Si l'espace de stockage de votre appareil est presque saturé, l'application Gmail ne se synchronise pas. Pour libérer de l'espace : désinstaller les applications que vous n'utilisez pas ; Déplacez des fichiers de votre téléphone ou tablette vers votre ordinateur.
Il vous faut d'abord vérifier que les paramètres de l'application permettent cette dernière. Pour ce faire, allez dans les Paramètres de l'application puis choisissez votre compte. Cochez ensuite la case Synchronisation ou Synchronisation Gmail.
Vérifiez vos paramètres de synchronisation Gmail
Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Gmail. Accédez aux Paramètres. Sélectionnez votre compte. Dans la section « Utilisation des données », assurez-vous que la case « Synchroniser Gmail » est cochée.
Cela peut arriver si vos identifiants e-mail ou les paramètres du serveur pour votre domaine ont été changés. Si un de ces changements a été effectué alors que la synchronisation était active, l'authentification e-mail échouera. Vérifiez si vos identifiants e-mail et les paramètres du serveur sont inchangés.
Si un utilisateur rencontre un problème lors de la synchronisation des données du navigateur sur ses appareils, il peut effectuer une resynchronisation dans Paramètres>Profils>Synchroniser>les données de resynchronisation sur cet appareil.
Pour résoudre les problèmes de synchronisation dans l'application Gmail sur Android, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
Important : Pour que la synchronisation fonctionne, vous devez pouvoir vous connecter à votre compte Google . Assurez-vous de pouvoir vous connecter à votre compte Google par d’autres moyens et sur un autre appareil. Par exemple, essayez de consulter votre compte Gmail depuis le navigateur de votre ordinateur. Si vous parvenez à vous connecter, le problème vient de votre téléphone.
Commencez par vérifier les points suivants
Votre espace de stockage est plein. L'espace de stockage de votre compte est partagé avec Google Drive et Google Photos. Si votre espace de stockage est plein, vous risquez de ne plus pouvoir envoyer ni recevoir d'e-mails. Il a été placé dans la corbeille ou le spam.
L'application mobile Gmail pour Android permet de modifier le nombre de jours à synchroniser : il est de 30 jours par défaut mais vous pouvez choisir une durée beaucoup plus importante.
Sélectionnez Général dans la barre latérale. Dans la section Options, sélectionnez l'option « Synchroniser automatiquement lorsque cet [appareil] est connecté » pour activer la synchronisation automatique. Sélectionnez Appliquer.
Pour ce faire, accédez aux paramètres de l'application Gmail, puis sélectionnez votre compte Google. Cochez ensuite la case « Synchronisation » ou « Synchronisation Gmail » . Enfin, assurez-vous que les paramètres supplémentaires de votre smartphone n'empêchent pas la synchronisation.
Les utilisateurs signalent qu'aucun problème actuel n'est constaté sur Gmail.
La page "Activité concernant ce compte" contient l'historique de vos connexions et les informations ci-dessous. Dans la section "Informations relatives aux sessions simultanées", vous pouvez savoir si vous êtes actuellement connecté à Gmail ailleurs, sur un autre appareil ou dans un autre navigateur.
Un espace de stockage insuffisant est souvent à l'origine des problèmes de synchronisation continue de Gmail sur Android . Ouvrez les Paramètres de votre appareil, appuyez sur Stockage et vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace libre. Par ailleurs, libérer de la mémoire vive (RAM) devrait résoudre les problèmes de blocage et de synchronisation de l'application Gmail.
Mettre à jour les informations d'identification Gmail
Sinon, accédez à Paramètres | Paramètres du compte . Choisissez votre compte Gmail. Cliquez sur Modifier le compte | Mettre à jour le mot de passe .
Synchroniser manuellement votre compte Google
Quels sont les dangers de la synchronisation des données entre vos appareils ?
Lorsque votre téléphone ou votre tablette lance une synchronisation, vos applications Google actualisent leurs données, et vous recevez des notifications sur les mises à jour.
Si vous vous êtes déconnecté d'un service Google comme Gmail, Chrome suspend la synchronisation et vous demande de confirmer votre identité . Pour réactiver la synchronisation, connectez-vous à votre compte Google : sur votre ordinateur, ouvrez Chrome. En haut à droite, sélectionnez « Confirmer votre identité ».
Lorsque votre espace de stockage est saturé, vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de messages. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit supprimer les anciens e-mails, soit acheter de l'espace de stockage supplémentaire . Ces deux solutions vous permettront de faire disparaître le message d'avertissement « Ma boîte aux lettres est pleine ».
Vérifier dans les Courriers indésirables. Vérifier les règles de tri (aller dans Paramètres > Courrier > Règles ) et désactiver les éventuelles règles empêchant certains emails. Se connecter à son compte Microsoft pour s'assurer que ce dernier n'est pas verrouillé, et réinitialiser son mot de passe au besoin.
Les erreurs de synchronisation sont parfois dues à des problèmes de réseau ou de connexion Internet . Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre connexion. Afin d'identifier la cause du problème, il est conseillé d'essayer chaque étape individuellement et d'attendre quelques minutes que les données soient transférées vers les serveurs avant de passer à l'étape suivante.
Premièrement, un problème est défini et la propriété de synchronisation souhaitée est spécifiée par un prédicat invariant sur les variables du programme . Deuxièmement, les variables sont initialisées de sorte que l'invariant soit vrai et les processus sont annotés avec des affectations atomiques afin que les variables satisfassent à leur définition.
Réactiver la synchronisation
Pour la réactiver, connectez-vous à votre compte Google : Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome. En haut à droite, sélectionnez Confirmer votre identité Se reconnecter.