Pourquoi Deezer me preleve deux fois ?

Interrogée par: Marcelle Guerin  |  Dernière mise à jour: 30. Oktober 2022
Notation: 4.7 sur 5 (53 évaluations)

Pourquoi ai-je été facturé(e) deux fois ? Les abonnements Deezer sont facturés sur une base mensuelle. Si vous constatez qu'un deuxième paiement a été prélevé le même mois, cela s'explique généralement ainsi : Vous avez créé un deuxième compte Deezer avec une autre adresse email.

Comment arrêter le prélèvement automatique Deezer ?

Comment résilier votre abonnement ?
  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Gestion du compte.
  3. Choisissez Gérer mon abonnement.
  4. Choisissez Résilier mon abonnement.
  5. Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer.

Pourquoi je paye mon abonnement Deezer 12 99 € ?

✦ Pourquoi le prix de mon abonnement est plus élevé ? Une seule réponse : Apple. Le prix d'un abonnement Deezer en passant par iTunes se compose du prix d'un abonnement Deezer (TVA incluse) et d'une commission d'Apple. Pour contrer cette commission, Deezer a augmenté le prix pour les abonnés passant par l'App Store.

Pourquoi je n'arrive pas à resilier mon abonnement Deezer ?

Allez dans Paramètres du compte. Sélectionnez Gérer mon abonnement. Cliquez sur Résilier mon abonnement. Sélectionnez un motif de résiliation et cliquez sur Confirmer.

Comment savoir si on a Deezer Premium ?

  1. Allez sur votre profil.
  2. Sélectionnez Paramètres du compte.
  3. Sélectionnez GÉRER MON ABONNEMENT. Vous pourrez voir votre abonnement actuel, quand il a commencé et la date à laquelle il se terminera.

5 astuces pour maîtriser Deezer

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Quelle est la différence entre Deezer et Deezer Premium ?

La seule différence, c'est le nombre d'utilisateurs. Avec un abonnement Deezer Famille, vous pouvez avoir jusqu'à 6 profils sur un même compte Deezer Premium. Et chaque profil fonctionne comme un compte à part, avec son Flow, ses playlists et ses favoris.

Comment se désabonner à Deezer ?

→ Depuis l'application mobile Android :
  1. Connecte-toi à l'application Deezer.
  2. Appuie sur Ma musique.
  3. Appuie sur Paramètres.
  4. Appuie sur Gérer mon compte.
  5. Appuie sur Gérer mon abonnement.
  6. Appuie sur Résilier mon abonnement.
  7. Sélectionne le motif de résiliation puis appuie sur Confirmer.

Comment joindre Deezer par téléphone ?

Mentions légales
  1. Siège social : 24 rue de Calais 75009 Paris – FRANCE (+33 (0)1 84 25 25 00)
  2. Directeur de la publication : Monsieur Jeronimo Folgueira, Directeur Général de la société Deezer.

Qui est le meilleur entre Deezer et Spotify ?

Toutes deux offrent un accès illimité à vos musiques préférées ainsi qu'un large éventail de titres disponibles. Si Deezer dispose d'une bibliothèque de 73 millions de titres, Spotify arrive juste derrière avec plus de 70 millions de chansons.

Quand changer d'abonnement Deezer ?

Des envies de changements? Pas de soucis, vous pouvez changer d'offres ! Attention : Avant de souscrire à votre nouvelle offre, il faut bien attendre la fin de votre mois d'abonnement un cours pour éviter un chevauchement d'offres et donc une double facturation.

Quel est le prix de l'abonnement Deezer ?

deezer Premium

Essayer gratuitement 3 mois offerts puis 10,99 €/mois. Sans engagement, résilie à tout moment.

Est-ce que Deezer est gratuit avec Orange ?

Le service Deezer Orange est disponible sur un navigateur Internet, l'application mobile gratuite et sur l'application TV d'Orange. Avec Deezer Orange, bénéficiez de l'offre exclusive à 1€ par mois pendant les premiers trois mois d'abonnement, puis 9,99€/ mois, sans engagement.

