais chez Celona, nous allons approfondir le sujet pour vous aider à tirer le meilleur parti du mode test terrain d'Apple.
Appuyez sur l'icône du Mode Avion pour l'activer. L'icône sera mise en surbrillance ou affichera une couleur différente lorsque le mode est activé. 3. Attendez quelques instants, puis appuyez à nouveau sur l'icône du Mode Avion pour le désactiver.
1. Il se peut qu'un petit problème technique se produise au niveau du logiciel de votre téléphone . 2. Vos données cellulaires sont peut-être désactivées. 3. Votre téléphone essaie peut-être de se connecter au Wi-Fi. 4. Il se peut qu'il n'y ait pas de couverture réseau dans votre zone.
- Sur Android : Allez dans "Paramètres" puis "Système" puis "Paramètres avancés" puis "Options de réinitialisation" et enfin "Réinitialiser les réglages réseau".
Des problèmes de réseau peuvent survenir si la carte SIM est mal insérée ou mal positionnée . Éteignez votre téléphone, retirez la carte SIM, puis réinsérez-la délicatement dans son logement. Rallumez ensuite votre téléphone et vérifiez si l'erreur persiste.
Comment savoir si la carte SIM a bien été activée ?
Tous les détenteurs de cartes SIM en République de Maurice doivent les réenregistrer. Tous les clients CHiLi doivent réenregistrer leur carte SIM avant le 30 avril 2024. La réinscription peut se faire en ligne via le site web de CHiLi (https://ekyc.chili.mu) ou l'application CHiLi e-KYC .
Bien que certains opérateurs puissent offrir un délai de grâce pour réactiver votre carte SIM , il n'est généralement pas possible de récupérer le numéro une fois qu'il a été déconnecté et recyclé.
Pour cela, appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume sonore et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes. Ensuite, appuyez sur Éteindre et confirmez en sélectionnant de nouveau Éteindre. Une fois éteint, vous pouvez retirer la carte SIM du plateau en toute sécurité.
Vous recevrez des SMS confirmant la date et l'heure de l'activation de votre nouvelle carte SIM. Le délai d'activation moyen est de 8 jours après votre commande.
Réinitialiser la configuration APN sur le réglage par défaut
Sur Android :
Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile. Activez « Données mobiles » et « Itinérance » si nécessaire .
Si votre appareil affiche le message « Non enregistré sur le réseau », cela signifie que votre carte SIM ne se connecte pas au réseau de votre opérateur mobile. Vous ne pourrez ni passer ni recevoir d'appels, ni envoyer ou recevoir de SMS tant que le problème ne sera pas résolu.