Vous pouvez récupérer votre code personnel d'accès immédiatement : En appelant LCL Mon Contact au 09 69 36 30 30* Ou en vous rendant dans une agence LCL ou un pôle LCL Banque Privée.
Outre le traditionnel cryptogramme visuel (généralement un code à 3 chiffres situé derrière votre carte), il vous est possible de valider votre paiement en ligne par une seconde étape. Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement.
Où retrouver votre SécuriCode ? Votre code SécuriCode est un code permanent et unique. Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale.
Selon la procédure la plus usuelle, votre banque vous envoie par SMS un code à usage unique. Vous saisissez l'information demandée dans l'écran de saisie. Quand l'authentification est confirmée par votre banque, le paiement est autorisé et la transaction est finalisée.
Le Code de paiement est l'une des méthodes d'authentification des paiements définies dans Wallet . Vous pouvez authentifier vos paiements avec votre empreinte digitale ou avec un Code de paiement.
La banque a refusé volontairement son paiement par internet
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Le dispositif 3D Secure, nommé « Verified by Visa » chez Visa et « Mastercard SecureCode » chez Mastercard, a pour but de sécuriser les transactions, en permettant d'authentifier les titulaires de cartes bancaires et ainsi d'éviter l'utilisation frauduleuse de celles-ci.
Le code SécuriPass est un code personnel et confidentiel. Il se compose de 4 chiffres définis lors de l'activation du service sur votre application Ma Banque. Si votre code SécuriPass est bloqué ou oublié, vous ne pourrez plus valider vos opérations.
Achat par téléphone ou par internet
Pour faire votre achat, vous devez indiquer les informations suivantes : Numéro à 16 chiffres de la carte. Date d'échéance de la carte. Numéro de sécurité (3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte ou 4 chiffres figurant devant)
À la réception d'une nouvelle CB, un code secret à 4 chiffres vous est transmis par votre banque dans un courrier séparé et confidentiel. Ce code secret ne vous sera jamais communiqué par téléphone ou de vive-voix mais uniquement par courrier. C'est également le seul moyen pour retrouver son code de carte bleue.
Si vous utilisez l'application LCL Mes comptes, l'enregistrement de votre mobile/tablette comme appareil de confiance vous sera demandé automatiquement. Si vous utilisez uniquement le site LCL.fr, vous recevrez un code sur votre téléphone, à saisir en plus de votre code personnel.
Pour vous authentifier lors de vos paiements, vous devez saisir au moins deux informations parmi les trois suivantes : Une information connue de vous seul, comme un mot de passe, un code de secret ou encore la réponse à une question secrète.
Pour obtenir un nouveau code d'accès : Veuillez cliquer sur "Mon espace" dans la barre de menu en haut à droite de votre écran. Sur la page "Accéder à mes comptes", une rubrique "Oubli/perte de code personnel", à droite de l'écran, permet de compléter un formulaire de demande en ligne.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
La plupart des marques bancaires ont fait le choix de s'appuyer sur leur application mobile : vous recevez une notification vous permettant de lancer cette application et d'authentifier « fortement » avec un code secret ou un capteur biométrique (Touch ID, Face ID, etc.).
Qu'est-ce que le Code de vérification de ma carte (CVC)? Le code CVC est le numéro de sécurité de votre carte bancaire. Il compte habituellement trois chiffres et se trouve au dos de votre carte, à côté de votre signature.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Le numéro de votre carte bancaire a peut-être été signalé pour fraude. Vous avez peut-être mal saisi le numéro de votre carte bancaire, le code CVV2 ou le code PIN. Le problème peut provenir du terminal du commerçant et pas du tout de votre carte bancaire.
Qu'est-ce que le Code Achat Internet ? Le Code Achat Internet est un code permanent qui sert à valider vos achats en ligne dans le cas où vous n'utilisez pas l'appli LCL Mes Comptes. Il vient en complément du code à usage unique reçu par SMS (code de sécurité).
Qu'est-ce que le code de délivrance LCL ? Le code de délivrance est un code que vous recevez en même temps que votre carte bancaire et grâce auquel vous confirmez avoir reçu votre carte, avant que la banque ne procède à son activation. Cependant, il ne faut pas le confondre avec votre code secret.
Où trouver votre identifiant client LCL ? Votre identifiant de connexion se trouve sur vos relevés de compte que vous recevez par courrier postal. Il s'agit d'un numéro à 11 chiffres. Vous pouvez aussi le demander par téléphone au 09 69 36 30 30, ou vous déplacer à l'agence LCL la plus proche de chez vous.