Les places sont numérotées à réception du paiement. N'oubliez pas d'indiquer au dos de votre chèque le numéro de votre commande, indiqué en fin de transaction et dans les e-mails de confirmation de commande.
Le numéro de suivi de livraison est disponible 24 heures après votre commande, en rubrique Mon compte / Mes commandes.
Vous pouvez consulter et suivre vos commandes en vous connectant à votre espace Mon compte. Vous pouvez notamment : suivre le traitement de votre commande, suivre la livraison de vos billets dans le cas d'un envoi par les services postaux, rééditer votre (vos) e-ticket(s), éditer une facture.
Rendez-vous sur la page d'accueil du site de l'organisateur afin de vous identifiez dans l'espace « Mon compte ». Vous renseignez votre mobile et votre mot de passe. Utile ?
Le numéro de votre siège est défini par un emplacement dans la salle (ici BLOC X) et un numéro de rang (ici RANG 1) et enfin un numéro de place dans ce rang (ici PLACE 22). Pour les spectacles non numérotés consultez en arrivant sur place, les panneaux d'information indiquant le numéro des portes extérieures ouvertes.
Non, vous n'êtes pas obligé d'imprimer vos E-Tickets : vous pouvez également les présenter directement sur votre smartphone.
Conformément aux exigences des autorités aéroportuaires, vous devrez présenter une carte d'embarquement mobile, une carte d'embarquement que vous avez vous-même imprimée ou une carte d'embarquement imprimée que vous avez obtenue au comptoir d'enregistrement.
La seule façon de savoir si vos billets sont authentiques est d'acheter des « billets certifiés » Ticketmaster directement auprès de Ticketmaster ou de Live Nation, ou de les acheter à la billetterie de la salle.
Les e-tickets doivent être imprimés sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d'impression en format portrait (vertical) avec une imprimante jet d'encre ou laser. Aucun autre support (électronique, écran pc, écran portable…) n'est accepté.
Pour les retrouver : rendez-vous sur la rubrique Mon Compte. Identifiez-vous. Rubrique Mes Commandes ; sélectionnez la ligne de commande avec les billets que vous souhaitez imprimer en cliquant en bout de ligne sur « en savoir plus ».
Où puis-je voir mes achats de billets? Les billets achetés en ligne sur Ticketmaster.ca apparaîtront automatiquement dans votre compte. Cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page de notre site et connectez-vous pour afficher toutes vos commandes.
Il est donc possible d'avoir un SAV à votre disposition au téléphone au 0892 390 100. Le coût de l'appel est de 0,34 euro par minute.
Pour imprimer vos billets, utilisez le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile et connectez-vous à votre compte Ticketmaster. Ensuite, repérez votre commande puis imprimez vos billets. À noter : les billets ne peuvent pas être imprimés à partir de notre application.
Vous pouvez préciser le mode de remboursement souhaité lors de votre demande de remboursement : par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement sur notre site ou par chèque. Sans indication de votre part le remboursement s'effectue par défaut selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Quelques informations concernant ce numéro: Pour joindre gratuitement l'entreprise Ticketnet, composez le : 01 49 97 51 91.
Si vous n'y avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez contacter le service client de Ticketmaster par courrier électronique à l'adresse [email protected].
Vous pouvez : Imprimer votre e-billet depuis chez vous ou sur une borne Libre-Service en gare et boutique SNCF. Générer votre e-billet dans votre smartphone ou tablette. Enregistrer votre e-billet dans votre carte de fidélité Voyageur.
Pour accéder à vos e-billets, c'est très simple, il vous suffit de cliquer sur "Billets" dans le menu se trouvant sur la droite de votre écran.
Le e-billet ou «billet électronique» est un billet à imprimer chez soi, sur papier, ou à télécharger sur son smartphone.
Très bon site ! Site très intuitif, avec un bon affichage des places encore disponibles, et un système d'impression de billets très pratique. J'ai pu payer en ligne et imprimer directement mes billets dans un Espace Culturel sans aucun souci ! Je recommande !
Normallement, il y a un hologramme sur le billet... Sinon, une solution pour voir qu'il est vrai, c'est de le brûler.
Souvent appelé par ses équivalents anglais comme confirmation number, reservation number, ou booking code, cette séquence alphanumérique est utilisée par les compagnies aériennes pour la gestion des réservations et lors du processus d'enregistrement.
Si vous ne pouvez pas imprimer votre carte d'embarquement, vous n'avez qu'à préseter votre passeport et votre reçu d'itinéraire lors d'enregistrement à l'aéroport.
Si vous avez terminé la procédure d'Enregistrement, mais qu'il vous est impossible d'imprimer votre carte d'embarquement, soyez tranquille. Une copie pourra vous être remise le jour du vol, en vous présentant à nos comptoirs à l'aéroport.
Pour imprimer le billet, il suffit d'ouvrir la pièce jointe (au format PDF) depuis un ordinateur ou un autre appareil électronique connecté à une imprimante. Perdre son billet n'est plus un drame, vous pouvez imprimer votre e-billet autant de fois que vous le souhaitez.