Des résultats records. En 2021, Hermès a battu des records, avec un chiffre d'affaires de 8,982 milliards d'euros. C'est 33 % de plus qu'en 2019, avec que le secteur ne soit frappé par la crise du Covid. De bon augure pour la suite, ce qui pourrait intéresser les investisseurs qui misent sur le long terme.
Si l'action Hermes se distingue mieux en termes de performance boursière par rapport à LVMH et Kering, c'est grâce à sa discipline de conserver son indépendance et son authenticité.
PARIS, 18 février (Reuters) - Hermès a fait moins bien qu'attendu lors du quatrième trimestre, une déception rare pour le groupe de luxe confronté à un manque de capacités de production qui a pesé sur sa principale division de maroquinerie-sellerie.
L'objectif 2024 du groupe est d'avoir 100 % des filières textiles et cuirs certifiées.
Son chiffre d'affaires est réparti sur diverses activités : Maroquinerie Sellerie (50 % du chiffre d'affaires) : sac à mains, portefeuille, porte-monnaie, ceinture, agendas, selles, brides, équipements d'équitation. Vêtements et Accessoires (21 % du chiffre d'affaires). Soie et Textiles (10 % du chiffre d'affaires).
Depuis 2013, Hermès est dirigée par Axel Dumas, un descendant du fondateur. Son logo, depuis les années 1950, est celui d'un cheval, tirant un chariot, une image qui symbolise l'histoire de la marque.
La maison Hermès est détenue majoritairement par trois familles, toutes héritières du fondateur Thierry Hermès : Guerrand, Dumas, et Puech. La famille Dumas, par l'intermédiaire de Robert puis son fils Jean-Louis, ainsi qu'Axel pour 2013 va diriger la maison Hermès pendant plus de cinquante ans.
La marque Hermès cible une clientèle haut de gamme ayant un niveau de vie très aisé. Comme cœur de cible, elle privilégie la femme de 30 à 50 ans, en qualité d'acheteuse, même si elle s'adresse à une cible de consommateurs féminins comme masculins.
Quelles sont les stratégies utilisées par Hermès ? Depuis sa création, le groupe utilise une stratégie de focalisation ou de niche. L'objectif est de cibler une clientèle haut de gamme et ensuite, de diversifier par le haut.
L'allure Hermès en trois mots : racée, nomade, intemporelle. La petite histoire : le sac Kelly, inventé dans les années 1930 par Robert Dumas, s'est appelé tour à tour Haut à Courroies, Sac de voyage à courroie pour dames et Sac à dépêches pour dames.
Le succès d'Hermès repose sur son modèle unique basé sur la créativité et le savoir-faire des artisans tout en réinventant ses modèles, en les modernisant et en intégrant subtilement l'innovation. Le groupe qui rayonne à l'international a préservé son identité et incarne le luxe à la française.
Hermès a choisi la différenciation par le haut et développe une stratégie de valeur. L'entreprise ne cherche pas à développer le volume mais la valeur de ses produits. Elle vise à donner à ses clients la dimension plaisir du produit et la qualité de vie qui découle de l'achat de produits beaux, durables et de qualité.
Le e-commerce représente 75% de nouveaux clients
Hermès propose de nouveaux services tels que la vente à distance, la prise de rendez-vous en ligne ou la personnalisation de carré Hermès. Cela permet de réinventer l'expérience de la clientèle, vue comme une communauté par la maison de luxe.
La maison estime par ailleurs que ses prix doivent refléter les coûts de production, en particulier les coûts de production en France, où sont fabriqués les célèbres sacs Birkin et Kelly.
Les méthodes de production d'Hermès International constituent pour le groupe une compétence centrale ou « core compétence » lui donnant un véritable avantage concurrentiel par rapport au secteur, tout particulièrement au niveau de l'offre de haute qualité (différenciation par le haut du haut de gamme) et de l'image de ...
Ses produits sont presque entièrement fabriqués en France et à la main dans des ateliers de taille moyenne en mettant l'accent sur la fabrication de qualité. En effet, Hermès prétend que la plupart des articles sont fabriqués du début à la fin par une seule personne.
Le fondateur, Thierry Hermès.
Dès 1878, le fils du fondateur sentit qu'il devait cibler une clientèle aisée. En s'installant en 1880 au 24, faubourg Saint-Honoré, l'adresse qui est toujours le symbole de cet empire, la marque se tailla vite une réputation chez les esthètes et les gens de pouvoir.
Hermès multiplie les ouvertures de manufactures en France avec pas moins de six agrandissements ou nouvelles implantations en seulement quatre ans : dans l'Ain (février 2021), en Seine-et-Marne (juin 2021), en Gironde (septembre 2021), dans l'Eure (2022), dans les Ardennes (2023) et dans le Puy-de-Dôme (2024).
L'élégance discrète, l'ADN d'Hermès
Et cela recoupe bien les marchés du luxe : D'un côté le show-off, le glamour, de l'autre, la discrétion, l'élégance et la qualité. Hermès se situe résolument sur ce deuxième marché” indiquait Patrick Thomas (ex. PDG) au journal Le Point en 2013.
Une expansion sans limite. De la maroquinerie à la soie en passant par la mode, l'horlogerie et la décoration d'intérieur, Hermès est devenue en près de deux siècles en référence ultime d'un art de vivre raffiné, cultivant l'intemporalité au service d'un artisanat de haute qualité.
Le dieu Hermès enlève Perséphone pour la ramener à sa mère Déméter. Dans la mythologie grecque, Hermès était le messager des dieux, le protecteur des voyageurs, des commerçants, des voleurs, des troupeaux. Il était réputé pour sa rapidité et sa ruse. C'est aussi lui qui conduit les morts vers les Enfers.
Un avantage concurrentiel consiste en tout ce qui confère à une entreprise un avantage sur ses concurrents, l'aidant à attirer plus de clients et à accroître sa part de marché.