Pourquoi Alma ne fonctionne plus ?

Interrogée par: Alice-Anaïs Seguin  |  Dernière mise à jour: 26. Oktober 2022
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Si votre paiement avec Alma n'a pas fonctionné, cela peut s'expliquer de plusieurs manières. Tout d'abord, il se peut que vous utilisiez une carte bancaire qui n'est pas acceptée par Alma : vous pourrez trouver plus d'informations sur les cartes acceptées sur Alma via ce lien.

Quel site utiliser Alma ?

Alma s'installe en quelques dizaines de minutes sur un site qui utilise :
  • Shopify.
  • Prestashop.
  • WooCommerce.
  • Magento.
  • Salesforce Commerce Cloud.

Est-ce que Alma est fiable ?

Oui. Pour des questions de sécurité et de lutte contre la fraude, toutes les transactions réalisées avec Alma bénéficient systématiquement d'une vérification via le protocole 3D Secure, géré par la banque du client.

Pourquoi je ne peux plus payer en plusieurs fois ?

Les raisons peuvent être diverses mais vérifiez bien que votre carte bancaire est une Visa ou une Mastercard et que sa date d'expiration n'intervient pas dans les 4 mois qui suivent la commande. En effet, votre carte de crédit doit avoir une date d'expiration supérieure à la date du 4ème paiement.

Pourquoi je n'arrive pas à payer avec Alma ?

L'enseigne chez qui vous souhaitez effectuer votre paiement n'est pas acceptée par Alma. La procédure 3D Secure n'a pas été finalisée lors de votre paiement avec la carte Alma sur un site en ligne. Lorsque vous avez validé l'opération, vous devez absolument revenir sur votre page de paiement pour finaliser l'achat.

Alma paiement - solution de paiement en 3 fois

Trouvé 18 questions connexes

Pourquoi mes paiement sont refuse alors que j'ai de l'argent ?

Votre carte bancaire est périmée.

Sur le recto de votre carte figure une date d'expiration. Si vous dépassez cette date, votre carte bancaire est refusée : elle ne fonctionne plus, ni chez un commerçant, ni au distributeur. Pour pouvoir à nouveau payer, vous devez récupérer votre nouvelle carte auprès de votre banque.

Pourquoi la transaction a été refusée ?

Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.

Pourquoi Alma refusé ?

L'accès au service de facilité de paiement est soumis à la décision d'Alma, qui peut en refuser l'accès au Client, notamment en cas de suspicion de fraude ou de risque d'impayé. Le Prestataire est susceptible de demander davantage d'informations au Client, afin d'autoriser son accès à la facilité de paiement.

Comment savoir si je peux payer en plusieurs fois avec ma carte ?

Oui, le paiement en plusieurs fois est possible avec votre carte mais est soumis à une interrogation du solde de votre compte. En fonction des commerçants, une vérification peut être faite sur le montant de la première échéance ou bien sur la totalité du montant.

Comment payer en 4 fois avec Alma ?

Avec votre CB, votre visa ou votre mastercard, réglez en 4 fois. Les frais représentent un % du montant de votre commande. Attention, ce moyen de paiement est réservé aux plus de 18 ans. La date de validité de la carte doit être supérieure de 3 mois à la date de votre commande.

Qui est derrière Alma ?

Carmen Kassovitz a dévoilé son talent, majeur, alors qu'elle était encore mineure, dans le rôle d'Alma, la jeune femme dont s'éprend Lux (pseudonyme de Lucas, le protagoniste) dans la série Stalk.

Comment se passe le paiement avec Alma ?

Voici une vidéo expliquant comment effectuer un paiement en magasin avec Alma :
  1. Connectez-vous à pos.getalma.eu. ...
  2. Entrez les coordonnées de vos clients. ...
  3. Votre client finalise son paiement. ...
  4. Lorsque le paiement est accepté, la pastille passe au vert.

Qui est la banque Alma ?

Alma est une entreprise spécialisée en solutions de paiement. Elle propose aux commerçants d'augmenter leur chiffre d'affaires en permettant à leurs clients de payer leurs achats, en ligne ou en magasin, via un prélèvement différé ou fractionné. Actuellement, plus de 4.000 enseignes en France ont adopté ses offres.

Comment installer Alma ?

Dans les deux cas, il vous faut au préalable créer un compte Alma sur https://getalma.eu/register. Vous pourrez notamment y trouver, dans l'onglet API, les deux clés API de production et de test. Dès que l'installation est faite, vous pouvez commencer à encaisser vos clients avec Alma !

Où payer en 10 fois avec Alma ?

Glisseurbaine.com vous permet de payer vos achats en plusieurs mensualités en souscrivant un crédit chez notre partenaire Alma. Cette option est disponible à la validation du Panier. Il vous est proposé le 10x à partir de 100€ pour un montant total pouvant aller jusqu'à 4000€.

Comment creer un compte Alma ?

Inscription. Pour commencer, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "CRÉER UN COMPTE" sur le site Alma et remplir le formulaire de création de compte. Si vous n'avez pas de plateforme e-commerce, il vous suffit de sélectionner l'option "Je vends uniquement en boutique".

Quel est le montant minimum pour payer par carte bancaire ?

Certains acceptent, par exemple, le paiement par carte bancaire pour des montants inférieurs à quatre euros, tandis que d'autres exigent un montant au moins égal à dix ou quinze euros.

Comment faire pour savoir si on est interdit bancaire ?

Si vous voulez vérifier si vous êtes inscrit au FICP et pour quel motif, vous pouvez : Vous rendre, après avoir pris rendez-vous, dans un bureau de la Banque de France muni d'une pièce d'identité. Adresser un courrier simple avec copie d'une pièce d'identité à un bureau de la Banque de France.

Comment payer en plusieur fois avec Alma ?

Avant de procéder au paiement en 3 fois avec votre carte Alma, vous devez d'abord déclarer le montant de votre achat depuis l'application, puis valider votre échéancier de paiement. Une pré-autorisation du montant de votre première échéance sera effectuée sur votre carte bancaire associée à votre compte Alma.

Comment se faire rembourser sur Alma ?

Une fois sur la page de paiement de votre client, vous aurez la possibilité de procéder à un remboursement total ou partiel de sa commande en cliquant sur "Tout rembourser" ou "Rembourser partiellement", dans la partie "Remboursement".

Quel carte accepté Alma ?

Quelles cartes bancaire sont acceptées par Alma ? Alma accepte les cartes de paiement Visa, MasterCard, American Express et Cartes Bancaires. Alma accepte également les paiement via les solutions Payconiq (Bancontact) et iDEAL.

Comment savoir si ma carte est démagnétisée ?

Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !

Pourquoi je n'arrive pas à payer sur internet avec ma carte bancaire ?

Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c'est le manque d'argent sur le compte. En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.

Comment payer sur internet sans Sécur pass ?

La plupart des marques bancaires ont fait le choix de s'appuyer sur leur application mobile : vous recevez une notification vous permettant de lancer cette application et d'authentifier « fortement » avec un code secret ou un capteur biométrique (Touch ID, Face ID, etc.).