Le phénomène de retour d'eau froide est dû à un déséquilibre trop important de pression entre le réseau d'eau chaude et le réseau d'eau froide qui peut détériorer certains robinets/mitigeurs. Ce déséquilibre peut être causé par : Le remplacement d'un élément sur le réseau hydraulique (chauffe-eau, vanne, etc.).
La présence de calcaire sur votre chauffe-eau peut aussi l'empêcher de chauffer correctement, ce qui vous donne la sensation de n'avoir que de l'eau froide. Les pannes en provenance de la résistance nécessitent de faire appel à un professionnel, qui peut alors ouvrir l'appareil pour la détartrer ou la remplacer.
Il est possible qu'il soit rempli d'air, bloquant ainsi l'arrivée de l'eau. Il suffit alors de le purger, en ouvrant en grand tous les robinets d'eau chaude. L'air finira par s'évacuer seul, et l'appareil pourra à nouveau se remplir d'eau.
Le tartre est probablement responsable du dysfonctionnement des résistances qui ne peuvent ainsi plus chauffer l'eau correctement. Vous devrez alors effectuer une vidange puis démonter votre ballon d'eau chaude afin de le nettoyer (prévoir ensuite un remplacement du joint ou de la résistance).
En revanche, si l'eau coule et devient froide en position eau chaude sur chacun de vos robinets, c'est qu'il y a un retour eau froide sur votre installation. L'un de vos robinets est défectueux au niveau de la cartouche et laisse donc passer l'eau froide dans le réseau d'eau chaude.
1) Couper l'arrivée d'eau chaude générale de votre appartement (robinet général de cuisine ou WC). Ouvrir chaque robinet (évier, douche, …) côté eau chaude et vérifier que de l'eau ne coule pas au robinet. Si de l'eau coule, le robinet est défectueux.
Le groupe de sécurité est défaillant. Une vanne est fermée sur le réseau d'ECS ou sur la chaudière. Le filtre d'arrivée d'eau chaude de la robinetterie est obstrué par un dépôt de calcaire. Si vous possédez des mitigeurs thermostatiques, la cartouche est bloquée par le calcaire.
C'est assurément dû à un colmatage du robinet au point de puisage, un défaut de la cartouche du mitigeur ou une panne de la régulation thermostatique sur ce mitigeur (robinet). Si le manque de pression en eau chaude est général, il se produit alors sur tous les robinets d'eau chaude de la maison.
Si lorsque vous allumez le robinet d'eau chaude et que l'eau coule normalement. En revanche, sa température est plus basse que d'habitude, il s'agit probablement d'une panne électrique. Si le débit d'eau au niveau du robinet d'arrivée d'eau est plus faible qu'à la normale, il s'agira d'une panne hydraulique.
Emménagement : pourquoi vous n'avez pas d'eau chaude dans votre nouveau logement ? Vous venez d'emménager dans votre nouveau logement et ne parvenez pas à avoir de l'eau chaude ? Le problème peut être dû à une panne du chauffe-eau, mais aussi tout simplement à un compteur de gaz ou d'électricité non ouvert.
Pour rétablir l'eau chaude, il faut mettre le ballon en marche forcée. L'interrupteur concerné se trouve sur le tableau électrique ou près du ballon d'eau chaude. Pour résoudre le problème durablement, nous vous invitons à nous appeler au 0 800 054 659 (service et appel gratuits).
Si après une heure d'attente, vous constatez que l'eau est toujours froide ou beaucoup trop tiède, le problème peut être d'ordre électrique : un court-circuit a probablement fait sauté le disjoncteur ou le fusible dédié à votre chauffe-eau est hors-d'usage. Dans ce cas, le problème se résout très facilement.
Quand et comment changer la cartouche d'un mitigeur ? Vous devez changer la cartouche de votre mitigeur lorsque votre mitigeur commence à fuir ou que vous constatez un goutte-à-goutte malgré que vous ayez fermé votre mitigeur. Cette usure de la cartouche peut notamment se produire à cause d'une eau calcaire.
En ce qui concerne l'intérieur des conduits et votre mitigeur de robinet, il serait préférable de les démonter et de les faire plonger pendant toute une nuit, soit dans de l'eau de javel, dans une solution de bicarbonate de soude ou dans du vinaigre blanc.
Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, va suspendre temporairement l'enclenchement automatique du ballon d'eau chaude de certains clients entre 12h et 14h. Cette mesure devrait être indolore pour les clients concernés.
Dans le cas d'un compteur électronique, il vous suffit d'appuyer sur le bouton « Défilement » pour compter le nombre d'index de consommation qui s'affiche. Vous voyez deux index s'afficher, alors vous êtes en heures pleines/heures basses.
Pourquoi mon chauffe-eau ne fonctionne qu'en marche forcée ? Si votre chauffe-eau ne fonctionne que sur le bouton de marche forcée, c'est souvent que le contacteur est HS. Il faudra donc le remplacer ce qui nécessite une manipulation sur le tableau électrique.
La durée de vie moyenne d'un chauffe-eau ou d'un ballon d'eau chaude est estimée à 10 ans. Mais ce chiffre peut beaucoup varier selon le modèle choisi, la qualité de l'eau – et notamment sa teneur en calcaire - et l'entretien apporté à l'appareil.
Si vous n'avez pas vu à temps le goutte à goutte sur votre groupe de sécurité, vous verrez au niveau du siphon du groupe de sécurité ( voir ci-contre 3) se déposer du calcaire. A ce moment-là, la présence de calcaire signifie que votre anode (résistance chauffante du ballon d'eau chaude) est complètement entartrée.
L'interrupteur de la marche forcée se situe sur le contacteur, il dispose de trois positions : la position 0 ou arrêt permet de stopper le chauffe-eau pendant une longue absence. La position AUTO est la position à privilégier pour un fonctionnement normal.
Il n'y a aucun bouton ou interrupteur sur le chauffe eau qui permette de le mettre en marche forcée. Pour cela, c'est au niveau du tableau électrique qu'il faut regarder.