Pourquoi Amélie ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale ?

Interrogée par: Cécile Leger  |  Dernière mise à jour: 7. Oktober 2022
Notation: 4.1 sur 5 (15 évaluations)

Le message affiché sur le portail Ameli lors de la tentative de création du compte est le suivant: "Votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie. Peut-être dépendez-vous d'un autre régime de protection maladie (Régime Étudiant, RSI, MSA, etc.)

Pourquoi mon numéro de sécurité sociale n'est pas reconnu sur ameli ?

Soit vous avez eu une activité qui a entrainé une prise en charge automatique dans un autre régime (MSA, régime des indépendants...) Soit votre dossier n'est pas à jour (mais cela ne bloque normalement pas l'accès aux comptes ameli).

Quel numéro mettre sur ameli ?

Lors de votre demande de connexion à votre compte, la saisie de votre numéro de sécurité sociale est automatique. Les 13 chiffres de votre numéro doivent être renseignés. Je vous invite à consulter "le didacticiel" d'aide à l'utilisation du compte ameli.

Comment savoir si mon numéro de sécurité sociale est correct ?

Il n'existe pas de site pour vérifier la validité de votre numéro de sécurité sociale. Je vous conseille de prendre contact avec la caisse primaire de votre lieu de résidence pour obtenir des renseignements sur votre dossier.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à Amélie ?

Il peut s'agir d'un dysfonctionnement temporaire de votre compte ameli. Si votre problème persiste, je vous invite à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui seule, peut vérifier les informations liées à votre compte.

Créer son Compte Ameli

Trouvé 31 questions connexes

Comment débloquer Amélie ?

Après plusieurs saisies erronées de code, votre compte ameli se verrouille automatiquement pendant quelques minutes pour des raisons de sécurité. Pour accéder à votre compte, patientez quelques minutes, votre compte ameli se déverrouillera automatiquement et vous pourrez à nouveau saisir votre code ameli.

Comment débloquer le compte Ameli ?

Vous pouvez débloquer votre compte ameli et obtenir un nouveau code, en contactant directement le 36 46 au téléphone ou en vous présentant directement à l'accueil. Munissez-vous à chaque fois de votre carte vitale pour faciliter et accélérer les démarches.

Comment faire si mon numéro de sécurité sociale ne fonctionne pas ?

Si vous avez des difficultés pour procéder à la création de votre compte ameli, je vous suggère de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. Un conseiller pourra vérifier votre dossier et vous remettra, si besoin, un code de connexion pas SMS.

Quel est mon numéro de sécurité sociale à 13 chiffres ?

Le NIRPP est formé de 13 chiffres qui codent les informations suivantes : Caractère 1 : le sexe (1 pour un homme et 2 pour une femme) Caractères 2 et 3 : les deux derniers chiffres de l'année de naissance. Caractères 4 et 5 : le mois de naissance.

Pourquoi mon numéro de sécurité sociale à 15 chiffres ?

La clé à 15 chiffres se situant sur la carte vitale de chaque assuré n'est en réalité pas qu'un numéro de Sécurité sociale. Il sert à mettre en relation la caisse d'Assurance maladie avec d'autres organismes, le monde médical ou encore l'employeur.

Comment remplir numéro sécurité sociale ?

Votre numéro de sécurité sociale se compose de 13 chiffres et d'une clé de contrôle à 2 chiffres. Lors de la création du compte ameli, puis à chaque connexion, vous ne devrez mentionner que les 13 premiers.

Comment savoir si on a déjà un compte ameli ?

Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pourquoi mon numéro de sécurité sociale commence par 7 ?

Si votre numéro de sécurité sociale commence par 3, 4, 7 ou 8, il s'agit d'un numéro qui vous a été attribué de façon provisoire. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre MSA (ou de votre CPAM si vous dépendez du régime général).

Pourquoi FranceConnect ne fonctionne pas ?

