En raison de la réglementation fiscale en vigueur, l'achat d'articles destinés à être livrés en France ou à Monaco n'est pas rendu possible sur les boutiques Amazon lorsqu'ils sont expédiés depuis un pays hors UE et que la valeur totale de la commande dépasse 150 €.
Pourquoi mon colis n'a-t-il pas été livré ? Un colis peut être retourné comme ne pouvant pas être livré pour les raisons suivantes : adresse erronée, incomplète ou ancienne. Accédez à Vos adresses pour mettre à jour vos adresses d'expédition et ajouter des préférences de livraison pour les prochaines commandes.
Ces restrictions peuvent être liées aux lois et réglementations locales, aux matières dangereuses, aux articles de grande taille et de forme irrégulière, ou à la politique d'Amazon.
Accédez à Gérer vos appareils, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez Paramètres de pays, puis Modifier. Saisissez votre nouvelle adresse et votre nouveau numéro de téléphone, puis sélectionnez Mettre à jour. Un message indique le pays ou la région où vous pouvez effectuer vos achats.
Les 11 principaux concurrents d'Amazon
Les concurrents d'Amazon aux États-Unis sont nombreux. Outre Best Buy et eBay , Amazon est également en concurrence avec Target. Si Best Buy est connu pour ses produits électroniques et eBay pour son système d'enchères, Target est populaire auprès des consommateurs américains pour ses nombreuses promotions, notamment sur l'alimentation, les articles ménagers et les vêtements.
Places de marché généralistes : Amazon, Cdiscount, Carrefour . Technologie et divertissement : Fnac, Amazon. Mode et art de vivre : La Redoute, Vinted (revente), Amazon. Sports et loisirs de plein air : Decathlon, Amazon.
Pour modifier votre choix de langue : Vérifiez l'icône du menu. Allez à la section Paramètres. Cliquez sur l'icône « monde » et sélectionnez votre langue préférée parmi celles disponibles pour le site Amazon en question.
Depuis votre smartphone ou votre ordinateur, accédez à la section « Gérer votre contenu et vos appareils » et connectez-vous avec votre compte Amazon. Ouvrez l'onglet « Préférences ». Sélectionnez « Paramètres pays/région », puis « Modifier ». Indiquez votre pays actuel et sélectionnez « Mettre à jour ».
Modifier le pays de votre compte Amazon
Si nous ne pouvons pas expédier certains articles à l'adresse que vous avez sélectionnée, vous en serez informé lors du paiement. Ces restrictions peuvent être liées aux lois et réglementations locales ou nationales, à la présence de matières dangereuses, aux articles volumineux ou de forme atypique, ou à la politique d'Amazon .
Peut-on acheter sur Amazon d'un autre pays ? Oui, il est possible de commander sur un site Amazon étranger, que ce soit Amazon US, Amazon UK, Amazon Allemagne, ou encore Amazon Italie. Cependant, la disponibilité de la livraison en France dépend du vendeur et du produit.
Amazon Prime Video limite la disponibilité de son contenu selon les pays en raison des accords régionaux de licences et de droits d'auteur . Vous pouvez contourner ces restrictions géographiques en utilisant un VPN ou en modifiant vos paramètres DNS.
Les limites des produits, les contraintes des vendeurs, les lois spécifiques à chaque pays ou la disponibilité de la boutique mondiale d'Amazon peuvent affecter la livraison d'Amazon à votre adresse.
Amazon.com.be ne livre actuellement pas en dehors de la Belgique. Pour passer une commande internationale, rendez-vous sur un site Web Amazon prenant en charge la livraison internationale : Amazon.fr. Amazon.de.
Ouvrez l'onglet Préférences. Sélectionnez Paramètres de pays/région, puis Modifier.
Sélectionnez Paramètres, puis Changer de compte. Pour ajouter un nouveau compte Amazon, sélectionnez Ajouter un compte. Saisissez vos informations d'identification de compte, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour basculer entre les comptes, sélectionnez le compte souhaité.
Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom, votre mot de passe ou d'autres informations de compte Amazon. Dans Votre compte, accédez à Connexion et sécurité. Sélectionnez Modifier en regard de l'information que vous souhaitez mettre à jour.
votre navigateur est configuré pour dire que votre langue préférée est l'anglais. votre connexion internet passe par l'étranger (par exemple via un VPN) et donc Amazon prime détecte que vous étes de ce pays. Vous vivez dans un pays ou la langue par défaut est l'anglais.
Accédez à Vos commandes. Localisez l'article que vous souhaitez retourner et sélectionnez Retourner un article. Si l'option de retour qui vous est présentée est un retrait, sélectionnez-la et confirmez votre retour.
Les 16 meilleurs sites e-commerce en France et à l'international en 2025
Dépense moyenne : c'est également en Allemagne que le chiffre est le plus élevé – les allemands ont dépensé en moyenne 1 377 € chez Amazon au cours des 12 derniers mois.
Senlis : ouvert en 2020, le site de Senlis est unique en France ! Sa fonction est de réceptionner les articles qui seront ensuite envoyés aux différents centres de distribution du réseau.
Cdiscount. Depuis sa création en 1998, le modèle commercial de Cdiscount est très semblable à celui d'Amazon, car on y retrouve une très grande variété de produits neufs et d'occasions. Cdiscount reste fièrement au top 10 des sites de e-commerce les plus visités en France et propose plus de 40 catégories de produits.