Lorsque le statut de votre colis est “en cours de dédouanement”, cela signifie qu'il est soumis à des formalités douanières qui peuvent retarder sa livraison. Le destinataire ou l'expéditeur a aussi été contacté et doit fournir les documents complémentaires demandés.
Contactez le service client de Shein
La première étape pour se faire rembourser une commande non livrée est de contacter le service client de Shein. Vous pouvez les contacter via leur site web, leur application mobile ou leur adresse e-mail. Expliquez-leur votre situation et demandez un remboursement.
Commande en cours de traitement Shein : explications
Lorsque le statut "commande en cours de traitement" apparaît pour votre livraison, tout va bien. Cela veut dire que vos articles sont tous réunis et que la marque se charge des documents administratifs qui leur correspondent.
On peut retourner les produits sans crainte, le service après-vente est très bien MERCI SHEIN J'achète souvent sur ce site. Certains vêtements taillent un peu petite mais le service et très bien et fiable. Je recommande vivement ce site.
Si le prix de votre commande dépasse la limite de 150 €, il y aura des droits de douanes à payer. Comme la livraison sur Shein est gratuite à partir de 29 €, vous pouvez donc faire des achats entre 29 et 150 € sans avoir de frais de douanes supplémentaires.
shein.com : ses 5 plus grands concurrents en juillet 2023 sont :asos.com,zara.com,fashionnova.com, nike.com, etc. Selon les données de Similarweb relatives aux visites mensuelles, le plus grand concurrent de shein.com en juillet 2023 est asos.com avec 77.5M visites.
Si votre commande est toujours en cours de traitement, cela signifie généralement qu'elle n'a pas encore été expédiée.
Impacts environnementaux. Ce n'est pas tout : la teinture nocive de certains produits SHEIN pollue les eaux chinoises et nos eaux et ce, pour très longtemps. « Il y a certains perturbateurs endocriniens qui persistent éternellement dans l'environnement.
Shein suivi GSH
Connectez-vous à «Mon compte» et vérifiez l'état de la commande. Si votre commande est «expédiée», cliquez sur «Suivre» pour vérifier l'état actuel de votre colis.
Les frais de traitement sont des frais qui s'ajoutent aux prix des produits, aux taxes et aux frais d'expédition à la caisse. Vous pouvez facturer des frais de traitement si vous souhaitez couvrir les frais supplémentaires associés à l'exécution de la commande, p.
Il vous est tout à fait possible de vous épargner les frais de port chez SHEIN. Pour toute commande égale ou supérieure à 39 €, la livraison standard en point relais vous est offerte.
Les membres SHEIN reçoivent un article gratuit en échange d'un avis positif sur cet article, d'un commentaire sur comment le porter etc. Cela aide les autres clients en leur montrant à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils commandent nos articles et ainsi tout le monde pourra être satisfait.
Le service de retour gratuit en libre-service est disponible uniquement en France métropolitaine et en Belgique. Voici les politiques de retour pour les commandes en France métropolitaine : 1. Utilisez votre étiquette de retour dans les 45 jours qui suivent l'achat, nous prendrons en charge les frais de livraison.
Commencez par vous connecter à votre espace Shein « Mon compte » et cliquez sur « Mes commandes ». Vous retrouvez l'historique de toutes vos commandes et leurs statuts relatifs. Cliquez sur le bouton “Détails” ou « Informations de suivi » pour la commande concernée.
– Comment taille Sheinside ? Alors, lorsque vous avez des tailles (S,M,L…), je dirai que ça taille un un peu plus petit qu'en France. Lorsque c'est une taille Unique, il faut compter un M.
Selon une enquête de Bloomberg, SHEIN profiterait, comme d'autres marques de fast fashion, de l'exploitation des Ouïghours, une minorité musulmane dont les membres sont détenus massivement dans des « camps de rééducation » en Chine.
Le site chinois d'ultra fast-fashion posera ses valises du 5 au 8 mai à Paris, dans le chic et branché quartier du Marais, au 18-20 rue des Archives.
Vous pourrez associer vos nouveaux vêtements au reste de votre garde-robe sans effort. Cardigan, col roulé, pantalon ample, bonnet ou encore écharpe, tout ce qu'il vous faut pour cet hiver est chez MOTF, la marque premium de SHEIN.
Pourquoi mon suivi colis ne bouge pas ? L'envoi n'est pas éligible au suivi comme par exemple nos offres e-Paq (Petit Paquet Import) sans suivi ou certains courriers sans suivi. Le suivi n'est plus disponible : notre suivi en ligne n'est disponible que pour les envois de moins de 12 mois.
La plupart du temps, cela survient lorsque votre envoi est trop récent et que le site de suivi n'a pas encore été mis à jour, il vous suffira alors de réessayer un peu plus tard (le lendemain généralement). Si le problème persiste, contactez le service client de La Poste afin de porter une réclamation.
L'expédition du colis. Le transit (du départ du pays d'origine à l'arrivée dans une plateforme de distribution française) La phase « Envoyé » (le colis se trouve dans le site qui dessert votre adresse, la livraison est en préparation) La phase « Signé » (le colis a bien été livré dans la boîte aux lettres)
Histoire. Shein est fondée à Nanjing, en Chine, en 2008 par Yangtian Xu (Chris Xu), au départ pour commercialiser des robes de mariée. Le site web original de la marque était Sheinside.com.
Le Moyen-Orient est une région importante pour Shein
À l'heure actuelle, Shein s'est classée parmi les dix meilleures applications de shopping sur les deux principaux marchés du Moyen-Orient : les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite.
Fondée en Chine en 2008, Shein est devenu incroyablement populaire et ce bien au-delà des frontière du pays avec une valorisation d'environ 100 milliards de dollars.