Vous ne pouvez pas vous connecter via FranceConnect. Ces erreurs peuvent signifier que vous avez soit tenté d'utiliser plusieurs comptes pour vous connecter ou soit modifié l'adresse FranceConnect du site souhaité.

Pourquoi mon numéro de sécurité sociale a changé ?

Suite à un changement d'état civil, il est possible que la modification de votre numéro de sécurité sociale se fasse automatiquement. Durant ce processus, votre compte Ameli ne sera plus accessible, et il est possible également que votre carte vitale actuelle ne fonctionne plus.

Comment créer un compte ameli si je n'ai pas de numéro de sécurité sociale ?

Si vous êtes salarié en France vous devez remplir le formulaire S1106 "Demande d'ouverture des droits à l'assurance maladie" accompagné d'une copie de votre passeport, d'un acte de naissance original ou copie certifiée avec traduction effectuée par un traducteur assermenté, une copie de votre contrat de travail ou ...

C'est quoi la clé du numéro de sécurité sociale ?

La clé de Sécurité sociale est un numéro compris en 0 et 97 calculé sur la base des 13 chiffres du numéro NIR. Ces deux derniers chiffres font office de cadenas informatique et sont une sorte de clé de sécurité pour valider l'ensemble du numéro de Sécurité sociale.

Pourquoi la CAF demandé le numéro de sécurité sociale ?

Pourquoi la Caf me demande mon numéro de sécurité sociale pour me connecter ? Pour sécuriser davantage mes données personnelles. Ce nouveau mode de connexion est encadré par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), chargée de veiller à la protection des données personnelles.

Comment régler un problème avec la sécurité sociale ?

Si vous avez déposé une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie et qu'elle n'aboutit pas, vous pouvez ensuite saisir le médiateur. Dans certains cas, notamment si vous rencontrez des difficultés pour déclarer un médecin traitant, vous pouvez saisir le médiateur directement.

Est-ce que ameli envoie des SMS ?

L'Assurance Maladie peut vous contacter par SMS. Les SMS de l'Assurance Maladie peuvent contenir des liens vers des pages d'information du site ameli.fr, ou vers le service declare.ameli.fr ou vers le compte ameli, auquel vous pouvez accéder en utilisant vos identifiants de connexion.

Pourquoi mon compte ameli a été supprimé ?

Un bug informatique supprime le compte « AMELI » de plusieurs assurés à La Réunion comme en Métropole ! Le mardi 16 août 2022, plusieurs assurés à la caisse générale de sécurité sociale de La Réunion ou de Métropole, ont eu la surprise de voir leur compte AMELI supprimé tout bonnement.

Comment recevoir le code ameli par SMS ?

Si vous souhatez obtenir un code provisoire par SMS, je vous invite à prendre contact avec votre caisse au 36 46, muni de votre carte Vitale. Dès l'obtention de ce code provisoire, vous pourrez accéder à votre compte ameli.

Comment réinitialiser un compte ameli ?

sur la page d'accueil du compte ameli, cliquer sur « se connecter » puis sur la page suivante sur le lien « Code oublié » ; saisir son numéro de sécurité sociale et sa date de naissance ; se rendre sur son adresse mail (celle enregistrée dans son compte ameli) où un code provisoire a été envoyé.

Comment contacter la Sécurité sociale par mail sans compte ameli ?

Si vous ne possédez pas de compte ameli, il ne sera pas possible de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre département par mail. Vous pouvez prendre contact avec la CPAM, par téléphone au 36 46 ou transmettre votre demande par courrier.

Quels sont les 15 chiffres de la carte Vitale ?

Il ne s'agit pas d'une suite de chiffres aléatoires automatiquement générée à la naissance. Le numéro de Sécurité sociale est composé de 15 chiffres : les 13 premiers correspondent au numéro d'inscription NIR et les 2 derniers représentent la « clé de contrôle » ou « clé de Sécurité sociale ».