Le numéro de votre carte d'abonnement est consultable dans l'e-mail qui vous a été envoyé immédiatement après son achat. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez dans vos courriers indésirables.
Une ligne téléphonique dédiée en composant le 0 808 808 330 tous les jours de 7h à 20h, Des offres personnalisées envoyées par e-mail tout au long de l'année.
Votre carte de réduction ou abonnement est désormais enregistré dans votre compte. Vous pouvez les retrouver à tout moment via la rubrique « Mon compte ».
Connectez-vous sur Mon espace TGV INOUI avec vos identifiants ou créez votre compte. Cliquez ensuite sur l'onglet « Mes cartes », puis sur « Je dématérialise ma carte ». 2. Téléchargez votre photo dans votre espace personnel.
La bonne nouvelle, c'est que l'ensemble reste entièrement gratuit ! A noter qu'il n'est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
La carte de réduction de la SNCF est la « Carte Avantage ».
Il existait alors 4 types de cartes : « Avantage Famille », « Avantage Week-End », « Avantage Jeune 12-27 » et « Avantage Senior 60+ ». En juin 2021, elles sont fusionnées par une « Carte Avantage » unique.
Il récompense pour votre fidélité en cumulant des points à chacun de vos trajets en train. Pour pouvoir bénéficier de ce programme fidélité avantageux, il suffit simplement de s'inscrire gratuitement sur le site dédié de la SNCF et créer votre compte client SNCF CONNECT.
Rendez-vous sur ce formulaire SNCF ou contactez votre service client par téléphone au 3635 (service gratuit + prix appel) « dites Fidelité », ou votre ligne dédiée si vous êtes Grand Voyageur ou Grand Voyageur le Club.
Rendez-vous en gare avec une photo d'identité pour qu'un duplicata vous soit remis, moyennant 15 euros. Un seul duplicata peut être émis durant la période de validité de la carte. Il est indispensable de se munir de la carte bancaire ayant servi au paiement de la carte initiale.
À travers l'application SNCF pour Android, menu « Programme de fidélité SNCF ». À travers l'application SNCF pour iOS, menu « Plus » (en bas à droite) puis « Cartes et Programme Voyageur ».
Comment renouveler sa carte avantage senior
Pour retrouver le numéro de votre carte de réduction, vous pouvez le retrouver : Sur votre Carte : votre numéro est indiqué sur votre Carte. Dans votre e-mail de confirmation: nous vous avons envoyé un e-mail après l'achat de votre Carte, votre numéro y est indiqué.
SUR L'APPLICATION SNCF
Pour dématérialiser sa carte de réduction, il doit se rendre dans la rubrique « Plus » puis dans la rubrique « Mes cartes et Programme Voyageur ». Il enregistre alors sa carte de fidélité en saisissant son numéro de carte de fidélité et son mot de passe.
Une fois votre carte dématérialisée, elle est directement accessible sur votre smartphone et plus facile à utiliser. Profitez ainsi d'un voyage plus léger (tous vos documents de voyage, billet et carte, sont au même endroit) et davantage de tranquillité en présentant le QR code de votre carte au moment du contrôle.
Activez Mon Identifiant SNCF si votre compte client OUI. sncf n'a pas encore été migré ! C'est simple : re-créez de nouveau votre compte avec la même adresse e-mail et les mêmes nom et prénom précédemment utilisés sur votre ancien compte client OUI.
Retrouvez SNCF Connect sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Si vous utilisez le même numéro de carte alors que la période de validité de votre carte en cours est encore valide, vos deux cartes s'afficheront sur le même document. Si vous n'entrez pas votre numéro de carte, vous recevrez un PDF indiquant un second numéro de carte.
Votre numéro se trouve dans le mail de confirmation d'achat de votre carte de réduction, 3. Dans votre compte client, si vous avez renseigné votre carte depuis votre compte.
Pour les billets Prime et les primes de surclassement, il n'est pas nécessaire que vous accompagniez le voyageur. En général, il est donc possible de transmettre gratuitement vos primes à des tiers, comme les membres de votre famille ou votre cercle d'amis.
Si, en faisant vos recherches, l'application SNCF Connect indique que «votre carte de réduction ne s'applique pas sur votre voyage», c'est tout à fait normal. Certaines régions (en charge du réseau TER) ont fait le choix de refuser les cartes Avantage mises en place par la SNCF en 2019.
La nouvelle carte Avantage SNCF fonctionne comme toutes les précédentes : lors de l'achat de vos billets TGV INOUI en gare ou sur les sites distributeurs de la SNCF, il vous suffit de préciser que vous êtes détenteur de la carte pour que les tarifs remisés s'affichent.