Comment avoir 3 mois gratuit Deezer ?

Pour activer une offre d'essai de trois mois, vous devez associer une méthode de paiement à votre compte Deezer. Cela implique que si vous ne souhaitez pas poursuivre cette offre à la fin des trois mois gratuits, vous devez absolument annuler le renouvellement automatique avant la fin de l'essai !

Comment résilier Deezer chez SFR ?

Connectez-vous à votre Compte client SFR. Rendez-vous dans la rubrique “Offre”. Sous l'option Deezer Premium ou Deezer Family, cliquez sur “Résilier”.

Comment garder son compte Deezer ?

Allez dans Paramètres. Selectionnez Gestion du compte. Choisissez Gérer mon abonnement. Selon votre abonnement actuel, sélectionnez S'abonner ou Passer à Deezer Famille.

Qu'est-ce que Deezer gratuit ?

Avec Deezer Gratuit, vous pourrez profiter de votre musique sur plusieurs appareils et passer facilement d'un appareil à l'autre, parmi les suivants : Appareils mobiles et tablettes iOS et Android. Application Deezer pour ordinateur, à télécharger ici. Deezer sur votre navigateur web (se connecter sur deezer.com)

Comment payer moins cher Deezer ?

Abonnez-vous à l'option Deezer Étudiant à 0,99€ par mois pendant 6 mois puis 5,99€ par mois et sans engagement.

Qui est derrière Deezer ?

Le patron de Deezer, Jeronimo Folgueira, a sonné la cloche, au côté du ministre de l'Économie Bruno Le Maire. Juste avant la sonnerie de la cloche, le ministre avait salué "une date historique pour Deezer qui va pouvoir grandir".

Pourquoi Spotify n'est pas rentable ?

La première plateforme mondiale de musique à la demande n'est toujours pas rentable à cause des droits à payer aux majors du disque comme Universal ou Warner. Elle fait face, par ailleurs, à la concurrence croissante d'Apple, Amazon et autre Google.

Quelle âge pour Deezer ?

Pour accéder à Deezer Gratuit, tout utilisateur doit (i) être âgé d'au moins 16 ans, (ii) créer un compte personnel et (iii) accepter sans réserve, au moment de son inscription, les présentes CGU (comprenant aussi la Politique de Protection des Données à Caractère Personnel).

Comment activer son offre Deezer Orange ?

Lancez l'application. Identifiez vous avec votre compte Deezer (Si vous n'avez pas de compte Deezer, vous pouvez en créer un en cliquant sur "s'inscrire"). Une fois identifié, cliquez sur "Options" dans les onglets. Dans la section "Compte", cliquez sur "Activer votre offre Orange musique Premium Deezer".

Comment changer son adresse mail sur Deezer ?

Comment changer d'adresse email ou de mot de passe
  1. Allez dans Paramètres.
  2. Selectionnez Gestion du compte.
  3. Sélectionnez Modification de votre email ou Changer le mot de passe.
  4. Sélectionnez ENVOYER LE CODE. ...
  5. Ouvrez l'email pour voir le code à six chiffres.
  6. Retournez sur l'application Deezer et entrez le code à six chiffres.

Comment changer le mode de paiement sur Deezer ?

Depuis la page de gestion de ton abonnement (www.deezer.com/fr/account/subscription) tu vas dans l'onglet “Moyen de paiement” et tu peux changer ton moyen de paiement depuis cette page.

Pourquoi Deezer se deconnecte tout seul ?

Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

Comment supprimer option Deezer sur Orange ?

Comment résilier mon option Deezer Premium ?
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Comment résilier une option Orange?
  1. Connectez-vous sur votre Espace client pour procéder à la résiliation de votre option, rendez-vous sur la rubrique "Votre offre et vos options".
  2. Choisissez l'option que vous souhaitez résilier, puis cliquez sur "Résilier ?".